|
Клуб Логистов | Логист.ру
https://old.logist.ru/archive/YaBB.cgi >> >> TNT -хамство курьера https://old.logist.ru/archive/YaBB.cgi?num=1166704955 Сообщение написано Букаев Александр 21.12.2006 :: 15:42:34 |
|
Заголовок: TNT -хамство курьера Создано Букаев Александр 21.12.2006 :: 15:42:34 Уважаемые господа! Столкнулись с неприкрытым хамством курьера компании TNT! Три раза к нам приезжал курьер, который просто был неадекватен- стоимость отправки документов в Финляндию составляла 1920 рублей, мы оплачиваем наличными рублями, предоставив курьеру 2000 рублей, мы услышали, что у него нет сдачи :" КАК ХОТИТЕ ИЩИТЕ, ИНАЧЕ ОТПРАВКИ НЕ БУДЕТ, ВЫ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПОДГОТОВИТЬСЯ..." На логичный вопрос нашего менеджера, почему Вы не моежете дать сдачи, так как работали с TNT не первый раз и никогда такой бред из уст курьера не слышали, документы в прямом смысле были брошены на стол! На просьбу сообщить нам свою имя и фамилию, вышеозначенный курьер набрал кого-то по своему мобильному телефону и произнес сакраментальную фразу "Дим, на поговори с народом...!" :) С народом, то бишь с нами , поговорили... Мы честно просто обалдели от такого отношения и выставили курьера за дверь , объяснив, что мы с таким же успехом сделаем отправку через их прямых конкурентов! Мы настолько были оскорблены таким к себе отношением, что конечно же, позвонили в московский офис и потребовали объяснений, на что нам сказали, что мы мол конечно извиняемся , но как то вяло, не было предложено ни скидки, ни официального извинения, " а ну так Вы нашли сдачу, так мы вам сейчас курьера вернем, мол он не далеко уехал"! На что мы сказали нет уж, можно ли нас вообще избавить от этого конкретного курьера, в ответ "он у нас закреплен за вашим районом, но он может заболеть или в отпуск уйти... ;D! В настоящее время мы благотополучно отправили документы компанией UPS , дешевле и намного приятнее, и знаете сдача у них нашлась... С уважением! Удачи всем! Юлия Тимошина и Александр Букаев |
|
Заголовок: Re: TNT -хамство курьера Создано Polog Irina 21.12.2006 :: 20:14:53 а кааак я растамаживалась через ТНТ...)) правда, ДХЛ - ещё хуже )) я в последнее время пользуюсь Pony Express - соотношение цена-качество - вполне |
|
Заголовок: Re: TNT -хамство курьера Создано Канаева Мария 22.12.2006 :: 17:38:41 Дорогие мои, а как я таможилась Упсом, дольше чем трак шел, да как они мне, растаможив, наконец, бочку, ее по дороге до офиса пробили ::) Это ж захочешь - так не получится |
|
Заголовок: Re: TNT -хамство курьера Создано Матушкин Валерий 26.12.2006 :: 18:03:17 Есть такая почтовая компания - "Вест-пост"... Так у них прибытие пьяного или психически неадекватного курьера - в порядке вещей... А про то, что заказ могут 3 дня забирать - я уж и не говорю. Причем когда сидели в районе Павелецкого - было все отлично, курьер постоянный, девченки его уже чай пить звали... Сейчас сидим у них под носом на Бутырке - большего раздолбайства (извините за выражение) не встречали ! Год заканчивается, переходим на "Пони"... Пока не слышал о них отрицательных отзывов. |
|
Заголовок: Re: TNT -хамство курьера Создано Polog Irina 26.12.2006 :: 20:46:52 Матушкин Валерий wrote:
Пользуюсь ПонЯми, несколько десятков отправок в месяц, хорошее соотношение цена-качество-сроки. Бывают косяки, но - микроскопические на фоне других |
|
Заголовок: Re: TNT -хамство курьера Создано Шевченко Евгений 31.07.2007 :: 11:24:37 что касаемо растаможки то DHL здесь превзошел вообще все что можно, элементарный груз растомаживался 2 месяца. Признаюсь честно, я не знаю кодов ТНВЭД, но когда их не знают декларанты - это что то новое! По поводу курьеров тут пожаловаться не могу. А ситуация с TNT напоминает мне ситуацию с Fedex. Приезжает курьер, привозит груз, коробка просто наглым образом разорвана, курьер нахамил, а в ответ на недостачу товара и хамство курьера мы от Fedex ни каких объяснений так и не дождались. кстати курьер у них тоже закреплен по району. |
