Клуб Логистов | Логист.ру https://old.logist.ru/archive/YaBB.cgi Верой и правдой по Закону >> Встать, суд идет! >> Претензия перевозчику (образец) https://old.logist.ru/archive/YaBB.cgi?num=1183027127 Сообщение написано Соколовский Максим 28.06.2007 :: 14:38:47

Заголовок: Претензия перевозчику (образец) Создано Соколовский Максим 28.06.2007 :: 14:38:47 Добрый день! Поделитесь кто-нибудь образцом претензии перевозчику, которую обычно выставляют если возникли какие-либо проблемы с грузом. Заранее благодарен.

Заголовок: Re: Претензия перевозчику (образец) Создано Artamonov Vladislav 28.06.2007 :: 14:53:35 Соколовский Максим wrote: Добрый день! Поделитесь кто-нибудь образцом претензии перевозчику, которую обычно выставляют если возникли какие-либо проблемы с грузом. Заранее благодарен. Тут: http://logist.ru/forum/YaBB.cgi?num=1183027127/35#35 Или тут: СКЛАД ТИПОВЫХ ФОРМ ДОКУМЕНТОВ ПО ЛОГИСТИКЕ http://6pl.ru/form/form.html См. также: Требования к упаковке груза и претензии http://logist.ru/forum/YaBB.cgi?num=1166440373

Заголовок: Re: Претензия перевозчику (образец) Создано Соколовский Максим 28.06.2007 :: 15:06:39 БОЛЬШОЕ СПАСИБО!

Заголовок: Претензия перевозчику. Создано Андрей Морозов 17.05.2005 :: 15:12:46 Уважаемые коллеги! Есть ли у кого опыт в выставление претензии перевозчику? Если есть, поделитесь пожалуйста :) Существует ли какой нибудь бланк для этого? Если пишется в свободной форме, то как сей документ обозвать, слово претензия как-то режет слух? Заранее спасибо!!!

Заголовок: Re: Претензия перевозчику. Создано Вячеслав Макшин 17.05.2005 :: 16:01:10 Андрей Морозов wrote: Есть ли у кого опыт в выставление претензии перевозчику? Существует ли какой нибудь бланк для этого? Если пишется в свободной форме, то как сей документ обозвать, слово претензия как-то режет слух? Если Вы хотите выставить претензию ОАО РЖД как перевозчику, то порядок предъявления претензий подробно изложен в Правилах предъявления и рассмотрения претензий, возникших в связи с осуществлением перевозок грузов железнодорожным транспортом. Бланка претензии нет, но то, что в ней должно содержаться, в Правилах указано. Если претензия выставляется не ж.д.перевозчикам, то форма опять-таки свободная, но в претензии указываются все существенные моменты. Ну и, конечно, к претензии прикладываются подтверждающие документы.

Заголовок: Re: Претензия перевозчику. Создано Алена Матвеева 17.05.2005 :: 16:12:10 Андрей Морозов wrote: Уважаемые коллеги! Есть ли у кого опыт в выставление претензии перевозчику? Если есть, поделитесь пожалуйста :) Существует ли какой нибудь бланк для этого? Если пишется в свободной форме, то как сей документ обозвать, слово претензия как-то режет слух? Заранее спасибо!!! Андрей, добрый день! Буквально сегодня выставляла претензию перевозчику за опоздание на выгрузку. В самом заголовке "Претензия" нет ничего крамольного, поверьте мне :) Пишется претензия в свободной форме, с указанием, на основе чего ( заявки, договора) Ваши компании имеют отношения и несоблюдение каких пунктов договора вызывает Ваши нарекания. В претензии так же пишется сумма штрафа ( если она оговорена в условиях договора). Все мною сказанное актуально для автоперевозок ;)

Заголовок: Re: Претензия перевозчику. Создано Андрей Морозов 17.05.2005 :: 16:27:40 Всем Большое спасибо!!! Написал. :)

Заголовок: Re: Претензия перевозчику. Создано Vladislav Artamonov 17.05.2005 :: 17:17:01 Добрый день, вечер и т.д. «Я тоже человек! И тоже хочу звучать гоpдо!..» Претензия о возмещении причиненного ущерба, причиненного недостачей, выявленной при приемке груза (товара) по количеству http://6pl.ru/form/prete_01.htm С уважением, Владислав.

