Клуб Логистов | Логист.ру
https://old.logist.ru/archive/YaBB.cgi
Практика >> Информационные технологии в логистике >> Система Сбалансированных Показателей
https://old.logist.ru/archive/YaBB.cgi?num=1137595506

Сообщение написано Sergey Romanenko 18.01.2006 :: 17:45:03

Заголовок: Система Сбалансированных Показателей
Создано Sergey Romanenko 18.01.2006 :: 17:45:03

Прошу поделиться ключевыми формулами для системы сбалансированных показателей для склада, дистрибуции, производства. К какоми минимуму формул (в количестве) можно опуститься. Со своего опыта скажу, что бы не смогли опуститься ниже 15 показателей по работе на распределительном складе для ССП. Заранее благодарен.

Заголовок: Re: Система Сбалансированных Показателей
Создано Александр Перебейноc 25.01.2006 :: 22:42:52

Сергей, можете перечислить 15 показателей для распределительного склада?

Заголовок: Re: Система Сбалансированных Показателей
Создано Сергей Щетинин 26.01.2006 :: 07:32:19


Александр Перебейноc wrote:
Сергей, можете перечислить 15 показателей для распределительного склада?

+1..
Можно ли? Интересно было бы взглянуть..

Заголовок: Re: Система Сбалансированных Показателей
Создано Виталий Пилипенко 26.01.2006 :: 15:42:47

Что понимается под ключевыми формулами?
У нас на предприятии мы пользуемся понятием KPI.
Была и практика внедрения ССПЭ.
Но формул мы не выводили, просто есть определенные взаимосвязи между показателями деятельности.

Заголовок: Re: Система Сбалансированных Показателей
Создано Виталий Пилипенко 26.01.2006 :: 16:57:32

Пример реальных КПИ для отдела складской логистики или складского комплекса дистрибуционного предприятия в целом.

1. Количество "рекламационных" отгрузок.
2. Уровень "доступности" товара на складе.
3. Производительность складского комплекса.
4. Операционные затраты.
5. Время логистических операций (например, прием товара).

Заголовок: Re: Система Сбалансированных Показателей
Создано Фатнев Сергей 06.05.2006 :: 15:56:03

Составляю перечень КРI для склада, которые будут влиять на систему оплаты труда его работников.
Если есть опыт, прошу помочь! Спасибо.



Заголовок: Re: Система Сбалансированных Показателей
Создано Щетинин Сергей 15.05.2006 :: 07:03:31

Столько вопросов.. и что-то ниодного ответа не видно.. :( Все молчат.. скрывают что ли?

Заголовок: Re: Система Сбалансированных Показателей
Создано Romanenko Sergey 15.05.2006 :: 12:00:10


Фатнев  Сергей wrote:
Составляю перечень КРI для склада, которые будут влиять на систему оплаты труда его работников.
Если есть опыт, прошу помочь! Спасибо.


Такая тема уже поднималась и я лично выкладывал критерии оценки и внияние на з/п примерно 3 года назад на этом же сайте.

Заголовок: Re: Система Сбалансированных Показателей
Создано Romanenko Sergey 15.05.2006 :: 12:03:04


Щетинин Сергей wrote:
Столько вопросов.. и что-то ниодного ответа не видно.. :( Все молчат.. скрывают что ли?

:) А Вы как думали - это ведь сайт для вопросов и "очень мелких ответов". Те, кто действительно "работают" - "продают" и секретами не делятся.

Заголовок: Re: Система Сбалансированных Показателей
Создано Кичигин Артем 17.05.2006 :: 12:54:35

Показатели, характеризующие интенсивность работы склада      

Грузооборот склада общий, т/сут(мес, год)
характеризующий  мощность (трудоемкость) склада
кол-во тонн, поступивших на склад и отправленных со склада за анализируемый период времени

Грузооборот склада по прибытию, т/сут(мес, год)
характеризующий  мощность (трудоемкость) склада
кол-во тонн, поступивших на склад за анализируемый период времени

Грузооборот склада по отправлению, т/сут(мес, год)
характеризующий  мощность (трудоемкость) склада
кол-во тонн, отправленных со склада за анализируемый период времени

Эффективность полезной площади (Удельный грузооборот), т/кв.м.
Показывает сколько тонн товара, прошедшего через склад, приходится на 1 кв.метр полезной площади склада.      Чем выше этот показатель, тем лучше.
грузооборот склада общий / полезная площадь склада в кв.метрах.