|
Заголовок: Re: TNT -хамство курьера Создано иванов сергей 31.07.2007 :: 23:39:07 Quote:
Когда я высказал свои впечатления о "Доставкине", то в ответ уважаемый А. Букаев написал следующее: Quote:
Так может, исходя из вашей же логики, теперь у вас был день неудачный, а курьер вовсе ни при чем? Или это - заказное сочинение, раз нашли время для его написания? А? |
|
Заголовок: Re: TNT -хамство курьера Создано Мельниченко Владимир 01.08.2007 :: 09:41:01 иванов сергей wrote:
Так может, исходя из вашей же логики, теперь у вас был день неудачный, а курьер вовсе ни при чем? Или это - заказное сочинение, раз нашли время для его написания? А?[/quote] :-X |
|
Заголовок: Re: TNT -хамство курьера Создано Канаева Мария 01.08.2007 :: 16:24:10 А я уже две недели занимаюсь сексом с ДЫХЛом, сначала мы долго, около недели, выясняли сколько будет стоить таможенное оформление. Теперь мы к нему приступили :o думаю недели три будем оформляться. Сначала ДЫХЛ потребовал изменить инвойс от отправителя, цитирую : Если хотите оформлять на условиях DDU меня на минуточку котракт и инвойс на DDU 1) предоставляете новый инвойс в котором - :o a. в обязательном порядке указывается количество в литрах b. указывается стоимость за литр c. указывается стоимость итого вообще-то там это все есть :-/d. добавляется строка «товар не застрахован» e. добавляете строку «стоимость доставки составляет ____ EUR и уже включена в стоимость товара» Это после строки DDU 24/07/2006 в таможню был подан тарифный справочник со стоимостью доставки товара из определенной страны в Россию, в зависимости от веса. Данным справочником руководствуется таможня при проверке таможенной стоимости товара на валютном контроле. В соответствии с данным справочником стоимость доставки Вашего груза составляет 611 USD. Вы сами видите, что данный товар по стоимости не проходит. Если груз пройдет без корректировки таможенной стоимости, я буду только рад. А я, дура, думала, что он не только радоваться, но и работать в этом направлении должен ::) Дальше по инвойсу f. ставите печать отправителя - это как?????? g. ставите подпись отправителя h. заверяете инвойс печатью Вашей компании i. Заверяете подписью ген. директора 2) делаете перевод инвойса на русский язык a. ставите печать компании b. ставите подпись генерального директора. 3) письмо в таможню на выпуск груз а a. указываете вес 86 кг сейчас в инвойсе он 76 кг ::) b. указываете стоимость Евро. Она там есть!! 4) описание продукта a. слова «промышленная поставка», «образцы – пластиковые флаконы объемом от 1 до 5 л» из строки вид упаковки, фасовка, убираете. b. ставите печать компании c. ставите подпись генерального директора. 5) заказ № AO-LXS/07 №34 – отсутствует. a. ставите печать компании b. ставите подпись генерального директора. 6) письмо от отправителя Сейчас будет подробный инструктаж по фальсификации a. Письмо делаете на бланке от отправителя это как я его делаю??? с подписью и печатью отправителя на английском языке. b. убираете 3 абзац начиная со слов «Согласно данному……» c. добавляете сроку «просим принять к рассмотрению инвойс №…… от …….» d. ставите печать компании e. ставите подпись генерального директора. f. Делаете перевод письма на русский язык. В процессе транспортировки упаковка товара была нарушена. Ого, а узнали мы только сейчас об этом Если документы подписывает сотрудник не являющийся генеральным директором, то на данного сотрудника нужно будет приложить доверенность на право подписи документов предъявляемых для таможенного оформления. Мда, это после всего того, что мы тут делали, еще и доверенность давай??? Best regards, |
|
Заголовок: Re: TNT -хамство курьера Создано Букаев Александр 13.08.2007 :: 12:08:45 иванов сергей wrote:
