Клуб Логистов | Логист.ру - Печатать страницу

Клуб Логистов | Логист.ру
https://old.logist.ru/archive/YaBB.cgi
Теория >> Публикации >> Управляй процессом ..... или 5 лет спустя
https://old.logist.ru/archive/YaBB.cgi?num=1061812931

Сообщение написано Светлана Погорелова 25.08.2003 :: 16:02:09

Заголовок: Управляй процессом ..... или 5 лет спустя
Создано Светлана Погорелова 25.08.2003 :: 16:02:09

Идеи реинжиниринга "витают в воздухе" давольно давно. Я лично сталкивалась с этим понятием в ходе обучения в ВУЗе.
Ориентация на бизнеспроцесс а не на функциональное разделение, реорганизация ....это все конечно хорошо, но...
если сейчас проблема предприятия в том что интересы структурных подразделений часто не совпадают, то не получится ли так, что после реинжиниринга конфликты будут возникать на границах процессов и между "процессными менеджерами"?
Если у кого-то есть опыт проведения мероприятий по реинжинирингу, поделитесь!
Интересно услышать "практиков".
И по поводу методик.....если есть опыт, расскажите

Заголовок: Re: Управляй процессом ..... или 5 лет спустя
Создано Александр Корчагин 26.08.2003 :: 07:48:09

Светлана, отвечает автор статьи
1. Упомянутый Вами конфликт двойного подчинения сотрудника(функциональному менеджеру и процессному) один из самых тяжелых моментов в процессном, матричном управлении. Разрешается по-разному: разделением полномочий менеджеров, на уровне здравого смысла.
2. По поводу методик внедрения процессного управления в форуме не расскажешь. Удобно начать с корпоративного семинара, где сотрудникам надо доходчиво рассказать что есть бизнес-процессы, а также создать эскиз модели какого-либо бизнес-процесса компании. Далее будет понятно надо ли это Вашей компании

Заголовок: Re: Управляй процессом ..... или 5 лет спустя
Создано Алексей Фоменко 27.08.2003 :: 21:23:06

Светлана Погорелова wrote:

Если у кого-то есть опыт проведения мероприятий по реинжинирингу, поделитесь!
Интересно услышать "практиков".
И по поводу методик.....если есть опыт, расскажите

Добрый день Светлана. Скажем есть 2 функциональных подразделения, они связаны процессом (дальнейшее справедливо и для нескольких подразделений). Следовательно у процесса должна быть определена цель - иначе процесс бесмысленен. Цель должен определить руководитель стоящий над этими подразделениями (именно он определяет цель, а не функциональные руководителии именно он должен оценивать достижение цели, мотивацию для достижения цели и т.д.). Такой подход применим для всей иерархии предприятия (при условии, что все предприятие понимается, как клубок процессов). Опять же прихожу к выводу, что если процессный подход инициирует кто то на срединной линии управления, то многое говорит за то, что идея умрет в колыбели. Гораздо активнее происходит внедрение любых нововведений под патронажем стратегического апекса (использую терминологию Г.Минцберга)- опять же при условии, что есть понимание руководством, его настойчивости , последовательности.

Заголовок: Re: Управляй процессом ..... или 5 лет спустя
Создано Оксана Козина 18.11.2004 :: 11:42:37

Добрый день, прочитала недавно вашу статью и меня заинтерисовали методологии моделирования бизнес-процессов, могли бы вы подсказать как с ними можно ознакомиться, где их взять .......

Заголовок: Re: Управляй процессом ..... или 5 лет спустя
Создано Александр Корчагин 30.11.2004 :: 07:09:02

Оксана Козина wrote:

Здравствуйте, Оксана!
Наберите в yandex, google и т.п. IDEF, SADT. Материалов в интернете более чем.
Самая популярная книга по самой популярной методологии моделирования бизнес-процессов - Дэвид А. Марка и Клемент МакГоуэн "Методология структураного анализа и проектирования". Одно время книга лежала в Интернете. Она есть у меня в электронном виде, но занимает около 5Мб. Поэтому высылать её не очень удобно.