Клуб Логистов | Логист.ру
https://old.logist.ru/archive/YaBB.cgi
Практика >> Логистика складирования >> Повышение производительности отдела сборки
https://old.logist.ru/archive/YaBB.cgi?num=1120634682

Сообщение написано Михаил Клишевич 06.07.2005 :: 11:24:33

Заголовок: Повышение производительности отдела сборки
Создано Михаил Клишевич 06.07.2005 :: 11:24:33

Стоит задача снизить затраты на складскую деятельность.
После проведенного анализа выяснилось, что 50% всех складских затрат приходится на ЗП сотрудников склада.
Далее идет следующие распределение затрат по отделам склада.
отдел_____ Всего
управление 20
приемка___ 17
сборка____ 26
контроль__ 25
остальное_ 13
Из таблицы видно, что больше всего затрат (26%) приходится на отдел сборки. Таким образом определилась цель - снизить затраты отдела сборки за счет повышения производительности. Для достижения данной цели я решил ввести постоянный контроль скорости и качества работы сборщиков, и последующая денежная и не денежная мотивация хороших работников и "персональная работа" с не очень хорошими сотрудниками.
А какое мнение у профессионалов по складской логистики?

Заголовок: Re: Повышение производительности отдела сборки
Создано Дмитрий Семенов 18.07.2005 :: 16:00:06

Уважаемый Михаил,
К решению данной проблемы нельзя подходить только со стороны показателей финансового анализа. Необходима всесторонняя оценка деятельности всей компании. Не редко, люди имеют односторонний взгляд на проблему.

Ниже привожу классические постулаты:

1. снижение затрат через возможное снижение ЗП сотрудников склада не приводит к "хорошим" результатам, а вот мотивационная заинтересованность - дело другое.
2. попробуйте провести тестовый опрос сотрудников сборки и смежных подразделений с ним подразделений - ОТКРОЕТЕ много нового и интересного!
3. затраты на "управление" и "остальное" - попробуйте здесь поискать "скрытые" резервы.

Самое ВАЖНОЕ в Ваших начинаниях - не перевести имеющееся "равновесие" в состояние качелей.

Заголовок: Re: Повышение производительности отдела сборки
Создано Ivan Pogrebnoi 21.07.2005 :: 12:15:36

Михаил, давайте просмотрим Ваши затраты еще раз:

управление 20
приемка___ 17
сборка____ 26
контроль__ 25
остальное_ 13 (наверное, все-таки, 12)

Наверное, уровень профессиональной лестицы этих сотрудников по 10-ти бальной шкале (где 10- максимум) будет такой:

управление 8
приемка___ 4
сборка____ 3
контроль__ 5
остальное_ ? (кстати, что это - техперсонал, наемные работники). преполагаю, что "2"

Можно преположить, что персонал склада будет подобным
(в долевой пропорции) нижеприведенному:
управление - 2 чел.
приемка    - 3 или 4 чел.
сборка     - порядка 7 чел.
контроль   - 4 чел.
остальное  - до 5 чел. (при уровне "2")
-----------------------------------------
Итого - 21-22 чел.

На самом деле оптимизация ФЗП 7-ми человек, как-то компенцсации, мотивацитонные доплаты не позволят сократить з/п более, чем на 15-20%, т.е. от общего ФЗП можно сократить до 5,2%, а от общих складских затрат 2,6%.
При этом вырастают риски текучести кадров (когда люди почувствуют разницу), роста расходов на найм и обучение новых.

Может быть пойти иным путем. В указанном Вами случае, ФЗП сборщиков занимает самую большую долю, но это и самое ранимое место. Полагаю, что эффект может быт достигнут за счет оптимизации самого процесса сборки. Конечно это инвестиции. Однако, просто сократив путь, необходимый для сборки товара, оптимизировав адресацию и т.п. можно говорить о сокращении потребности в численности сборщиков. При этом не обязательно их сокращать, может быть не вводить в дальнейшем.

А может быть сократить ФЗП других категорий?
Например у "управления". Ответ скорее всего будет отрицательным, т.к. это высокласные специалисты. Для их превлечения нужна хорошая з/п. Или говоря проще: "своя рубашка ближе к телу".

Значит дальше: оптимизируя процессы приемки, можно попробовать сократить кол-во рабочих часов. То же, и в большей степени, касается контроля, где применяя дополнительное оборудование (инвестции) можно сократить персонал. Касательно "прочих" стоит то же подумать - ведь это целых 13% от всего ФЗП.

Конечно, это цевилизованные пути. Есть и более простые. Такие как : набор нового состава сборщиков на меньшие оклады, идейная работа с кадрами + сокращение едениц и т.п.

Остается лишь один вопрос: после оптимизации процессов какого качества нужена складская логистика?

