Клуб Логистов | Логист.ру - Печатать страницу

Клуб Логистов | Логист.ру
https://old.logist.ru/archive/YaBB.cgi
Практика >> Логистика складирования >> Описание бизнес-процессов
https://old.logist.ru/archive/YaBB.cgi?num=1139557259

Сообщение написано Владимир Крохмаль 10.02.2006 :: 10:40:55

Заголовок: Описание бизнес-процессов
Создано Владимир Крохмаль 10.02.2006 :: 10:40:55

Уважаемые, коллеги!
Хочу обратиться к Вам с вопросом по поводу описания бизнес-процессов на складе при внедрении WMS. Во всех информационных источниках написано, что прежде чем внедрять WMS, опишите бизнес-процессы с полной детализацией.
Мы строим крупный терминал и планируем внедрение WMS. В нашей фирме к сожалению нет специалиста по описанию бизнес-процессов. Соответственно обращаемся к фирмам поставщикам WMS с просьбой описать бизнес-процессы или посоветывать кого-нибудь. Советов не дают, присылают примеры описания. Но то, что присылают нам кажется не описание бизнес-процессов с полной детализацией. В связи с этим вопрос: как делетанту в области описания бизнес-процессов склада определить шарлатана от серьезной фирмы?
P.S. Посоветуйте пожалуйста серьезную фирму.
Заранее благодарен!

Заголовок: Re: Описание бизнес-процессов
Создано Екатерина Толкачева 10.02.2006 :: 13:20:20

Добрый день.
Серьезную фирму не посоветую, т.к. не приходилось сталкиваться. А отличить профессионала от шарлатана можно стандартным способам - пусть скажут в какой организации решали аналогичную задачу, и дальше вы просто связываетесь с этой организацией и просите поделиться впечатлением.

Заголовок: Re: Описание бизнес-процессов
Создано Алексей Деревянко 10.02.2006 :: 13:59:53

Владимир я боюсь что вам фирма не совсем честная попалась. Дело в том что на стадии договора требуется оговорить все ньюансы. Обычно фирма выделяет своего спеца для организации группы внедрения. Если такового нет будут на этапах внедрения за каждый новый кусок тянуть доп. деньги. Проходил. Поэтому сначала создайте рабочую группу. (ваши спецы 2-3 чел + 1-2чел с фирмы) Детально опишите весь бизнес процесс пошагово. Если нет своих спецов привлекайте дорогого спеца либо по договору либо берите на работу. Поверьте обойдется дешевле. В рабочей группе должкен быть Бух. (грамотный) Логист, Начальники отделов чьи интересы должны быть затронуты в процессах. И все таки подумайте прежде чем браться за внедрение WMS. Дорого и пол года минимум. И работы с утра до вечера. Фирму посоветовать не могу. С кем работал не советую.

Заголовок: Re: Описание бизнес-процессов
Создано Владимир Крохмаль 10.02.2006 :: 14:14:47

Господа, огромное спасибо, что не остаетесь равнодушными к чужим проблемам и за советы. Тогда в продолжение темы, SOS всем, кто понимает в описании бизнес-процессов: до какой стапени процессы должны быть детализированы? Должны быть количественные характеристики, нормы, и т.д. и т.п.?

Заголовок: Re: Описание бизнес-процессов
Создано Владимир Крохмаль 10.02.2006 :: 14:17:12

Заголовок: Re: Описание бизнес-процессов
Создано Екатерина Толкачева 10.02.2006 :: 14:27:00

Нормы и характеристики для WMS прописывать не обязательно. А вот технологию работы - придется. Важно определиться с последовательностью действий, с информационными потоками...

Заголовок: Re: Описание бизнес-процессов
Создано Алексей Деревянко 10.02.2006 :: 15:15:59

Владимир я вам скину свой образец может Вам поможет.