Заголовок: Re: Претензия перевозчику. Создано Алена Матвеева 17.05.2005 :: 17:30:56 Vladislav Artamonov   wrote: Добрый день, вечер и т.д. «Я тоже человек! И тоже хочу звучать гоpдо!..» Претензия о возмещении причиненного ущерба, причиненного недостачей, выявленной при приемке груза (товара) по количеству http://6pl.ru/form/prete_01.htm С уважением, Владислав. Влад, приветствую! Полезла в первую очередь искать на твой сайт( в последнее время ссылка на него считается образцом хорошего тона :) Поэтому присоединяюсь к Ирине Полог. Известность тебя уже практически догнала). Не нашла почему-то... Прошу прощения за оффтоп.

Заголовок: Re: Претензия перевозчику. Создано Vladislav Artamonov 17.05.2005 :: 22:07:46 Алена Матвеева   wrote: Влад, приветствую! Полезла в первую очередь искать на твой сайт( в последнее время ссылка на него считается образцом хорошего тона :) Поэтому присоединяюсь к Ирине Полог. Известность тебя уже практически догнала). Не нашла почему-то... Прошу прощения за оффтоп. Добрый день, вечер и т.д. «Одному богу известно – кто на самом деле в него верит…» Спасибо. Вообще поиск в Интернете это искусство. Но чтобы искусство пришло в массы, на каждой странице добавлена форма для поиска (внизу). Находит практически все. Например: На поиск по слову "Претензия" Найдено документов: 38 . Все документы строго соответствуют запросу. Искомый документ (Претензия о возмещении причиненного ущерба, причиненного недостачей, выявленной при приемке груза (товара) по количеству   http://6pl.ru/form/prete_01.htm  ) на втором месте. ;) С уважением, Владислав.

Заголовок: Re: Претензия перевозчику. Создано Андрей Морозов 23.05.2005 :: 16:51:48 Большое спасибо всем, откликнувшимся на вопрос. Претензию выставил.

Заголовок: Re: Претензия перевозчику. Создано Сергей Бондарренко 23.05.2005 :: 17:26:18 Андрей. Очень рад тебя видеть, черт возьми. Как твои дела, старина? Увидел тебя в авторах, решил посмотреть он ли, и точно - он!.  Дабы не выбиваться из темы, предлагаю тебе такой вариант претензии рассмотреть, тоже ничего. А претензии - нормальное дело, они тут и там возникают постоянно.

Заголовок: Re: Претензия перевозчику. Создано Андрей Морозов 23.05.2005 :: 17:37:09 Привет Сергей. А где же мне еще быть? Здесь я, воюю. Как дела, чего нового?

Заголовок: Re: Претензия перевозчику. Создано Сергей Бондарренко 01.06.2005 :: 11:59:10 все по старому, мой новый телефон рабочий 777-4848 (доб. 335) звякни как нибудь, обсудим тему выставления претензий перевозчикам.

Заголовок: Re: Претензия перевозчику. Создано Андрей Морозов 01.06.2005 :: 12:23:51 http://www.skladpro.ru/128

Заголовок: Re: Претензия перевозчику. Создано Владимир Шкирандо 02.06.2005 :: 08:26:28 Андрей Морозов wrote: http://www.skladpro.ru/128 Уважаемый Андрей. Будьте осторожны, размещая свои внутренние документы в открытых источниках. В соответствие с ТК: Статья 192. Дисциплинарные взыскания За совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания: 1) замечание; 2) выговор; 3) увольнение по соответствующим основаниям. Федеральными законами, уставами и положениями о дисциплине для отдельных категорий работников могут быть предусмотрены также и другие дисциплинарные взыскания. Не допускается применение дисциплинарных взысканий, не предусмотренных федеральными законами, уставами и положениями о дисциплине. Наложение штрафа (не возмещение прямого действительного ущерба ст. 238 ТК) - напрямую противоречит ТК, а это грозит санкциями Трудовой инспекции. Грамотный руководитель никогда не подпишется под документом из Вашего 3-го приложения к статье. А по сути статья очень интересная.

