Клуб Логистов | Логист.ру https://old.logist.ru/archive/YaBB.cgi >> >> Процедуры складских операций https://old.logist.ru/archive/YaBB.cgi?num=1171959024 Сообщение написано Комарова Елена 20.02.2007 :: 11:10:24

Заголовок: Процедуры складских операций Создано Комарова Елена 20.02.2007 :: 11:10:24 Здравствуйте, уважаемые коллеги!!  :) Во-первых, спешу поздравить наших мужчин с наступающим праздником и пожелать удачи и успехов во всех начинаниях!!! :) А теперь к делу. Хочу обратиться к Вам за помощью - подскажите кто знает, где можно взять примеры описания процедур складских операций. Босс сказал прописать процедуры в том виде, в каком они должны быть, а даже не знаю с чего начать.. :-? Кто-нибудь занимался подобным? поделитесь опытом, плиз :)

Заголовок: Re: Процедуры складских операций Создано Павлов Валерий 20.02.2007 :: 12:34:04 здесь есть примеры http://www.ozon.ru/context/detail/id/2524932/

Заголовок: Re: Процедуры складских операций Создано Самойлов Сергей 20.02.2007 :: 12:48:36 Начните с малого: возьмите процедуру погрузочно\разгрузочных работ и пропишите как у Вас это делается, потом посмотрите правильно ли это с точки зрения Охраны труда и ТБ, внесите корректировки(если будет необходимость, а она будет скорее всего). Потом остальные процедуры с оглядкой на правила учёта, правила хранения и т.д. При составлении технологических карт и прописывании процедур иногда приходится рисовать и схемы. Если процедуры в Вашей компании(отделе) связаны с другими компаниями(отделами) не забудьте согласовать весь порядок с ними. Вообще вещь полезная если её правильно делать(только не кривите душой), сразу видно где делаешь неправильно, или где то лишние движения, да и литературу придётся перелопатить порядочно. Не  списывайте с учебников или наставлений, для каждой организации своя специфика.  ;)Удачи. А за поздравления спасибо. :D

Заголовок: Re: Процедуры складских операций Создано Дёмин Олег 20.02.2007 :: 12:59:39 Согласен с Сергеем, что важный момент - согласование с др.отделами. Небольшое добавление: эта технолог.карта (процедура, раб.инструкция) не должна превышать объёма А4, иначе никто читать не будет ;)

Заголовок: Re: Процедуры складских операций Создано Комарова Елена 20.02.2007 :: 13:41:48 Спасибо большое за ответы! еще момент - правильно ли  я понимаю, что единственный практическая эффективность от такого рода работы состоит в унификации складских операций, поиска возможных резервов для оптимизациию

Заголовок: Re: Процедуры складских операций Создано Власенко Сергей 20.02.2007 :: 13:46:40 Я как понимаю речь идет о создании технологической карты. Помню кто-то на форуме и примеры выкладывал, нужно поискать. И их помощью можно найти резервы для оптимизации и не состыковки в работе, а также легче написать должностные инструкции.

Заголовок: Re: Процедуры складских операций Создано Лобанов Николай 20.02.2007 :: 13:56:51 Комарова Елена wrote: Спасибо большое за ответы! еще момент - правильно ли  я понимаю, что единственный практическая эффективность от такого рода работы состоит в унификации складских операций, поиска возможных резервов для оптимизациию :)Привет Елена, Оптимизировать можно только работая с Системой, в которой учтены все взаимосвязи. Процедуры - функциональные инструкции   нужны для  того, что бы  сотрудник знал точно, что и как он должен  делать. ФИ -это предпоследний уровень декомпозиции Процесса работы склада, а  начинать надо "сверху". ФИ  не надо путать с должностными инструкциями, которые обычно курирует кадровая служба, которые формальны. :)

Заголовок: Re: Процедуры складских операций Создано Комарова Елена 20.02.2007 :: 15:28:12 Лобанов Николай wrote: ФИ -это предпоследний уровень декомпозиции Процесса работы склада, а  начинать надо "сверху".   Уважаемый Николай! уточните пожалуйста, что должно находиться "на верху".

Заголовок: Re: Процедуры складских операций Создано Власенко Сергей 20.02.2007 :: 15:31:22 Вот, кстати, здесь было про тех.карты. http://logist.ru/forum/YaBB.cgi?board=sklad;num=1143971723

Заголовок: Re: Процедуры складских операций Создано Лобанов Николай 20.02.2007 :: 15:51:13 Комарова Елена wrote: [quote author=Лобанов Николай link=1171959024/0#6 date=1171969011] ФИ -это предпоследний уровень декомпозиции Процесса работы склада, а  начинать надо "сверху".   Уважаемый Николай! уточните пожалуйста, что должно находиться "на верху".[/quote] :) Елена, На верху должна быть "миссия" Если это склад, то у каждого склада своё назначение, т.е. миссия! Зависит от вида деятельности! Например, миссия  РЦ -распределительного центра  серьзно отличается от миссии  склада где хранятся "закрома Родины" -НЗ-неприкосновенный запас. Далее идёт "стратегия" ,  потом  "задачи",  затем "механизм" их реализации, "технология", "процессы", "операции",  "действия". Ну это я так -примерно экспромтом накидал! Но Смысл понятен? :)