Коэффициент неравномерности загрузки склада
     грузооборот самого напряженного месяца / среднемесячный грузооборот склада

Коэффициент оборачиваемости грузов на складе
интенсивность прохождения товаров через склад
     грузооборот склада общий / кол-во тонн грузов, вмещающихся в склад

Производительность склада, кг/час
     отношение объема продукции, обработанной складом (приходы + отправки + внутренние перемещения) к отработанным часам складских работников

Производительность кладовщиков, т/чел
Показывает сколько тонн товара, прошедшего через склад, приходится на 1-го складского работника. Чем выше этот показатель, тем лучше.
     Отношение грузооборота склада к общему количеству персонала склада

Производительность труда кладовщика, шт./ час.
      Показывает способность человека набирать за единицу рабочего времени определенное  кол-во продукии      кол-во набранного товара за рабочий день / кол-во отработанных часов за рабочий день

Производительность при приемке
     вес (объем) принятых товаров в единицу времени / отработанные человеко-часы в единицу времени

Производительность при отгрузке
     вес (объем) отгруженных товаровв единицу времени / отработанные человеко-часы в единицу времени

Показатель хранения
     кол-во тонн груза в партии х кол-во суток хранения

Показатели, характеризующие эффективность использования складских площадей      

Вместимостьсклада, т, куб.м.
     кол-во товаров в тоннах или куб м, которое единовременно вмещается в склад

Коэффициент загрузка склада, %
     фактически занимаемый товаром объем склада / вместимость склада (объем склада, предназначенный для хранения, куб м)

Товарная запасоемкость склада
отражает потенциальный объем товарной продукции в штуках упаковочных единиц, который может быть сосредоточен на складах
       полезный объем склада / объем средней упаковочной единицы товара

Грузонапряженность склада, т/кв.м.
     кол-во товаров в тоннах, находящихся на складе / площадь склада, предназначенная для хранения товаров

Доля проходов
     объем (площадь), занятая проходами / общий объем (площадь) склада

Заголовок: Re: Система Сбалансированных Показателей
Создано Пилипенко Виталий 23.05.2006 :: 11:34:16

Фатневу Сергею.

Сергей, перечней KPI много.

Для конкретной ситуации на предприятии вы лишь выбираете (придаете значительный вес) небольшое количество из них в зависимости от стратегии, целей и задач, учитывая текущую проблематику и ограничения.

Мы сознательно ограничили количество КПИ пятью основными показателями.
На мотивацию (материальную) рядового работника склада у нас проецируется один-два показателя. У начальников смен - три.

Поэтому помочь вам в определении очень трудно, не зная специфики вашего предприятия.

Заголовок: Re: Система Сбалансированных Показателей
Создано Andolini Vito 29.05.2006 :: 19:22:56


Кичигин Артем wrote:
Показатели, характеризующие интенсивность работы склада      

Грузооборот склада общий, т/сут(мес, год)
характеризующий  мощность (трудоемкость) склада
кол-во тонн, поступивших на склад и отправленных со склада за анализируемый период времени

Грузооборот склада по прибытию, т/сут(мес, год)
характеризующий  мощность (трудоемкость) склада
кол-во тонн, поступивших на склад за анализируемый период времени

Грузооборот склада по отправлению, т/сут(мес, год)
характеризующий  мощность (трудоемкость) склада
кол-во тонн, отправленных со склада за анализируемый период времени

Эффективность полезной площади (Удельный грузооборот), т/кв.м.
Показывает сколько тонн товара, прошедшего через склад, приходится на 1 кв.метр полезной площади склада.      Чем выше этот показатель, тем лучше.
грузооборот склада общий / полезная площадь склада в кв.метрах.

Коэффициент неравномерности загрузки склада
     грузооборот самого напряженного месяца / среднемесячный грузооборот склада

Коэффициент оборачиваемости грузов на складе
интенсивность прохождения товаров через склад
     грузооборот склада общий / кол-во тонн грузов, вмещающихся в склад

Производительность склада, кг/час
     отношение объема продукции, обработанной складом (приходы + отправки + внутренние перемещения) к отработанным часам складских работников

Производительность кладовщиков, т/чел
Показывает сколько тонн товара, прошедшего через склад, приходится на 1-го складского работника. Чем выше этот показатель, тем лучше.
     Отношение грузооборота склада к общему количеству персонала склада

Производительность труда кладовщика, шт./ час.
      Показывает способность человека набирать за единицу рабочего времени определенное  кол-во продукии      кол-во набранного товара за рабочий день / кол-во отработанных часов за рабочий день

Производительность при приемке
     вес (объем) принятых товаров в единицу времени / отработанные человеко-часы в единицу времени

Производительность при отгрузке
     вес (объем) отгруженных товаровв единицу времени / отработанные человеко-часы в единицу времени

Показатель хранения
     кол-во тонн груза в партии х кол-во суток хранения

Показатели, характеризующие эффективность использования складских площадей      

Вместимостьсклада, т, куб.м.
     кол-во товаров в тоннах или куб м, которое единовременно вмещается в склад