Заголовок: Re: Претензия перевозчику. Создано Андрей Морозов 02.06.2005 :: 10:16:28 Владимир, спасибо за предупреждение и внимание к статье. Все-таки уверен, что выговорами и замечаниями ни чего не навоюешь. Дело должно быть поставленно на поток(финансовый). При ошибочном отборе, персонал допустил брак, и следовательно должен получить меньше денег, чем при безошибочной работе. По смыслу все логично. Если я спрячу эту мысль, глядя на проверку, вся статья потеряет смысл. Инспекция по труду, в случае проверки, и так найдет 3000 нарушений (на то она и инспекция:)) ну будет 3001. Законодательство соблюсти невозможно, даже если стараться. Когда меня проверяла инспекция по труду, она больше интересовалась условиями труда :) ( и здесь я с ней почти согласен.) Вообще самая лояльная инспекция из всех:) (тьфу х 3) :)

Заголовок: Претензия перевозчику Создано Оксана Лазарева 16.11.2005 :: 11:04:10 Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сталкивался ли кто-нибудь с такой проблемой: в течении длительного времени мы сотрудничали с транспортно-экспедиторской компанией, но , к сожалению, договор на транспортную экспедицию так и не заключили. А сейчас возникла необходимость выставить претензию ввиду того, что при доставке груза клиенту имеются расхождения между накладной и фактически доставленным товаром по количеству, в чем экспедитор на накладной расписался. При оформлении претензии на что я могу ссылаться и чем оперировать? Спасибо. Оксана.

Заголовок: Re: Претензия перевозчику Создано Алексей Горбачев 16.11.2005 :: 11:53:50 Первый раз сталкиваюсь с тем, что компании работают друг с другом без соответствующего документооборота. Как же счета, с/ф, акты-выполненных работ и т.д.? И главное-а какже финансовый оборот ?? Все очень запущенно... Специалиста, который вел со стороны этот контракт, нужно поставить в угол на горох.

Заголовок: Re: Претензия перевозчику Создано Александр Казаков 16.11.2005 :: 11:56:55 Оксана, не очень понятна ситуция, когда договор Вы с ТЭК не заключали, но всё-равно сотрудничали... Это перевозки на доверии??? Если на данную конкретную перевозку сопроводительные накладные (в т.ч. транспортный раздел) были оформлены, то ещё можно говорить о выставлении претензии.

Заголовок: Re: Претензия перевозчику Создано Оксана Лазарева 16.11.2005 :: 11:59:15 Минуточку, минуточку :). Есть и счета, и счета-фактуры, и акты выполненных работ, и ТТН - все это есть, и оплата услуг через банк соответственно тоже. Нет только договора, в котором бы был прописан порядок разрешения возникающих разногласий. Могу ли я при составлении претензии ссылаться на накладные и подписи экпедитора в них? Спасибо. Оксана.

Заголовок: Re: Претензия перевозчику Создано Оксана Лазарева 16.11.2005 :: 12:01:45 Если бы был договор, я бы попробовала сама что-нибудь сочинить, а так.... :(..... Значит, ни у кого подобной печальной практики не было? :(....

Заголовок: Re: Претензия перевозчику Создано Алексей Горбачев 16.11.2005 :: 12:15:11 Из ж.д. практики... На момент нахождения груза в вагонах экспедитора, за груз несет ответственность не грузоотправитель, а именно ТЭК. Но это все прописывается в договоре на транспортно-экспедиционное обслуживание. И все-таки не понятно. На основании чего Вы платили в банк за услуги, которые ни где не прописаны, на основании чего подписывали акт-сверки....