Так может, исходя из вашей же логики, теперь у вас был день неудачный, а курьер вовсе ни при чем? Или это - заказное сочинение, раз нашли время для его написания? А?[/quote] Ну наконец-то... ;D заказали мне отзыв о TNT.... а я дурак это только сейчас и понял... спасибо Вам дорогой Сергей Иванов... эта сдача, которую мне не хотел отдавать курьер тказывается предназначалась мне лично ... жаль, что теперь я их никак не получу... потому как работать с TNT больше не буду... Спасибо уважаемому Сергею Иванову, за то, что он так внимательно читает наш форум, такие люди нам нужны... :-*... у меня бы времени и терпения не хватило выискивать по сайту сообщения и выставлять их к барьеру... Извините, е мог оставить выпад без ответа... С уважением! Удачи всем и ... ;Dудачного всем дня! Александр Букаев... без Юлии Тимошиной |
|
Заголовок: Re: TNT -хамство курьера Создано иванов сергей 14.08.2007 :: 23:04:07 Quote:
Ага...не понравилось... Похоже, тов. Букаев только за собой, любимым, признает право критиковать хамство и бардак, имеющие место в транспортных компаниях. А другим он пытается затыкать рот. Нет уж, уважаемый, так не выйдет. Здесь все равны! Вот еще цитатка из "творческого наследия" того же автора: Quote:
Про закон бумеранга слышали? Ваши выпады обернулись против вас же. Неча на зеркало пенять! |
|
Заголовок: Re: TNT -хамство курьера Создано Букаев Александр 16.08.2007 :: 12:55:41 Здравствуйте уважаемый Сергей Иванов! НЕсказанно рад, что Вы мне ответили.... Очень не хотелось бы, чтобы этот форум превратился в стеб друг с другом... Смысл всего этого мероприятия в том, чтобы помочь людям разобраться в ситуации и чтобы другие не наступали на те же грабли... Вы же превращаете все в какие-то личные дуэли, кто кого защищает... про бумеранг вспомнили и даже нашего незабвенного классика в покое не оставили... В одном из своих первых сообщений я даже пытался Вас поддержать... ну бывает, что день начался так, что все из рук валится и кажется, что все против Вас... Может и мне ТNT попались под руку... ( хотя моя ситуация была оправдана, мне пришлось вмешаться как директору, только после того, как курьер нахамил сначала секретарю, затем менеджеру и пришлось разбираться, свидеттелей было предостаточно) так же как и Вам Доставкин... но Вы ж заклеймили всех.... ::) не задумывались об этом... Если все по Вашему мнению такие .... так не бывает... нужно и о себе подумать... Я со всей отвественностью заявляю, что не работаю ни в ДОставкине, ни в TNT.... и работаю от своей компании и честно пишу об этом в анкете... С уважением ко всем! Удачи! Александр Букаев |
|
Заголовок: Re: TNT -хамство курьера Создано иванов сергей 16.08.2007 :: 20:30:17 Quote:
неправда! как раз мои тексты (исходные) содержали только факты...а вот в ответ, и в том числе от вас, я прочел немало выпадов (ваш термин) лично в свой адрес (уже цитировал ранее - повторять незачем). Quote:
во-первых, не всех. Во-вторых (и главных) - за дело. Ни один приведенный мною факт не был никем опровергнут. Quote:
Quote:
это предположение. а я пишу не о том, что бывает или не бывает, а о том, что, к сожалению, фактически было (и есть до сих пор). Если описываемая реальность вам не нравится или вы в нее не верите - она не перестает от этого быть реальностью. |
|
Заголовок: Re: TNT -хамство курьера Создано Корчагин Дмитрий 17.08.2007 :: 15:17:04 иванов сергей wrote:
во-первых, не всех. Во-вторых (и главных) - за дело. Ни один приведенный мною факт не был никем опровергнут. Quote:
Quote:
это предположение. а я пишу не о том, что бывает или не бывает, а о том, что, к сожалению, фактически было (и есть до сих пор). Если описываемая реальность вам не нравится или вы в нее не верите - она не перестает от этого быть реальностью.[/quote] ;D Точно не черный список, а стена плача. Во всех этих фирмах г-на "Иванова" посылают подальше вот он здесь и стенает аки Ярославна. Я бы с таким клиентом вообще запретил бы работать. Думаю многие поступили бы так же, поэтому и стенания анонимны. Разумеется IMHO и ничего личного. |
