Клуб Логистов | Логист.ру - Печатать страницу

Клуб Логистов | Логист.ру
https://old.logist.ru/archive/YaBB.cgi
Практика >> Запасы >> Матрица ABCXYZ и модели управления запасами
https://old.logist.ru/archive/YaBB.cgi?num=1154335456

Сообщение написано Некрасова Алиса 31.07.2006 :: 12:44:16

Заголовок: Матрица ABCXYZ и модели управления запасами
Создано Некрасова Алиса 31.07.2006 :: 12:44:16

Здравствуйте, уважаемые логисты!
Есть матрица ABCXYZ. Разница между А группой и группой В колоссальная, за счет чего вся матрица разбилась на несколько подматриц, в каждой из которых реализуется своя модель управления запасами. Свой вариант решения я предлагаю Вам на обсуждение и критику, поскольку большим опытом управления запасами не обладаю..
Пожалуйста, оценить рациональность управления складом именно таким образом. Есть ли ошибки? И как с точки зрения практического опыта лучше это предложение поправить?
Спасибо. :)
AX AY AZ
BX BY BZ
CX CY CZ
1. AX, AY, BY Подматрица объединяет наиболее дорогостоящие товары. Оптимальной моделью в этом случае будет модель с установленной периодичностью пополнения запасов до постоянного уровня. .
2. BX, CX – модель с фиксированным размером закупки.
3. CY, CZ – Логично использовать в этом случае модель «минимум-максимум». Задаются максимальный и минимальный запасы, которые на протяжении периода покрытия будут величинами постоянными. Периодичность заказа- величина переменная.
4. AZ, BZ –вручную

Заголовок: Re: Матрица ABCXYZ и модели управления запасами
Создано Шиков Виктор 03.08.2006 :: 11:35:05

Добрый день!

Главное, в чем полностью согласен с Алисой: к каждой ячейке матрицы необходим индивидуальный подход для оптимизации товарных потоков и, как следствие, запасов.
Прогнозы/планы продаж коммерческого отдела/отдела продаж необходимы в любом случае.
Матрица, действительно, помогает оценить время, которое необходимо уделить товарным позициям в данной группе. Определить риски и допуски при управлении потоками. Наконец, определить стратегии управления запасами и заказами по каждой группе/ ячейке. Практически всегда достаточно просто охарактеризовать каждую ячейку.
У каждого свой опыт и подход к решению проблем.
Но я пришел к следующему:
AX – высокая доля в объеме продаж/ прибыли, но и небольшие колебания в продажах. С высокой точностью предсказуемые продажи. Оптимальный уровень сервиса 99%. Страховой запас для обеспечения уровня сервиса, вследствие свойств товаров, попавших в ячейку, не нужен или нужен минимальный. Текущий запас – по потребности на шаг планирования.
AY - – высокая доля в объеме продаж/ прибыли, но уже существенные колебания в продажах. Точность прогноза продаж средняя. Оптимальный уровень сервиса 99%. Страховой запас для обеспечения уровня сервиса, вследствие свойств товаров, попавших в ячейку нужен. Способы формирования страхового запаса, чаще всего:
- разница между максимальным и минимальным прогнозируемым объемами продаж (если по одному складу, расчет запаса в системе распределения отличается), вообще это не арифметическая разница, но можно использовать и арифметическую для упрощения процесса – большого вреда не будет;
- для регулярных продаж – анализ зависимости запас/продажи.
AZ – одна из самых сложных групп для формирования запаса. высокая доля в объеме продаж/ прибыли, но уже существенные колебания в продажах. Точность прогноза продаж низкая. Желательный уровень сервиса 99%. Страховой запас для обеспечения уровня сервиса, вследствие свойств товаров, попавших в ячейку нужен. Способы формирования страхового запаса, чаще всего:
- разница между максимальным и минимальным прогнозируемым объемами продаж (если по одному складу, расчет запаса в системе распределения отличается), вообще это не арифметическая разница, но можно использовать и арифметическую для упрощения процесса – большого вреда не будет;
- для регулярных продаж – можно использовать анализ зависимости запас/продажи.
- потребность на период исполнения заказа – чтобы была возможность удовлетворить минимальную/среднюю (в зависимости от ресурсов и политики фирмы) потребность в товаре, при срыве очередной поставки, до прибытия следующей партии.
- ручное управление, но не обязательно.
Возможны другие варианты, но необходимо анализировать возможности по управлению потоком и фактическое движение потока для того, чтобы повысить скорость реакции поставщика/производства на изменение потребности рынка. Но это другая история.
Кстати, если срок между возникновением спроса (заявкой клиента) и его удовлетворением (передачей товара ему или использованием чего-либо при выполнении заявки клиента) менее срока производства и поставки (что чаще всего и бывает), то переводить на работу «под заказ» товары этой группы не стоит. Это либо непонимание процессов, либо обычное вредительство. И то и другое руководители и владельцы фирм, обычно, не одобряют. Нужно помнить, что в современных условиях почти всегда «нет товара - нет продаж». Или клиент уйдет к конкуренту. Исключения редки и подтверждают правило.
Группы BX, BY, BZ отличаются довольно высокой долей в обороте и тем, что позиции из этих групп могут оказывать непосредственное влияние на продажи товаров из групп линейки «А». Более низкая цена ошибки, оптимальный уровень сервиса – 85-90%. Стратегии управления по ячейкам BX, BY, BZ аналогичны соответствующим стратегиям по группам линейки «А», также отличается периодичность контроля.
Для снижения рисков, возникающих по вине перевозчиков и поставщиков (несвоевременная отгрузка и доставка, прочее тому подобное) в страховой запас можно включить запас на хеджирование этих рисков. Можно как арифметическую сумму, можно рассчитать вероятности рисков и сформировать запас «по весам».
По группам линейки «С» все существенно проще. Не учитываем существенную сезонность и новые товары. Кроме того, из линейки «С» в линейку «В» вывели товары, оказывающие значимое влияние на продажи товаров из линейки «А».
Цена ошибки НИЗКА (даже при ошибке на 10% от объема продаж всей линейки «С» ошибка в объеме продаж составит около 0,5%).
Формула Вилсона для расчета запаса …ну, если фирме деньги девать некуда, то их можно вколотить в запас группы С.
Страховой запас не нужен, следовательно запас по потребности. А объем поставки, если так уж хочется, можно рассчитать и по формуле Вилсона.

