Клуб Логистов | Логист.ру - Печатать страницу

Клуб Логистов | Логист.ру
https://old.logist.ru/archive/YaBB.cgi
Практика >> Логистическое администрирование >> Уровень логистического сервиса
https://old.logist.ru/archive/YaBB.cgi?num=1144051563

Сообщение написано Клягин Александр 03.04.2006 :: 12:06:02

Заголовок: Уровень логистического сервиса
Создано Клягин Александр 03.04.2006 :: 12:06:02

Подскажите, пожалуйста, корректно ли будет измерить уровень логистического сервиса в отношении создания вузом инновационных учебных пособий только с точки зрения надежности поставки "точно в срок" через соотношение планового срока создания нового пособия к фактическому?

Заголовок: Re: Уровень логистического сервиса
Создано Дёмин Олег 03.04.2006 :: 12:34:01

Уважаемый Александр!
Переведите на русский язык Ваш вопрос, пожалуйста!

Заголовок: Re: Уровень логистического сервиса
Создано Клягин Александр 03.04.2006 :: 12:49:25

Здравствуйте, Олег.
Существует понятие логистического сервиса по отношению к материальным потокам - комплекс услуг, связанный с поставкой товаров. И обычно измеряется как отношение фактически оказываемых услуг по каждому товару или группе к теоретически возможному.
В моем случае речь идет о необычном потоке - потоке учебных пособий, при чем инновационных. И рассматривается логистический сервис не на предпродажной или послепродажной стадии, а в момент создания учебных пособий.
Здесь я не могу применить традиционные критерии качества логистического сервиса, типа, наличия запасов на складе с целью сделать количественные, а не экспертные выводы.
Вот я и спрашиваю, можно ли логистический сервис в данном случае рассчитать только по критерию надежность поставки?

Заголовок: Re: Уровень логистического сервиса
Создано Сланевский Василий 04.04.2006 :: 13:31:16

На мой взгляд можно. Если вы оцениваете возможности своего производства выпустить прогнозируемое количество единиц продукции точно в срок. Либо можете себе пользоваться стратегией перепроизводства.

Заголовок: Re: Уровень логистического сервиса
Создано Куличевский Александр 05.04.2006 :: 10:36:34

Клягин Александр wrote:

Александр, нельзя.

Вы все перепутали. Написание каждого отдельного текста (пособия) в срок называется "выполнением плана".

Опрос покупаетелей пособия на предмет "как вам нравится наше пособие" и сравнение полученного среднего балла с ответом на вопрос "как вам нравится пособие конкурента" называется "потребительским предпочтением".

И лишь в случае, когда грузовик набитый пособиями, простояв в пробке на МКАД опоздал на 2 часа отгрузить товар можно говорить о "плохом уровне логистического сервиса".