|
Заголовок: Re: TNT -хамство курьера Создано Букаев Александр 17.08.2007 :: 17:41:34 Дмитрий! Спасибо Вам за поддержку... я лично уже просто устал от , правильно вы заметили, "плача Ярославны"... Все мои попытки поговорить с человеком, заканчивалиь, не позитивом... а дуэлями.... просто ну никак не может человек успокоиться... все не то и все не так... В отзыве про Доставкина он поет дифирамбы Деловым Линиям, а в следующей теме уже Деловые Линии не нравятся.. Все, я заканчиваю на этом дисскуссию с г-ном Ивановым... дабы не опускаться до оправдательного уровня... свое имя и ВРЕМЯ дороже... С уважением ко всем! Удачи всем! Алксандр Букаев |
|
Заголовок: Re: TNT -хамство курьера Создано иванов сергей 17.08.2007 :: 22:40:23 Quote:
ага...курьер и тот обижает...сдачи не дает...бедный "Букаев"! Quote:
Знакомый приемчик, уже применявшийся ранее тем же "Корчагиным" и Ко. Используется, когда по существу возразить-то нечего. Quote:
Дешевая демагогия! Одобрял я (вовсе не в стиле дифирамбов) в "Деловых линиях" одно (и не вообще, а по сравнению с "Доставкиным"), а ругал-то совсем за другое. Расчет на то, что кто-то поленится искать и поверит. И уровень логики поражает. Уважаемый "оппонент", видно, знает лишь черное и белое: либо "Деловые линии " хороши, либо плохи.Иные оттенки ему неизвестны. Небывалый кругозор и широта взглядов... А в анкете написал, что директор... если это так, не завидую я той компании, которой он руководит. Quote:
А вот это уже наглая ложь. Или глюки - желаемое, выдаваемое за действительность. Quote:
Руки коротки! Quote:
Ну да, раз Иванов - стало быть, псевдоним и аноним. А вот "Корчагин" или "Букаев" - это, ясное дело, фамилии подлинные. Эти двое высказали друг другу, какой я нехороший, охотно сами с собой согласились и остались друг другом очень довольны...Так сказать, получили удовлетворение. Кто постарше, помнит, что во времена "застоев" да "перестроек" в советских магазинах тоже процветало хамство, весьма похожее на то, с каким я лично сталкиваюсь в транспортных компаниях (фразы вроде "Вас много, а я одна", и т. д.). Однако пришло время - и хамам пришлось либо изменить свои повадки, либо уйти прочь. Так вот, в области перевозок неизбежно произойдет абсолютно тоже самое... Причем "Корчагин" с "Букаевым" это понимают, но поделать ничего не могут, оттого и злятся... |
|
Заголовок: Re: TNT -хамство курьера Создано Букаев Александр 20.08.2007 :: 00:31:41 Ну кто ж на Вас злиться-то будет...??? ;D Все уже давно "плачут" ;D ;D ;D... Удачи Вам лично дорогой Сергей Иванов... С уважением ко всем! Удачи... |
|
Заголовок: Re: TNT -хамство курьера Создано иванов сергей 21.08.2007 :: 00:34:03 Quote:
Да хоть плачьте, хоть гогочите. Халтурщиков, хамов и бюрократов я обличал и обличать буду. А всякие самозванные цензоры мне не указ. Таких я и впредь намерен "посылать подальше", как изысканно выражается ваш приятель "Корчагин". |
|
Заголовок: Re: TNT -хамство курьера Создано Мельниченко Владимир 21.08.2007 :: 07:08:50 иванов сергей wrote:
==================================== Иванов, так вы представьтесь настоящим именем и фирмой, тогда, может быть, все транспортники встанут на защиту вас, обличительного и любимого. :'( |
|
Заголовок: Re: TNT -хамство курьера Создано иванов сергей 21.08.2007 :: 10:11:50 Quote:
не понимаю, чего надо. В моей анкете инф. ровно столько же, сколько и в остальных. Однако подобные претензии почему-то только ко мне. Например, гр. "Букаев" назвался директором фирмы "Букс и Ко" (вспоминается роман Войновича про солдата Чонкина: там колхозный коммунист тов. Гладышев пытался вывести помесь картошки с помидором, назвав ее ПУКС - "Путь к социализму"). Что ж вы от "Букаева"-то не требуете "представиться настоящей фирмой"? Вот разве что бородатого фото в моей анкете нема. Впрочем, я с тем же успехом могу сомневаться, что это настоящее фото гражданина, называющего себя здесь "Мельниченко", а не первое попавшееся ему в Интернете и вывешенное под видом своего. Так что вам сообщить? Домашний адрес? или номер и пин-код кредитки?А может, вам дать еще ключ от квартиры? Начните с себя! Quote:
А я не нуждаюсь в подобной защите. Сам не безрукий. Тем более - мне не требуется никакая защита со стороны демагогов. Демагогию разводить - много ума не требуется... С другой стороны - да, я не хочу, чтобы хамы, бюрократы и разгильдяи из трансп. компаний ставили фирме, в кот. я работаю, палки в колеса. Сей форум представители ПЭКа, Доставкина, Экспресс-авто и т. д., судя по всему, читают. Но ни у кого из них ни разу не хватило совести (или смелости, или и того и другого) признать, хотя бы отчасти, свои недостатки. Следовательно, есть все основания опасаться того, что подобные субъекты в ответ на критику (за дело и публичную) будут делать гадости (тайком) и создавать на ровном месте проблемы, которые моим коллегам совершенно не нужны. Настойчивые попытки моих недругов меня "идентифицировать" только подтверждают эти опасения. Однако, не на того напали. Не дождетесь! |
|
Заголовок: Re: TNT -хамство курьера Создано Мельниченко Владимир 21.08.2007 :: 14:40:51 иванов сергей wrote:
================================================ Иванов, вы тот самый неуловимый Джо, который никому не нужен. Но за пятки уже покусать успели. Это как лай из-за забора: и прохожий палкой не достанет, и, вроде бы, дело исполнил. ;D Вы же Рыцарь! Обличитель! Так поднимите забрало, чтобы страна знала своего Героя! Однако, - "Не дождетесь!" :-/ |
|
Заголовок: Re: TNT -хамство курьера Создано иванов сергей 21.08.2007 :: 22:27:20 Quote:
на подобный бред и отвечать, наверное, не стоило. но все же отвечу. так вот, если бы ваши подзащитные из всяких ПЭКов захотели бы навести у себя порядок, изгнать хамов и дураков, но для этого им понадобилась бы конкретика, я б их проинформировал. А покуда такого желания незаметно, и говорить не о чем. А сравнение оппонента с собакой лишний раз демонстрирует ваш уровень. Спасибо, уважаемый, я вас тоже очень люблю. И еще: допустим, вы убедитесь, что я действительно Сергей Иванов, и узнаете, в какой именно фирме я работаю. Дальше-то что? |
|
Заголовок: Re: TNT -хамство курьера Создано Канаева Мария 22.08.2007 :: 10:52:23 Дальше еще не знаем, а главное убедиться что вы не тот Иванов, который преемник Путина. :o |
|
Заголовок: Re: TNT -хамство курьера Создано Дёмин Олег 22.08.2007 :: 11:34:32 иванов сергей wrote:
А что в этом сравнении обидного? Собака - друг человека! Вас же не со скунсом сравнили....Вообще-то эти посты пора уж в другую ветку. ;) |
|
Заголовок: Re: TNT -хамство курьера Создано Букаев Александр 22.08.2007 :: 15:37:57 Канаева Мария wrote:
;) |
|
Заголовок: Re: TNT -хамство курьера Создано иванов сергей 22.08.2007 :: 20:06:25 Quote:
Не волнуйтесь. Просто однофамилец. Quote:
Ну, это, знаете ли, кому как. Кому и скунс друг...А мне лично сравнение со псом, да еще в той форме, в какой его изволил сделать "Мельниченко", неприятно. Причем он явно именно этого и добивался. Может, надеялся, что я опущусь до встречных оскорблений. Quote:
С этим в принципе согласен, но прошу заметить, что я-то пишу по делу - описываю конкретный негатив в деятельности перевозчиков (исключение - эта ветка, где начал "Букаев", а я лишь напомнил ему его более чем странную реакцию на мою критику других фирм - выходит, ему можно, а мне нельзя?). Во всех остальных случаях в ответ на мои посты некие "Букаев", "Мельниченко" и "Корчагин" переходят на личность (мою). На неоднократные призывы опровергнуть приводимые факты (или, если считают поступки перевозчиков правильными, мотивировать свои взгляды) эти граждане не реагируют, писать по существу не желают, продолжают свои "выпады" (термин "Букаева"), которые я не могу и не хочу оставлять без ответа (т. к. считаю, что подобных граждан надо ставить на место, не то они вконец оборзеют). В итоге в "черном списке" возникает перепалка, чему я сам не рад, но, повторяю, нахожусь в состоянии вынужденной обороны. |