Заголовок: Re: Претензия перевозчику Создано Игорь Кривич 16.11.2005 :: 12:49:32 Не знаю, как у Вас, но мы всегда в договоре пишем, что за груз несет ответственность перевозчик. А он у нас один - ОАО "РЖД". Так что все претензии по исчезнувшему грузу к нему. А чтобы на него в суд подать нужно было при приеме груза на станции назначения при обнаружении недостачи составить акт вместе с начальником станции (еще нужно пострараться его заставить это сделать!!!!!). Только имея на руках такой акт можно подавать в суд, а так все - дело пропащее.

Заголовок: Re: Претензия перевозчику Создано Алексей Горбачев 16.11.2005 :: 13:20:58 В том то и дело, что договора то с транспортно-экспедиционной компанией (как я понял) нет. И не понятно, как люди то работали друг с другом. Соответственно экспедитор отмажется в любом случае, дабы в свою очередь не ссорится с ОАО "РЖД" (чревато).

Заголовок: Re: Претензия перевозчику Создано Владимир Шкирандо 16.11.2005 :: 13:27:51 Оксана Лазарева   wrote: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сталкивался ли кто-нибудь с такой проблемой: в течении длительного времени мы сотрудничали с транспортно-экспедиторской компанией, но , к сожалению, договор на транспортную экспедицию так и не заключили. А сейчас возникла необходимость выставить претензию ввиду того, что при доставке груза клиенту имеются расхождения между накладной и фактически доставленным товаром по количеству, в чем экспедитор на накладной расписался. При оформлении претензии на что я могу ссылаться и чем оперировать? Спасибо. Оксана. Так Вы сначала претензию выставьте а потом и посмотрите что Вам экспедитор скажет. Может Вы для него дорогой клиент и он Вашу претензию удовлетворит. Ссылайтесь на его подписи. Вопрос только один, когда он груз к перевозке принимал, он его как принимал? С просчетом, или просто без пересчета, кузов опечатанный печатью (пломбой) отправителя? То что он на накладной расписался при выгрузке, о том, что колличество не соответствует, это еще не о чем не говорит. Пока он как свидетель. Почему Вы решили, что он виноват.?Возможно проблема освещена не полностью.

Заголовок: Re: Претензия перевозчику Создано Владимир Шкирандо 16.11.2005 :: 13:29:48 Алексей Горбачев wrote: В том то и дело, что договора то с транспортно-экспедиционной компанией (как я понял) нет. И не понятно, как люди то работали друг с другом. Соответственно экспедитор отмажется в любом случае, дабы в свою очередь не ссорится с ОАО "РЖД" (чревато). Да и почему народ решил, что везли ж/д??? По моему Оксана об этом не говорила.

Заголовок: Re: Претензия перевозчику Создано Владимир Шкирандо 16.11.2005 :: 13:31:54 Алексей Горбачев wrote: В том то и дело, что договора то с транспортно-экспедиционной компанией (как я понял) нет. И не понятно, как люди то работали друг с другом. Соответственно экспедитор отмажется в любом случае, дабы в свою очередь не ссорится с ОАО "РЖД" (чревато). Да и почему народ решил, что везли ж/д??? По моему Оксана об этом не говорила.