Коэффициент загрузка склада, %
     фактически занимаемый товаром объем склада / вместимость склада (объем склада, предназначенный для хранения, куб м)

Товарная запасоемкость склада
отражает потенциальный объем товарной продукции в штуках упаковочных единиц, который может быть сосредоточен на складах
       полезный объем склада / объем средней упаковочной единицы товара

Грузонапряженность склада, т/кв.м.
     кол-во товаров в тоннах, находящихся на складе / площадь склада, предназначенная для хранения товаров

Доля проходов
     объем (площадь), занятая проходами / общий объем (площадь) склада


А что-нибудь про математическую модель ССП можешь сказать или про алгоритм функционирования ССП?Если есть у тебя какая-нибудь реальная (созданная тобой для отчетности или вообще) информация по ССП на складе, то не мог бы ты выслать ее мне на мыло!

Заголовок: Re: Система Сбалансированных Показателей
Создано Семенюгина Татьяна 30.05.2006 :: 03:56:43

Что вы имеете в виду под "математической моделью ССП "? Артем перечислил показатели, характеризующие деятельность склада, но это не ССП. Они могут быть частью ССП, но не ее сутью. Суть ССП не в том, чтобы взять кучу показателей и более и менее наладить их мониторинг, а в том, чтобы построить систему показателей, влияющих на цели компании, в частности на цели логистики компании. Такие показатели должны действительно отражать динамику поставленных задач, реализация которых приведет нас к цстановленным целям. Только в этом случае данные показатели будут полезны для управления. В ином случае, это будет лишняя головная боль - расчет показателей, а потом головная боль по поводу что с ними делать.
Из чего следует, что система показателей для каждого склада длжна быть своя исходя из ваших целей и задач.
Поищите информацию по SCOR-модели, там описаны все основные логистические бизнес-процессы, а также даня рекомендуемые показатели для оценки их деятельности.

Заголовок: Re: Система Сбалансированных Показателей
Создано Фатнев Сергей 23.06.2006 :: 11:01:37

Для Пилипенко Виталия:
Да, Вы правы, у каждой фирмы своя специфика, свои худо бедно выстроенные БП.
Для всех:
Целая куча показателей - это может быть и хорошо, но вот вопрос:"А действительно ли они кому нибудь нужны в таком количестве? Только лишь для отчета руководству и все? Не хотелость бы заниматься сбором никому не нужной статистики. Счтитаю, что никому не нужный отслеживаемый показатель - это, как минимум, пустая работа, как максимум ....  Ведь по каждому показателю должно приниматься управленческое решение руководителя в соответствии со страгегией и целями фирмы, а не так:" Ну есть такое у нас - ну и что из этого? Спасибо что отследил и показал. Иди работай дальше..."  
За прошедший месяц я определился в важнейшими показателями для склада.
Пожалуйста выскажите, все кто может, свое мнение.
На РЦ  каждое место хранение имеет свой уникальный адрес.
Итак, показатели:
1. Товарооборот склада. Необходим мне для контроля нагрузки на персонал РЦ.
Товарооборот за месяц/ Общее кол-во часов= Кол-во обрабатываемого груза в час. Определяется его среднее значение. Расчитывается необходимое кол-во сотрудников на день. Составляется график работы сотрудников РЦ с учетом ожидаемой нагрузки и норматива времени на выгрузку и приемку товара.
2. Кол-во претензий к РЦ со стороны службы доставки (качественные и количественные). Доставка производится в магазины фирмы.
3. Коэффициент загруженности склада. Необходим для накопления статистики и   определения норматива среднемесячной загрузки склада. Сам по себе интересный показатель,т.к для меня пустые места хранения сейчас- сильнейший раздражитель. Сразу вижу , что фирма теряет деньги.  Как накоплю статистику передам в отдал категорийного менедждмента (КМ) для внедрения и усиления контроля равномерности поставок. По нему считаю эффективность использования мест хранения ( в деньгах).
4. Показатель эффективности использования складских площадей. Считал 1 раз, когда спроективал склад. Коффициент 0, 35. Больше его не использовал.
5. Показатель КТУ сотрудников склада. Влияет на премиальную часть з/п.
Веду учет участия сотрудников РЦ в каждой складской процедуре.
Поставки у нас на 90% прогнозируемые. Отдел КМ  на каждую неделю дает график поставок.
6. Показатель операционных издержек склада.
Какие еще нужные показатели можно использовать, чтобы контролировать ситуацию?
Прошу высказываться!

Клуб Логистов | Логист.ру » Powered by YaBB 2.1!
YaBB © 2000-2005. All Rights Reserved.