|
Заголовок: Re: TNT -хамство курьера Создано Дёмин Олег 23.08.2007 :: 09:30:22 иванов сергей wrote:
Сергей, по существу поднятой темы я с Вами согласен: потенциальные клиенты подобных ТЭК должны знать, что их ждёт. По-моему, одна из целей форума в этом и заключается. Хорошо бы делать сообщения покороче, а то иногда конкретику теряешь за эмоциональными отступлениями. Удачи! :) |
|
Заголовок: Re: TNT -хамство курьера Создано иванов сергей 23.08.2007 :: 09:58:52 Quote:
Я того же мнения. А еще хотелось бы, чтобы сами ТЭК делали выводы и стремились улучшить свою работу. Тем более, что особых усилий для этого не требуется. Увы, пока этого совсем не заметно. Зато, как я уже писал, несколько агрессивно настроенных граждан всячески пытаются помешать критике. Quote:
Учту, но зачастую не получается коротко описать те "хождения по мукам", которые ТЭК устраивают своим клиентам. Вернее, писать кратко можно, но тогда у читателя не будет должного представления о произошедшем. А "эмоциональные отступления" у меня и так невелики - от силы 2-3 фразы. |
|
Заголовок: Re: TNT -хамство курьера Создано Корчагин Дмитрий 23.08.2007 :: 10:56:27 иванов сергей wrote:
Знакомый приемчик, уже применявшийся ранее тем же "Корчагиным" и Ко. Используется, когда по существу возразить-то нечего. Quote:
Дешевая демагогия! Одобрял я (вовсе не в стиле дифирамбов) в "Деловых линиях" одно (и не вообще, а по сравнению с "Доставкиным"), а ругал-то совсем за другое. Расчет на то, что кто-то поленится искать и поверит. И уровень логики поражает. Уважаемый "оппонент", видно, знает лишь черное и белое: либо "Деловые линии " хороши, либо плохи.Иные оттенки ему неизвестны. Небывалый кругозор и широта взглядов... А в анкете написал, что директор... если это так, не завидую я той компании, которой он руководит. Quote:
А вот это уже наглая ложь. Или глюки - желаемое, выдаваемое за действительность. Quote:
Руки коротки! Quote:
Ну да, раз Иванов - стало быть, псевдоним и аноним. А вот "Корчагин" или "Букаев" - это, ясное дело, фамилии подлинные. Эти двое высказали друг другу, какой я нехороший, охотно сами с собой согласились и остались друг другом очень довольны...Так сказать, получили удовлетворение. Кто постарше, помнит, что во времена "застоев" да "перестроек" в советских магазинах тоже процветало хамство, весьма похожее на то, с каким я лично сталкиваюсь в транспортных компаниях (фразы вроде "Вас много, а я одна", и т. д.). Однако пришло время - и хамам пришлось либо изменить свои повадки, либо уйти прочь. Так вот, в области перевозок неизбежно произойдет абсолютно тоже самое... Причем "Корчагин" с "Букаевым" это понимают, но поделать ничего не могут, оттого и злятся...[/quote] Господин "Иванов", Господин "Иванов".... да чего мне на Вас злится, я человек не заинтересованный, соответственно и высказываю мнение не заинтересованного человека. Все Ваши вирши говорят только о том, что за свой гигантский стаж Вы не научились решать возникающие проблемы путем элементарных переговоров с руководством, а не пустой руганью с диспетчерами, кладовщиками, охранниками итд, итп. т.е с людьми которые в принципе мало, что решают, а учитывая общее падение качества подготовки персонала еще и плевать хотели на Ваши проблемы. Ваши так называемые факты, которыми Вы "разите наповал", являются фактами только для Вас. С таким же успехом можно написать "г-н Иванов является сотрудником конкурирующей фирмы и все его заявления нацелены на очернение указанных им компаний» (ДАННЫЕ СЛОВА ЯВЛЯЮТСЯ ПРИМЕРОМ, А НЕ ОБВИНЕНИЕМ). Сможете опровергнуть фактами??? |
|
Заголовок: Re: TNT -хамство курьера Создано иванов сергей 23.08.2007 :: 22:30:57 Quote:
Вам лучше знать, чего...но ваши фразы (вроде мечты о том, чтобы с такими, как я, вовсе запретить работать) говорят сами за себя. Quote:
Вирши - это стихи, к вашему сведению. Quote:
Налицо либо ваша невнимательность, либо намеренное искажение. Как раз в случаях с "Экспресс-авто" и ПЭКом я обращался именно к руководству, что подробно описано в соответствующих моих постах. Впрочем, это абсолютно ни к чему ни привело. Как раз руководство плевать хотело на клиентов и их проблемы. Более того, разные дурацкие требования и придирки, как правило, зачастую исходят именно от руководства. А ругань заказчиков по этому поводу выслушивать приходится тем самым "нижним чинам", которые ничего не решают (признание девицы из "Автотрейдинга" - опять же см. в моем посте). Не говоря уже о том, что руководство отнюдь не жаждет общаться с недовольными клиентами. Надо еще изрядно потрудиться, чтобы с руководством соединили. Quote:
слов "ражу наповал" я не употреблял Quote:
и опять не соглашусь. Не верите, что в "Деловые линии" невозможно дозвониться? Так проверьте - наберите в рабочее время 981-90-09 и попробуйте выяснить любой элементарный вопрос. Засеките, сколько это займет времени. Вот и будет факт для вас (и для любого желающего), а не только для меня. Не верите моему описанию "Доставкина"? Съездите и взгляните сами. Вы, конечно, заявите в ответ, что у вас есть дела поважнее. Коли так, допустите, что я пишу правду. И не мешайте. К примеру, я же не утверждаю, что в ПЭК тяжело дозвониться. Поскольку это не так. При необх. любой (несложный) вопрос я могу выяснить в ПЭКе за считанные секунды, а не слушать часами: "Ваш звонок десятый в очереди...спасибо за терпение", как в "Деловых линиях". Причем, я не думаю, что в ПЭК звонит намного меньше народу, чем в ДЛ. И не в том дело, что в ПЭКе два "многоканальных" номера, а в "ДЛ" один. Просто при желании можно нормально организовать работу во всех аспектах, в т. ч. и в этом. Проблема в том, что у "ДЛ", видимо, такое желание отсутствует. Им и так неплохо... Предвижу, что сейчас на меня набросится ваш коллега "Букаев". Дескать, какой я негодяй, то ПЭК ругаю, а то хвалю. Ну да, за нормальную связь - хвалю, а за патологическую бюрократию - ругаю. Как и остальных. Quote:
При желании - смогу, но не стану. Не вижу необходимости. Нормальные люди прекрасно отличают заказуху от объективных отзывов. Даже и критических. |
|
Заголовок: Re: TNT -хамство курьера Создано Корчагин Дмитрий 24.08.2007 :: 10:59:35 "Вам лучше знать, чего...но ваши фразы (вроде мечты о том, чтобы с такими, как я, вовсе запретить работать) говорят сами за себя." Имел ввиду свою фирму (если внимательно читали). Длины рук хватит. "Вирши - это стихи, к вашему сведению." Это и имел в виду, акынство-стайл надо добавить. " Налицо либо ваша невнимательность, либо намеренное искажение. Как раз в случаях с "Экспресс-авто" и ПЭКом я обращался именно к руководству, что подробно описано в соответствующих моих постах. Впрочем, это абсолютно ни к чему ни привело. Как раз руководство плевать хотело на клиентов и их проблемы. Более того, разные дурацкие требования и придирки, как правило, зачастую исходят именно от руководства. А ругань заказчиков по этому поводу выслушивать приходится тем самым "нижним чинам", которые ничего не решают (признание девицы из "Автотрейдинга" - опять же см. в моем посте). Не говоря уже о том, что руководство отнюдь не жаждет общаться с недовольными клиентами. Надо еще изрядно потрудиться, чтобы с руководством соединили." Еще раз повторю - Вас посылают подальше (пока в мягкой форме). Все это напоминает анекдот про мышей и кактус. "слов "ражу наповал" я не употреблял" Приношу извинения. " и опять не соглашусь. Не верите, что в "Деловые линии" невозможно дозвониться? Так проверьте - наберите в рабочее время 981-90-09 и попробуйте выяснить любой элементарный вопрос. Засеките, сколько это займет времени. Вот и будет факт для вас (и для любого желающего), а не только для меня. Не верите моему описанию "Доставкина"? Съездите и взгляните сами. Вы, конечно, заявите в ответ, что у вас есть дела поважнее. Коли так, допустите, что я пишу правду. И не мешайте. К примеру, я же не утверждаю, что в ПЭК тяжело дозвониться. Поскольку это не так. При необх. любой (несложный) вопрос я могу выяснить в ПЭКе за считанные секунды, а не слушать часами: "Ваш звонок десятый в очереди...