И еще: где ФЗП - значительная часть затрат, там работает коллектив людей, а где наоборот - поток механизмов и компьютеров.


--
С Уважением,
Иван Погребной

"Все в наших руках, поэтому нельзя их опускать"

Заголовок: Re: Повышение производительности отдела сборки
Создано Михаил Клишевич 22.07.2005 :: 10:59:22

  Иван, видно что вы хорошо разбираетесь в складах. Сразу проклассифицировали сотрудников по уровням и практически точно определили численный состав сотрудников каждого отдела склада.
  Цель введение контроля скорости и качества сборки - не только снижение затрат (которые, как вы правильно сказали в первую очередь надо снижать за счет оптимизации бизнес-процессов), но и достижение и поддержание высокого уровня сервиса, который предоставляет склад.
  Не трудно понять, что большая часть складской логистики приходится именно на сборку товара. И для любого хорошего менеджера склада важно контроллировать и постоянно повышать качество и скорость выполнения данного процесса.
  Иван, какие бы вы дали рекомендации для достижения высокого уровня сервиса, при умереных затратах.

Заголовок: Re: Повышение производительности отдела сборки
Создано Ivan Pogrebnoi 22.07.2005 :: 12:45:56

Как можно улучшить качество сервиса, улучшая качество сборки?

Способы простые:
1. Секторизировать склад и специализировать сборщиков по группе ассортимента или группе заказов.
2. Ввести многосменный режим работы склада.

Способы дорогие:
1. Завести робота сборщика (понятно, что нереально).
2. Оснасить сборщиков(!), а не контрлеров средствами проверки. Если сборщик до момента взятия товара с места на складе проверить товар, на выходе будет гораздо меньше ошибок (а в этом, как я вижу, есть некоторая проблема).

Способ недорогой, но и непростой:
1. Повысить профессионализм сборщиков (см. тему "Интелект грузчиков")

Для начала все-таки советовал бы начать с простых способов (если их нет), если есть, готовить обоснование для держателей инвестиционного портфеля.

Удачи...

Заголовок: Re: Повышение производительности отдела сборки
Создано Андрей Киселев 25.07.2005 :: 13:59:41

[quote author=Михаил Клишевич link=board=sklad;num=1120634682;start=0#0 date=07/06/05 в 11:24:33]
Таким образом определилась цель - снизить затраты отдела сборки за счет повышения производительности.

Если вырастет производительность, а затраты будут прежними, то цель, фактически, будет достигнута. Пардон за общее место.
Описать техпроцесс сборки. "Снять" его метрики. Выявить затратные (время, деньги) механизмы.
Как это обычно и бывает, Вы выявите настоящую проблему, решение которой позволит повысить производительность сборки до нужного уровня. Пока Вы имеете только проблемную ситуацию.
А уж как Вы ее решите - вопрос вкуса. Решение есть всегда и чем "острее" Вы сформулируете проблему, тем "красивше" будет ее решение.


Заголовок: Re: Повышение производительности отдела сборки
Создано Станислав Ицков 26.07.2005 :: 17:13:13


Ivan Pogrebnoi wrote:
Способы простые:
1. Секторизировать склад и специализировать сборщиков по группе ассортимента или группе заказов.
2. Ввести многосменный режим работы склада.

Способы дорогие:
1. Завести робота сборщика (понятно, что нереально).
2. Оснасить сборщиков(!), а не контрлеров средствами проверки. Если сборщик до момента взятия товара с места на складе проверить товар, на выходе будет гораздо меньше ошибок (а в этом, как я вижу, есть некоторая проблема).

Способ недорогой, но и непростой:
1. Повысить профессионализм сборщиков (см. тему "Интелект грузчиков")

Для начала все-таки советовал бы начать с простых способов (если их нет), если есть, готовить обоснование для держателей инвестиционного портфеля.

Удачи...


Предложение конечно дельное, но в ситуации, когда места на складе катастрофически не хватает, секторирование склада в том виде, в котором это хотелось бы видеть, невозможно.
Более того, у меня физически не хватает места просто для рассановки собранной продукции.
И все равно при этом хотелось бы как-то и скорость сборки увеличить и в качестве не проиграть.
И вообще, не поделитесь своими способами контороля качества работы сборщиков?

Заголовок: Re: Повышение производительности отдела сборки
Создано Зиновьев Дима 24.01.2009 :: 04:27:52

оптимизирую процессы и высвобождаю время, которое тратится не на комплектацию - ожидание, хождение, поиск, брак в работе, лишнее перемещение товар и т.д.

Клуб Логистов | Логист.ру » Powered by YaBB 2.1!
YaBB © 2000-2005. All Rights Reserved.