Заголовок: Re: Описание бизнес-процессов
Создано Пётр Поликарпов 15.02.2006 :: 13:33:31

Посмотрите http://www.polikarpov.net/WMS.htm
Там скоро появиться ещё :-)

Заголовок: Re: Описание бизнес-процессов
Создано Пётр Поликарпов 16.02.2006 :: 13:44:10

Ежели ещё интересно, то диаграмма процесса размещения сложена http://www.polikarpov.net/WMS_Accommodation.htm

Заголовок: Re: Описание бизнес-процессов
Создано Элина Александрова 16.02.2006 :: 15:48:56

Владимир Крохмаль wrote:

День добрый
Сразу же скажу, если вы хотите полезное для работы описание бизнес-процессов, ни одна консалтинговая компания не пропишет вам процессы без вашего постоянного участия. Будет проще, результативнее и дешевле- нанять сотрудника,кто будет заниматься только этим.
И по вопросу до какой степени д.б. прописаны б-процессы...в случае,если в перспективе вы хотите создать рабочую регламентирующую документацию для сотрудников - прописывать нужно все до уровня операции каждого должностного лица по тому или иному процессу (сроки,нормы и т.д).в данном случае вы разберетесь во всех "узких" местах работы-оптимизируете процессы во времени, а как следствие,в трудовых и в финансовых ресурсах. В случае,если вы хотите иметь общую картину материальных и информационных потоков без конкретизации ответственности за ту или иную операцию, то можно ограничиться обобщенными схемами.
С уважением,Элина

Заголовок: Re: Описание бизнес-процессов
Создано Олег Кузовков 17.02.2006 :: 17:29:22

Добрый день коллеги!
Очень актуальная для меня тема.
У нас тоже будет внедрятся WMS.

И описанием бизнес процессов (процедур) будет заниматься спец. выделенная рабочая группа именно спецы каждый в своей области ТРанспорт Склад ООК и объединять причем почти без отрыва от производства координировать будет один Спец. В свое время я уже начинал подобное описание.
Считаю это самым эффективным . Т.к. новому чел пусть и спецу мин полгода надо "въехать" в процесс(даже если колнсалтинг).

Заголовок: Re: Описание бизнес-процессов
Создано Александр Костенко 18.02.2006 :: 14:19:06

Вообще-то компания которая желает Вам внедрить WMS, просто обязана описать совместно с Вами бизнес-процесы. В противном случае, что они Вам продают?. Оболочку?. От того как настроена система зависит работа всего Вашего склада. И здесь мелочей не бывает. Это же компьютер, а он тупой, ему что сказали делать, то он и делает. И если Вы изначально некоректно описали что и как надо делать, то дальше неминуемо в системе пропишите некоректную стратегию. А она работает именно так как прописали. И пойдут проблемы, и дальше для решения вопроса опять придется привлекать внедренчев. А они Вам скажут, извините мы Вам все настроили имено так как Вы попросили. И если Вам необходимы изменения, то это новая задача и платить за нее надо по новому. Поэтому прежде чем внедрять WMS, Вы должны сперва прописать логистику складирования под Ваши нужды в целом, начиная с основных целей склада, точно определив объемы задач с учетом перспектив на несколько лет вперед. Иначе случается так, что пока проектируют склад, строят, внедряют WMS, объемы уже такие, что склад физически не может справиться. Внедрение WMS это окончательная фаза. Мучительная, долгая. И с Вашей стороны однозначно должна быть проектная команда, которая к моменту внедрения WMS должна очень хорошо понимать все процессы которые происходят вокруг и внутри склада. Начиная с технологии товародвижения в целом по компании. От заказа у поставщиков до конечного покупателя. По моему опыту это документ листов на 40 не меньше. А описание складских бизнес процессов написаное совместно с внедренцами занимет 79 страниц. И ушло на это 4 месяца.
Извините, что много написал, и наверное не по теме, просто недавно закончил подобное внедрение, захотелось выговорится

Заголовок: Re: Описание бизнес-процессов
Создано Пётр Поликарпов 01.03.2006 :: 14:57:01

Формирование отгрузочного листа: http://www.polikarpov.net/WMS_SelList.htm
а тут http://polikarpov.net/WMS_OrderCompiling.htm - сбор заказа.

Заголовок: Re: Описание бизнес-процессов
Создано Master P 13.03.2006 :: 13:08:40

Несмотря на отсутствие откликов на форуме, посещаемость описания процесса достаточно велика и я выкладываю ещё немного. Это описание процесса отгрузки.
http://www.polikarpov.net/WMS_Shipment.htm