Заголовок: Re: Процедуры складских операций Создано Самойлов Сергей 21.02.2007 :: 09:08:16 Как обычно, началась демагогия. :-X Елена задала конкретный вопрос, надо конкретно помочь человеку. Начальник склада может и задумается над миссией, но уж грузчик вряд ли. Он должен видеть своё место на технологической карте при каждой операции, знать что обязан делать и куда не надо совать свои руки и ноги а возможно и голову. :'( А про миссию напишет г-н логист в своём бизнес- плане, было бы ещё хорошо если он сам разберётся сэтим понятием.(хотя это наверное функция Гены и учредителя) 8-)

Заголовок: Re: Процедуры складских операций Создано Дёмин Олег 21.02.2007 :: 09:54:20 "Миссия" на складе - это круто! ;D Осталось грузчиков-кладовщиков за МВА отправить. Желаю удачи, коллеги, в этой теме!

Заголовок: Re: Процедуры складских операций Создано Власенко Сергей 21.02.2007 :: 10:19:08 Дёмин Олег wrote: "Миссия" на складе - это круто! ;D Осталось грузчиков-кладовщиков за МВА отправить. Желаю удачи, коллеги, в этой теме! Миссия склада- не слышал, миссия фирмы- да, но это дебри и  удел собственника бизнеса, а для наемных работников, миссия- семью прокормить. Живем при капитализме как ни как, и работаем за деньги, а не за медали и "высокие" цели.

Заголовок: Re: Процедуры складских операций Создано Комарова Елена 21.02.2007 :: 10:20:50 :) миссия должна быть у компании в целом :) а склад - это составное звено организации, у него уже есть цели и задачи, оторые вписываются в рамки общей миссии и способствуют достижению общей цели  :)

Заголовок: Re: Процедуры складских операций Создано Лобанов Николай 21.02.2007 :: 11:09:59 Самойлов Сергей wrote: Как обычно, началась демагогия. :-X Елена задала конкретный вопрос, надо конкретно помочь человеку. Начальник склада может и задумается над миссией, но уж грузчик вряд ли. Он должен видеть своё место на технологической карте при каждой операции, знать что обязан делать и куда не надо совать свои руки и ноги а возможно и голову. :'( А про миссию напишет г-н логист в своём бизнес- плане, было бы ещё хорошо если он сам разберётся сэтим понятием.(хотя это наверное функция Гены и учредителя) 8-) :)Уважаемый Сергей, Похоже Вы не прочитали начало темы, а уже так категорично  судите. Речь шла о создании логистом Системы! ;) Чтобы компания, в том числе и склад, работали как единое Целое, как Команда, каждому необходимо знать направление движение, куда и с какой силой тянуть. Иначе будет- как у лебедя, рака и щуки! Вот для этого и нужна реальная Миссия, а не формальный лозунг на бумаге! Каждый человек в компании,  принимая даже самое мелкое решение должен сверять его с вектором, заданным Миссией. ;) Так что это не демагогия, а нормальная Система Управления, а не Галерная с рабской психологией! Жаль, что Вы этого не понимаете, будучи Ген директором >:( Я  это давно применяю и очень успешно! Почитайте доктора Деминга! Японцы на Тойоте вняли его советам и теперь Тойота Первая! :D

Заголовок: Re: Процедуры складских операций Создано Самойлов Сергей 21.02.2007 :: 11:39:40 Николай, внимательно прочитайте тему(совет). Вопрос стоял о процедурах(слово система не упоминалось). Как Гена могу Вам сказать, что вряд ли найдётся директор который поручит логисту формулировать миссию компании - это его вотчина как директора(не умаляю умственные способности логиста - уверен справится). Но у русских есть поговорка: каждый баран должен носить свои я...а. Поэтому я не думаю что в этом вопросе надо докапываться до миссии, а надо просто выполнить указания босса и посмотреть что можно улучшить и сделать правильно, увязав все процессы в компании между отделами(вот это действительно обязанность логиста). 8-) А делать из Моськи Слона, пытаясь первую надуть - обязанность флуидеров.(это моё мнение). Попробуйте с 3-х раз выбрать правильный ответ(без обид). Если Елене понадобится помощь - пишите в личку, отвечу. Мнение своё высказал, на следующие выступления г-на Лобанова отвечать не буду(не по теме, да и хлопотно это) ;)