Заголовок: Re: Претензия перевозчику Создано Оксана Лазарева 16.11.2005 :: 14:02:27 Большое спасибо всем, кто откликнулся! Везли действительно не ж/д а а/м. Процедура такая: при загрузке а/м присутствует экспедитор, который расписывается в ТТН в которой указано кол-во товара. Короба опечатываются и все это отправляется к покупателю. Во время выгрузки у клиента  при обнаружении расхождений между задокументированным кол-вом и фактом экспедитор вычеркивает пропечатанное в накладной кол-во и вписывает реальное, что и заверяет своей подписью. Кроме того, существуют листы экспедитора, в которых экспедитор отмечает время загрузки, время доставки клиенту, там же расписывается клиент и ставит свою печать. Периодически ( примерно подекадно) ТЭК передает нам : ТТН, листы экспедиторов, реестры - своды на на эти документы, акты выполненных работ за период + счета фактуры + счета на оплату. Ведь я могу ссылаться в претензии на : акт выполненных работ, к которому прилагается реестр, в котором в общем списке есть лист экспедитора + ТТН по той поставке, где была выявлена недостача + приложить копии всех этих документов и копии накладных, в которых экспедитор согласился с расхождениями? .....мда, с договором действительно, неудобно получилось :), кроме нас таких оригиналов получается нет ..? :)

Заголовок: Re: Претензия перевозчику Создано Владимир Шкирандо 16.11.2005 :: 15:23:49 Оксана Лазарева   wrote: Ведь я могу ссылаться в претензии на : акт выполненных работ, к которому прилагается реестр, в котором в общем списке есть лист экспедитора + ТТН по той поставке, где была выявлена недостача + приложить копии всех этих документов и копии накладных, в которых экспедитор согласился с расхождениями? .....мда, с договором действительно, неудобно получилось :), кроме нас таких оригиналов получается нет ..? :) А еще вопрос, в сопроводительных документах указана стоимость товара??? Претензия она же не просто, а на конкретную сумму. В принципе, есть гражданское законодательство. Экспедитор нанес Вам конкретный ущерб и сам в этом сознался. Попробуйте решить по доброму. Не получится - обращайтесь к юристам. Они расставят все точки над "i" и посоветуют как поступать. И ещё, заключение договора не всегда спасает от подобных ситуаций.

Заголовок: Re: Претензия перевозчику Создано Оксана Лазарева 16.11.2005 :: 15:43:03 Большое спасибо за советы! Пошла ваять шедевр :)

Заголовок: Re: Претензия перевозчику Создано Михаил Чурсин 16.11.2005 :: 16:42:04 Здравствуйте,Оксана! Сразу скажу,что ссылаться на акты вып.работ можно только при наличии договора,при нехватке грузовых мест составляется АКТ установленной формы,там говорится сколько было при погрузке,а сколько получилось при выгрузке,куча подписей на ТТН и в АКТЕ.Без этого акта вариантов мало.Был ли составлен акт???

Заголовок: Re: Претензия перевозчику Создано Оксана Лазарева 16.11.2005 :: 16:50:12 .... акта, увы , нет..... эх, бедная я несчастная.... :(...

Заголовок: Re: Претензия перевозчику Создано Дмитрий Новиков 16.11.2005 :: 17:35:08 Оксана Лазарева   wrote: .... акта, увы , нет..... эх, бедная я несчастная.... :(... Здравствуйте,Оксана!Я не совсем понял-если экспедитор расписался в накладной о приемке груза,он ,тем самым,принял ответственность за сохранность груза на себя.И,если на складе в накладной стоит подпись экспедитора(им.в виду лицо,сопровождающее груз) ,допустим за 1200 место,а клиент принимает 1199-то все претезии к тому,кто принял 1200,а привез 1199.Или все-таки у вас несколько иная ситуация?

Заголовок: Re: Претензия перевозчику Создано Оксана Лазарева 16.11.2005 :: 18:02:19 да, в накладных экспедитор подтвердил, что довез меньше, чем было. Вопрос в том, как наиболее грамотно ( если это вообще возможно:)) сформулировать саму претензию. Так и писать: такого-то числа экспедитор Пупкин принял к перевозке ТМЦ согласно накладной такой -то , фактически же сдал получателю на -цать меньше, чем указанно в накладной, в чем собственноручно расписался, таким образом заказчику был причинен ущерб в размере выявленной недостачи на сумму $$$. Просим дать за это денег. Примерно так?:)