спасибо за терпение", как в "Деловых линиях". Причем, я не думаю, что в ПЭК звонит намного меньше народу, чем в ДЛ. И не в том дело, что в ПЭКе два "многоканальных" номера, а в "ДЛ" один. Просто при желании можно нормально организовать работу во всех аспектах, в т. ч. и в этом. Проблема в том, что у "ДЛ", видимо, такое желание отсутствует. Им и так неплохо... Предвижу, что сейчас на меня набросится ваш коллега "Букаев". Дескать, какой я негодяй, то ПЭК ругаю, а то хвалю. Ну да, за нормальную связь - хвалю, а за патологическую бюрократию - ругаю. Как и остальных." Дозванивался когда это было нужно. По остальному даже говорить не хочу. Пока не выслушана противоположная сторона Ваши факты, факты только для Вас. "При желании - смогу, но не стану. Не вижу необходимости. Нормальные люди прекрасно отличают заказуху от объективных отзывов. Даже и критических." Без комментариев. |
|
Заголовок: Re: TNT -хамство курьера Создано иванов сергей 24.08.2007 :: 23:57:05 Quote:
Вот полная цитата: Quote:
и где здесь про "вашу фирму"? Либо пишите яснее, либо потом не приписывайте мне невнимательность, если я не прочел (между строк ?) того, чего вы не писали. Впрочем, это мелочи. Quote:
Если, по вашей "терминологии", всякий отказ в чем бы то ни было - это "посылание подальше, пока в мягкой форме" - то тогда да, такое пару раз было. Но вы-то пишите "во всех этих фирмах" - а это ложь! Как раз в большинстве случаев делали то, о чем я просил, только весьма медленно и неохотно. А главное - проблемы (и себе, и мне или моим коллегам) создали сами же перевозчики, причем абсолютно на ровном месте. А потраченное на них время, знаете ли, не казенное... Quote:
Замечательный "аргумент". Так можно оправдать все что угодно. Кто-то, знаете ли, и пешком с мешком грузы перевозит, "когда это нужно". Quote:
Типичная ваша позиция. Как всякую чушь писать в мой адрес - это завсегда пожалуйста. Как до конкретики доходит - сразу в кусты. Так было в "дискуссии" насчет "Экспресс-авто" (вами же устроенной), и тут опять точно так же. Quote:
Ага. Ловко придумано. Покуда "противоположная сторона" "не выслушана" (ибо вся она дружно помалкивает), до тех пор, стало быть, я "стенаю". А равно - скандалист и автор заказухи, и что еще там насочиняли про меня вы и ваши дружки. Да при этом еще и клянетесь в своей "незаинтересованности" и "объективности". Да только кто ж вам поверит?. Причем единственный "аргумент" - это то, что я описал недостатки в деятельности нескольких компаний. А такого "не может быть". У Джека Лондона есть рассказ "Нам-бок - лжец". Сюжет: некий индеец по имени Нам-бок после долгого отсутствия вернулся в родное племя. И рассказал сородичам, что он видел за время своих странствий. Например, как бледнолицые ходят по морю на железных судах. Соплеменники Нам-боку категорически не поверили - по их мнению, такого "не может быть". И тут же местные "Корчагины" да "Букаевы" выдвинули в адрес Нам-бока целый ряд обвинений, очень схожих с обвинениями вашими, только на свой, дикарский лад. Вот и выбирайте, "Корчагин", одно из двух: - либо вы какой-нибудь заевшийся пэковец, считающий, что клиент всегда не прав, и потому моя критика вызывает у вас такую злобу; но прямо это выражать вы опасаетесь, Quote:
- либо вы такой же невежа, как джек-лондоновские дикари-индейцы, и так же категорично смеете судить о том, чего не знаете (и даже знать не хотите). Quote:
|
|
Клуб Логистов | Логист.ру » Powered by YaBB 2.1! YaBB © 2000-2005. All Rights Reserved. |