Заголовок: Re: Процедуры складских операций Создано Лобанов Николай 21.02.2007 :: 13:24:41 :)Уважаемый Сергей, Я  не утверждал, что Миссию разрабатывает логист! Она должна быть ещё при рождении компании и создавать Миссию должен не Гена, а Учредители с помощью консультантов, так как дело это не тривиальное. Я  говорю о том, что Миссия является верхним уровнем, основой  для разработки всех Систем компании,  в том числе и при разработке Процедур складских операций. И нельзя недооценивать роль Миссии - это не дальновидно! Хотя большинство компаний прекрасно работают и хорошо себя чувствуют  без всяких миссий, с одной целью -срубить побольше  бабок  любыми средствами, в том числе и обирая своих сотрудником. Можно и так конечно! Я же рекомендовал, как правильно! Начинать формализацию Процессов в компании с нижнего уровня - это большая глупость, вред и бесполезно потраченное время. :)

Заголовок: Re: Процедуры складских операций Создано Храмова Ирина 12.03.2007 :: 15:12:15 Лена, привет коллегам! я тоже недавно занялась усовершенствованием складских процессов :o Начала с переговоров с отделами продаж - что их не устраивает в работе склада, складскими рабочими - как происходит отгрузка сейчас и т.п. Потом статьи почитала про организацию склада. Главное, чтобы в голове сложилась система, а потом по образцу можно под свою компанию составить схему. Спасибо огромное Сергею за ссылочку, много интересного для себя взяла.

Заголовок: Re: Процедуры складских операций Создано Осташенко Дмитрий 12.03.2007 :: 16:24:41 Уважаемая Елена, Для решения данной задачи необходимо более четко определиться с тем, что вы хотите получить в итоге. Если речь идет о написании процедур складских операций в рамках некой логистической цепочки, то это одно. Если о написании технологических карт для складского персонала, то это другое. В первом случае задача принадлежит больше к стратегическому конструированию склада, как звена в цепи, отвечающему определенным целям. И без участия специалистов из граничащих областей и звеньев не обойтись. Тут придется учитывать, как говорила Ирина, пожелания продавцов,  упомянутую общую "миссию" компании, систему учета, условия договоров купли-продажи и многое многое другое. Такой документ будет являться результатом колосального коллективного труда и одной тут не справиться. Если перед Вами ставят такую задачу, то стоит поднять вопрос о существенном финансировании этой работы. Во втором случае Вам необходимо абстрагироваться от внешней цепочки и сосредоточиться исключительно на внутрискладских процессах, среди которых, наверняка, есть несколько основных - приемка, сортировка, маркировка, размещение, подборка и отгрузка. Разделив работу склада на эти основные блоки прохождения груза через склад легко описать каждый из них в терминах - когда, что, кто и документ. Опять же даже здесь возможна своя специфика и особенности, но она будет заключаться в отсутствии каких-то блоков или наоборот в наличии дополнительных. Готов выслать вариант складской тех-карты, если нужно. С уважением, Осташенко Дмитрий

Заголовок: Re: Процедуры складских операций Создано Рубанов Сергей 12.03.2007 :: 22:26:11 Комарова Елена wrote: Здравствуйте, уважаемые коллеги!!  :) Во-первых, спешу поздравить наших мужчин с наступающим праздником и пожелать удачи и успехов во всех начинаниях!!! :) А теперь к делу. Хочу обратиться к Вам за помощью - подскажите кто знает, где можно взять примеры описания процедур складских операций. Босс сказал прописать процедуры в том виде, в каком они должны быть, а даже не знаю с чего начать.. :-? Кто-нибудь занимался подобным? поделитесь опытом, плиз :) Один из вариантов - описать процессы "как есть". Вначале описываем основные процессы на складе и взаимодействие с другими подразделениями. После того как связи прописаны начинаем описывать сами процессы: что является входом процесса (информация, товар), что является выходом процесса (документация, товар в определенном статусе или месте), что является целью процесса (оприходывание, контроль...), какие ресурсы задействованы (люди и оборудования) и какие управления (регламенты, уставы, приказы). После описывается словами (для общего понимания) последовательность действий с указанием ролей. Каждое действие должно отвечать на вопросы "Кто делает? Что делает? Когда делает? С помощью чего делает?". После чего на одном листе ресуем блок-схему процесса (лучше в простой форме, без всяких IDEF0, чтобы каждый понял). Если процесс очень сложный, то разбиваем его на мелкие, или вначале в общем описываем верхушку процесса, после чего докомпозируем и более детально описываем подпроцессы. Процесс не быстрый - нужно будет переговорить со множеством сотрудников, оформить процессы и после соглосовать правильно ли все поняли и оформили. После сего труда (недельки две минимум, хотя зависит от компании) будет документация по текущим процессам на складе. Вот после этого начинается самое интересное - попытка написания "как должно быть" ! :)

Клуб Логистов | Логист.ру » Powered by YaBB 2.1! YaBB © 2000-2005. All Rights Reserved.