Заголовок: Re: Претензия перевозчику Создано Vladislav Artamonov 16.11.2005 :: 18:14:06 Оксана Лазарева   wrote: да, в накладных экспедитор подтвердил, что довез меньше, чем было. Вопрос в том, как наиболее грамотно ( если это вообще возможно:)) сформулировать саму претензию. Так и писать: такого-то числа экспедитор Пупкин принял к перевозке ТМЦ согласно накладной такой -то , фактически же сдал получателю на -цать меньше, чем указанно в накладной, в чем собственноручно расписался, таким образом заказчику был причинен ущерб в размере выявленной недостачи на сумму $$$. Просим дать за это денег. Примерно так?:) Добрый день, вечер и т.д. «Сейчас такое время, что даже сыр в мышеловке подорожал…» Примерно так: Претензия о возмещении причиненного ущерба, причиненного недостачей, выявленной при приемке груза (товара) по количеству http://6pl.ru/form/prete_01.htm А еще есть: Приказ МПС РФ от 18 июня 2003 г. N 42 Об утверждении Правил предъявления и рассмотрения претензий, возникших в связи с осуществлением перевозок грузов железнодорожным транспортом http://6pl.ru/transp/prMPS_42.htm и Приказ МПС РФ от 18 июня 2003 г. N 45 Об утверждении Правил составления актов при перевозках грузов железнодорожным транспортом http://6pl.ru/transp/prMPS_45.htm С уважением, Владислав.

Заголовок: Re: Претензия перевозчику Создано Михаил Чурсин 16.11.2005 :: 18:16:58 Оксана,главное не отчаиваться!!!Претензию оформлять по полной,не упуская ничего из внимания(сколько сдано,сколько выдано,личность и должность подписавшегося за нехватку мест).Хорошо если с грузом была накладная на товар со стоимостью товара,её приложите.Главное не тяните:подача претензии не более трех недель по-моему. P.S.посмотрите ГК РФ (часть 2,глава 40,) Удачи!!!

Заголовок: Re: Претензия перевозчику Создано Александр Казаков 16.11.2005 :: 18:19:39 Оксана! В свете всех указанных Вами уточнений, на мой взгляд, не всё так плохо. Кстати я тоже не очень понял по какой причине уважаемые господа решили, что речь идет о ж.д. перевозке, т.к. при ж.д. перевозках сама накладная является договором перевозки, а претензии по недостаче при целой пломбе вообще не рассматриваются. Теперь по Вам: Если есть отметка в ТТН это куда легче, чем отсутствие акта, либо ссылка на него, хотя и это нарушение документооборота. Есть ещё один момент - оформляете ли Вы заявку (в письменном виде) на перевозку и получаете ли подтверждение - это раз. А также - экспедитор принимает груз к перевозке по доверенности от своей компании или нет. Если эти 3 документа (заявка, подтверждение и доверенность) существуют то Ваши шансы очень и очень велики. Если нет, то это всё равно не мешает составить претензию на основании ТТН. В тексте претензии подробно изложите обстоятельства, а также не забудьте обязательно указать все реквизиты Вашей фирмы и ТЭК. Желаю удачи!!!

Заголовок: Re: Претензия перевозчику Создано Дмитрий Новиков 17.11.2005 :: 11:22:42 Оксана Лазарева   wrote: да, в накладных экспедитор подтвердил, что довез меньше, чем было. Вопрос в том, как наиболее грамотно ( если это вообще возможно:)) сформулировать саму претензию. Так и писать: такого-то числа экспедитор Пупкин принял к перевозке ТМЦ согласно накладной такой -то , фактически же сдал получателю на -цать меньше, чем указанно в накладной, в чем собственноручно расписался, таким образом заказчику был причинен ущерб в размере выявленной недостачи на сумму $$$. Просим дать за это денег. Примерно так?:) Совершенно верно:)Если экспедитор -это представитель компании-перевозчика,то,скорее всего компания оплатит недостачу.А экспедитора поздравит с удачной покупкой.У меня такое случается,с некоторыми компаниями(особенно с частниками)работаем без договора.Но и претензии они оплачивают без претензий(каламбур,извините)

