Клуб Логистов | Логист.ру - Печатать страницу

Клуб Логистов | Логист.ру
https://old.logist.ru/archive/YaBB.cgi
Практика >> Не в тему >> Объединение операторов и экспедиторов.....
https://old.logist.ru/archive/YaBB.cgi?num=1146195719

Сообщение написано Куклев Валерий 28.04.2006 :: 07:41:59

Заголовок: Объединение операторов и экспедиторов.....
Создано Куклев Валерий 28.04.2006 :: 07:41:59

Добрый день! Уважаемые коллеги хотел с Вами посоветоваться...
Вопрос: Операторы принимают заявки на доставку продукции (по городу), экспедиторы занимаются доставкой заявок потребителям... Правильно или не правильно будет объединение их в один отдел, отдел Логистики для совместной оптимизации работы? Буду благодарен за расширенные ответы (нужна почва для размышления....).

Заголовок: Re: Объединение операторов и экспедиторов.....
Создано Бондаренко Сергей 28.04.2006 :: 09:15:54

Доброго времени суток.

А так и должно быть - в рамках одного отдела, не понимаю как иначе у вас работало .Плюс единоначалие ,чтобы каждая из служб (экспедиция, операторы) не занимались одтельной от общего процесса работой. Расскажу как было у нас. Опрератор принимал заказ ,вводил его в систему, проверял остатки и планы поступления (это можно делать и в о время принятия заказа ,но время то займет гораздо больше), делал контрольный созвон с клиентом, мол того и того нет ,это будет тогда то, что делаем? Досогласовали заказ, опретор передавал его в складскую службу на подбор, далее в транспортную службу для маршрутизации и выбора т/с, потом уже экспедиция и физ. доставка + инкассация. И все в рамках единого отдела. Работало.

Заголовок: Re: Объединение операторов и экспедиторов.....
Создано Бондаренко Сергей 28.04.2006 :: 09:18:22

если конечно экспедиторы занимаются доставкой груза, а не "заявок"...

Заголовок: Re: Объединение операторов и экспедиторов.....
Создано Степанов Константин 18.05.2006 :: 15:54:26

Доброго времени суток!
Надеюсь я не поздно успел присоедениться к вашему обсуждению и правильно Вас понял, что речь идет о лицах принимающих заявки и о лицах сопровождающих эти заявки (грузы).
Занимаясь дистрибуцией алкогольной продукции мы работали приблизительно по описанной Вами схеме. Исходили мы из нижеследующих соображений.
Пакет документов, формируемый программой из первоначальной заявки, оформляли операторы. Для нас это были значительные объемы, т.к. для перевозки алкоголя весьма велик. Материальные потоки направленные внутрь компании (возвраты и новые партии товара) тоже находились "в руках" операторов. Зависимость логистиков от данных, которые содержит заказ самая прямая.
Тогда мы начали отрабатывать слеующую схему. Коммерческий отдел, "владелец" операторов постоянно вмешивался в их работу, внося неразбериху и сумятицу.
Управление возложили на одного человека - если хотите руководителя отдела логистики. Ему придали административных ресурсов и пердали в подчинение операторов, лиц сопровждающих заявки, водителей, механика, логистиков, складских работников. Руководитель отработал технологические карты работы каждого из сотрудников и алгоритмы взаимодействия. Таким образом все изменения по заявкм моментально попадали логистикам на изучения, операторы сразу "видели" пакеты документов. Перестали "зависать" возвраты и новые партии товара. Коммерческий отдел перестал давить на них - принятие позже срока, выписывай товар, там посмотрим и т.п.
Как видите мы объеденили всех в одно функциональное звено предприятия. Нам понравилось, кол-во сбоев в процессе дистрибуции было сведено к минимуму. Ваш выбор за Вами.
Успехов.

Заголовок: Re: Объединение операторов и экспедиторов.....
Создано Степанов Константин 18.05.2006 :: 15:56:54

Доброго времени суток!
Немножко отвлекся, прошу прощения, допустил ошибку, поменяйте пожалуйста нижеследуюшие предложения местами: Тогда мы начали отрабатывать слеующую схему. Коммерческий отдел, "владелец" операторов постоянно вмешивался в их работу, внося неразбериху и сумятицу.

Заголовок: Re: Объединение операторов и экспедиторов.....
Создано Куклев Валерий 19.05.2006 :: 07:45:45

Вы совершенно не поздно....

В основном все мои догадки подтвердились. Спасибо за помощь теперь будем вводить в эксплуатацию.
Валерий!!!!