Текущий запас, в случаях описанных выше формируется следующим образом: (потребность+страховой запас).

Это не формула «всеобщего счастья», но в подавляющем большинстве случае, особенно для малого и среднего бизнеса, включая производственные компании, это работает. Если не работает, то нужно подойти индивидуально и решить задачу без избыточного суемудрия. Чаще всего оказывается, что в итоге применен один из подходов описанных выше. Просто он был «индивидуализирован» и адаптирован к данному товары и ситуации.

Кроме того, есть еще несколько способов проведения «абсхуза». И математические, очень часто, оказываются не оптимальными, особенно для торговых и торгово-производственных компаний.

С уважением.

Шиков.

Заголовок: Re: Матрица ABCXYZ и модели управления запасами
Создано Петров Константин 03.08.2006 :: 12:23:41

Надо наверно оговориться, что это все может быть справедливо для бездефицитных моделей.

Насчет 99% это Вы Виктор, пожалуй погорячились. Особенно для AZ.

Теоретики советуют 95% как оптимум, для самой ценной группы и малогеморройной (AX).
ибо 99% способны ввергнуть в банкротство, поскольку требуют таких вложений, которые ЛОГИСТИЧНЫМИ и оптимальными назвать язык не поворачивается.

Можно конечно и пример расчета приклеить.. но чуть попозже наверное.

С Уважением

Заголовок: Re: Матрица ABCXYZ и модели управления запасами
Создано Некрасова Алиса 03.08.2006 :: 12:31:39

:-? :-?
Виктор...Спасибо Вам большое! Все стало намного понятнее и проще! Действительно разумным будет управлять строчкой матрицы В как и строчкой матрицы А, но снижая уровень контроля в рациональных пределах!
С группой С можно поступить еще проще, как мне кажется...Не надо формул Вилсона, а просто будем определять нашу потребность на период. Создастся спланированный заказ во всеми любимой Аксапте в начале периода и даже при скачке потребностей внутри периода- ошибки не катастрофичны.
Единственный вопрос еще с AZ...
В такую ячейку у нас входят товары, которые покупаются в Европе и потребность на них можетсоставлять как 1шт, так и 5...при условии космической стоимости . :-[ Ошибка, так сказать, нежелательна...
Тут вообще по всей видимости стратегии управления не создать и закончится все тем, что эта номенклатура будет приобретаться "под заказ".
Господа логисты, разъясните, пожалуйста, что есть "оптимальный уровень сервиса"?
Заранее благодарна.

