Клуб Логистов | Логист.ру
https://old.logist.ru/archive/YaBB.cgi
Компании >> Справочник >> Желдорэкспедиция Москва
https://old.logist.ru/archive/YaBB.cgi?num=1169643130

Сообщение написано Бондаренко Сергей 24.01.2007 :: 15:52:09

Заголовок: Желдорэкспедиция Москва
Создано Бондаренко Сергей 24.01.2007 :: 15:52:09

Всем добрый день

может есть у кого выход на руководство этой прекрасной компании. Общаться по телефону сотрудники явно не настроены!

Заголовок: Re: Желдорэкспедиция Москва
Создано Антипова Татьяна 30.01.2007 :: 16:03:41

Таже проблема >:(. Мы например теперь сводим к минимум общение с Московсим их отделением и переходим на работу только с филиалом в СПб, благо территориально это нам ближе. Теперь внезависимости от города отправителя и города получателя все вопросы решаем с определенными людьми, а не с "существующими сотрудниками Желдорэкспедиции". Питерский филиал оказался более сговорчивым и оперативным, хотя общее отрицательное отношение к клиентам сохранено мне кажется во всех отделениях этой компании.

Заголовок: Re: Желдорэкспедиция Москва
Создано Дроздов Алекс 24.07.2007 :: 21:06:16

А цены у них не кусаются разве?

Заголовок: Re: Желдорэкспедиция Москва
Создано Грязнов Вячеслав 30.08.2007 :: 10:52:30

Цены кусаются, сроки огромные, грузы приходят в убитом состоянии, сдать груз в Москве - отстоять очередь 2-3 часа МРАК!!! >:(

Заголовок: Re: Желдорэкспедиция Москва
Создано иванов сергей 31.08.2007 :: 00:44:11

Добавлю, что дозвониться сложно. Приходится подолгу слушать автоответчик, перечисляющий чуть ли не все их филиалы и т. д. К тому же - разоваривают раздраженно, будто я звоню не в офис по делу, а разбудил их звонком среди ночи.

Quote:
грузы приходят в убитом состоянии

у меня такого не было.

Заголовок: Re: Желдорэкспедиция Москва
Создано Ершов Кирилл 06.09.2007 :: 16:03:42


Грязнов Вячеслав wrote:
Цены кусаются, сроки огромные, грузы приходят в убитом состоянии, сдать груз в Москве - отстоять очередь 2-3 часа МРАК!!! >:(


И ведь никаких отметок при этом не делают в Маршрутнике водителя! Т.е.хоть полдня там отстой, а водитель потом руками разводит - бездельничал?  :o Ну и отдельная песнья по поводу бюрократизма - не дай бог Отправитель обозначил Получателя вместо ЗАО хххххх, скажем АО ххххх!!! Или в место "ЭдельвейсЪ" указал "Эдельвейс" :-X

Заголовок: Re: Желдорэкспедиция Москва
Создано иванов сергей 06.09.2007 :: 21:18:31


Quote:
Ну и отдельная песнья по поводу бюрократизма - не дай бог Отправитель обозначил Получателя вместо ЗАО хххххх, скажем АО ххххх!!! Или в место "ЭдельвейсЪ" указал "Эдельвейс"

К этому, естественно, с неизвестной целью  старательно придираются, но в "Желдоре", по моему опыту, еще не худший вариант. В "Автотрейдинге", например, в такой ситуации замучаешься...что описано мною в "черном списке"

Заголовок: Re: Желдорэкспедиция Москва
Создано Смирнова Наталья 18.10.2007 :: 17:27:04

Приветствую отчаявшихся! С Желдорэкспедицией больше не работаю после случая с вскрытыми местами. Полгода мучений не прошли напрасно. Претензии, жалобы, письма - мне выплатили материальный ущерб. Надо бороться, а лучше выбрать другую компанию.

Заголовок: Re: Желдорэкспедиция Москва
Создано Гоцак Сергей 01.11.2007 :: 00:14:00

Странно,может я номером ошибся и не туда попал, но когда я туда звонил мне неторопясь спокойно рассчитали стоимости по 15 направлениям и никакого раздражения в голосе слышно не было.А ведь я висел около получаса к тому же задавая разные вопросы.Мне мой рук-ль сказал,что еще пару лет назад,там у них была запара,но сейчас я этого честно не почувствовал.Если не будем довольны их работой по доставке,то обязательно отпишу.

Кто-нибудь знает как составлять доп.соглашение о возврате документов? Мы будем отправлять грузы по нескольким направлениям через Байкал-Сервис и они согласны отметить наши ТТН и Акты выполненых работ у получателя и переслать их нам(остальные компании почему-то жмотятся).Осталось только оговорить этот момент в доп.соглашении.

Заранее спасибо.

Заголовок: Re: Желдорэкспедиция Москва
Создано иванов сергей 06.11.2007 :: 11:07:01


Quote:
Кто-нибудь знает как составлять доп.соглашение о возврате документов? Мы будем отправлять грузы по нескольким направлениям через Байкал-Сервис и они согласны отметить наши ТТН и Акты выполненых работ у получателя и переслать их нам(остальные компании почему-то жмотятся).Осталось только оговорить этот момент в доп.соглашении.

Да обыкновенно - на русском языке  :). Изложите в соглашении то, о чем договорились. Никакой особой единой для всех формы нет.

Клуб Логистов | Логист.ру » Powered by YaBB 2.1!
YaBB © 2000-2005. All Rights Reserved.