Заголовок: Re: Матрица ABCXYZ и модели управления запасами
Создано Петров Константин 03.08.2006 :: 15:40:09

в моем понимании уровень сервиса это отношение запросов от клиента к количеству удовлетворенных запросов от клиента

то есть покупателей пришло 100 чел, а товар хватило только на 99 чел - сервис 99% :)

а вот с оптимальностью мы как раз сейчас и пытаемся определиться :)

Заголовок: Re: Матрица ABCXYZ и модели управления запасами
Создано Некрасова Алиса 03.08.2006 :: 15:49:01

То есть это непосредственная характеристика НАС как управляющих запасами?
У нас 100 заказов, а удовлетворить можем 99.
Уровень НАШЕГо сервиса в отношении покрытия потребностей клиентов 99% ...Так?

Заголовок: Re: Матрица ABCXYZ и модели управления запасами
Создано Петров Константин 03.08.2006 :: 16:46:30

в точку :)

Заголовок: Re: Матрица ABCXYZ и модели управления запасами
Создано Шиков Виктор 03.08.2006 :: 16:46:51

Добрый день!

Константин, я, отнюдь, не погорячился.
Если по группе А уровень сервиса обеспечить в 99-98% (100%, все же малореально), по группе В на уровне 80-85%, а группе С "как получится или позволят средства", то совокупный уровень сервиса будет в вилке от 80 до 97%.
Для позиций линейки/группы А, все же уровень сервиса в 99% это насущная необходимость. У всех свой опыт, но это достижимо. А вот совокупный уровень выше 95 и даже 90% это да, излишество.
Теоретики могут советовать все, что угодно. На то они и теоретики. :)
А на практике как есть и достижимо - я написал. Тем более, что в каждой компании свои приоритеты и условия.
Для AZ 99% достижимы. И реальны. Причем при отсутствии "таких вложений, которые ЛОГИСТИЧНЫМИ и оптимальными назвать язык не поворачивается".
А при уровне сервиса по группе АХ в 95% управление запасами считается неоптимальным - теряется существенная доля прибыли и оборота, а значит у компании еще и по АУ и AZ еще хуже. и оборотВывод - логистики из-за неквалифицированной или некачественной (спустя рукава) работы наносят ущерб владельцам компании и зря получают высокую зарплату. Т.е. именно такие запасы "ЛОГИСТИЧНЫМИ и оптимальными назвать язык не поворачивается". :)
Если есть система распределения из нескольких складов (розничная сеть, сеть дилеров или филиалов), то с подходом "АХ 95%" уровень сервиса системы не превысит 10%, а за такие вещи, если серьезно, когда я в начале 90-х начал заниматься логистикой, могли просто убить.
Так что пришлось "наращивать" квалификацию в экстренном режиме "по бразильской системе". :) Очень уж не хотелось стать инвалидом или еще хуже. А может мне просто повезло, что попал в такие условия.

Алиса, "уровень сервиса 99%" означает, что, например, если клиентов было 1000 при этом у каждого в заявке по 50 товарных позиций (всего 50000 заявок), то Вы смогли удовлетворить 49500 заявок. Для иллюстрации - это значит что либо 10 клиентов совсем ничего не получили либо 500 клиентов не получили по 1 позиции в заявке. Варианты возможны.
Табличка :
Доля в продажах Уровень сервиса Сервис-вес
А 80% 99% 79%
В 15% 85% 13%
С 5% 60% 3%

Общий уровень сервиса 95%

С уважением.

Шиков.

Заголовок: Re: Матрица ABCXYZ и модели управления запасами
Создано Лобанов Николай 30.11.2006 :: 21:33:18

Алиса, с вышеизложенными мнениями коллег можно соглашаться или нет, НО прежде чем делать какой либо анализ, необходимо ответить на вопрос:"Зачем?"
Рассуждать "типа вообще" не имеет смысла. Критерии анализа должны соответствовать важности (превалированию) тех или иных процессов, для снижения издержек в них, путём оптимизации.
Объясню на примере:
Если ваш склад - оптовый, паллетного хранения, с небольшой номенклатурой, приём и отгрузка идут большими, но редкими партиями (перевалочная база) и он арендован, то эффективность склада будет определяться затратами на м2 или м3 от товарооборота. Основные критерии-коэффициент использования площади или объёма склада.
Если склад -распределительный центр ритейла (торговой сети) с огромной номенклатурой ок 20тыс арт, высокой оборачиваемостью, большим количеством мелких заказов со штучным набором. ТО это уже не склад, а цех по производству заказов. Тогда основной критерий скорость и качество сборки, а это значит нужно брать за основу при анализе артикула "количество обращений" в заказах, объём партий.
Если у вас производственный склад, то там своя специфика.
Я исхожу из того, что небходимо прежде ранжировать процессы по затратности!
Потому что снижение логистических затрат на 1% эквивалентно увеличению товарооборота на 10-15%!
А "игры" вокруг процента "удовлетворённости клиента" -95% или 99% -это всё абстрактные развлечения теоретиков от логистики.
В бизнесе считают "конкретные деньги", т.к. они лежат в основе всего бизнеса.
АВС анализ -это только инструмент, который можно использовать с толком, а можно бравировать, "махать шашкой", переливая из пустого в порожнее.

Заголовок: Re: Матрица ABCXYZ и модели управления запасами
Создано Шаврин Андрей 01.12.2006 :: 18:26:17

Коллеги,
Николай изложил хорошую мысль – определится с целью и методами. Тут всё по классикам дедукция – индукция, деревья причин, Исикава и прочее и прочие. Всё зависит от КОНКРЕТНОГО человека. Кому что ближе, как кому удобнее. Не в этом дело. Предположим, что нашли э… корень зла. Тьфу, ранжировали товары в соответствии со своими предпочтениями (исходя из конкретного склада) и сопоставили методы работы с этими группами. Я нарочито общё излагаю, для наглядности. После этого (иногда до этого) задаёмся вопросом: какова польза любимому хозяйству и финансовая выгода этого мероприятия. И тут возникает столько теоретических дебрей и совсем не простых вопросов, что сразу не всегда очевидны плюсы и минусы. Но, есть очень простой способ "удовлетворить себя на 95-99%%" объявив "теоретиков от логистики" не пригодными для расчета "конкретных денег".
ИМХО проблема не в том, что непонятно как связать "уровень сервиса" с "конкретными деньгами", а в том, что в любой "математике" и "теории" ищут ответы на все вопросы. А ответов нет, есть область применимости конкретного аппарата и его степень точности. Увы, очень банально и ни какого колдовства с интуицией и экспертной оценкой :P.
С другой стороны, нельзя отрицать, что бывают Genius Locus, дядя икс, который при помощи абакуса и логистической проматери сделает всё на Ъ. Беда в том, что на весь список, как правило, его не хватает ;)
Отсюда – изучаем матчасть и пеняем на себя :o

С уважением,

Заголовок: Re: Матрица ABCXYZ и модели управления запасами
Создано Разгуляев Валерий 26.08.2011 :: 11:44:32

Некрасова Алиса wrote:

... Есть ли ошибки? И как с точки зрения практического опыта лучше это предложение поправить?

Алиса, по выводам относительно вашей политики управления запасами присоединяюсь к комментариям Виктора - тем более, что он на этой матрице "собаку съел". ;) От себя же хотел предложить в вашу копилочку инструментов альтернативные модели управления товарными запасами (http://upravlenie-zapasami.ru/statii/rascyot-urovnya-logisticheskogo-servisa-uroven-udovletvoreniya-sprosa-zapasami/) - если будут вопросы, с радостью отвечу!..

Заголовок: Re: Матрица ABCXYZ и модели управления запасами
Создано Шиков Виктор 26.08.2011 :: 11:55:51

Валер, там всё просто, вопрос в том как сделать "усё" динамическим.
Впрочем и это не сложно. ;D
Надо только заниматься этим.
Перефразируя Гарри Гаррисона:"Логистика как секс: все об этом говорят, но никто толком не занимается".

Заголовок: Re: Матрица ABCXYZ и модели управления запасами
Создано Архипов Станислав 30.08.2011 :: 13:29:29

ну а чО я, рыжий, что ли? я тоже хочу отметиться в винтажной теме.
тем более в такой приятной компании :)

Заголовок: Re: Матрица ABCXYZ и модели управления запасами
Создано Шиков Виктор 30.08.2011 :: 13:40:10

Станислав, старая тема - не старый когнак. ;D