Заголовок: Re: Претензия перевозчику Создано Дмитрий Копчушкин 17.11.2005 :: 12:35:29 Здравствуйте, Оксана! Я как представитель ТЭК могу Вас уверить, имя компании гораздо дороже вашей недостачи. Обратитесь к компании и она Вам возместит недостачу без бумажной волокиты. Или помогут составить претензию. У меня всякое было во время руководства отделом логистики в крупной производственной компании, но никогда перевозчики не отказывались от своих проколов. Желаю удачи!

Заголовок: Re: Претензия перевозчику Создано Юрий Ищенко 22.11.2005 :: 17:19:45 Претензию выставлять можно даже без заключения договора. Даже если не заключался договор, но есть документы, подтверждающие факт оказания услуг (накладные, акты, счета, платежные поручения), то это законная сделка и она подлежит охране законом. Просто в случае, если дело дойдет до Арбитражного Суда, вы сможете ссылаться только на прописанные в законе (ГК РФ в данном случае) положения. А там обычно прописано немного. Но зато есть ссылки на сложившиеся традиции делового оборота в данной отрасли.

Заголовок: Re: Претензия перевозчику Создано Роман Филиппский 05.12.2005 :: 19:30:50 Оксана Лазарева   wrote: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сталкивался ли кто-нибудь с такой проблемой: в течении длительного времени мы сотрудничали с транспортно-экспедиторской компанией, но , к сожалению, договор на транспортную экспедицию так и не заключили. А сейчас возникла необходимость выставить претензию ввиду того, что при доставке груза клиенту имеются расхождения между накладной и фактически доставленным товаром по количеству, в чем экспедитор на накладной расписался. При оформлении претензии на что я могу ссылаться и чем оперировать? Спасибо. Оксана. Доброе время суток, Оксана! Интересно, как решается Ваш вопрос. Часто бывает просишь/требуешь договор у клиента и недопросишься... Даже если договор существует, что бы не было прописано в нем, в первую очередь юридическую силу имеет действующее законодательство. Федеральный закон о транспортно- экспедиционной деятельности, ГК, УАТ и т.п. Если нельзя договориться полюбовно, составление претензии надо поручать юристу. Лучше всего такую претензию составит грамотный юрист ТЭК.

Заголовок: Претензия перевозчику Создано Твердовский Владимир 22.10.2009 :: 23:58:46 Я как перевозчик хотел бы услышать мнение профессионалов.Суть в следующем. Экспедитор, фирма "А", выставила груз на перевозку (20-футовый контейнер). Перевозчик, фирма "В", взял груз на перевозку по договор-заявке,в которой только указано время погрузки, время разгрузки, телефоны заказчиков, примерный вес груза.Машина была поставлена во время, груз погружен нормально и принят был к перевозке. После этого, так как у моей машины еще оставался часть кузова пустым, я взял до грузом  бытовку. По прибытию на разгрузку, в первую очередь подал машину под разгрузку контейнера,который был доставлен в целости и сохранности, этим выполнив условия перевозки. А после разгрузил бытовку.После всех этих действий мне звонит экспедитор фирмы "А" и говорит следующее; - Наш клиент увидел ваш до груз и отказывается платить полный фрахт т.к. он платил за всю машину хоть и не загрузил её всю, соответственно эту сумму они будут удерживать с моей ставки.Сразу напишу в заявке не указано, что оплата идет за полную машину. Мое мнение: Я как перевозчик прав,что использовал весь объем кузова. И если в заявке не оговорены условия перевозки, могу взять до груз без вреда для предидущих загрузок.

Заголовок: Re: Претензия перевозчику Создано Маканов Михаил 03.11.2009 :: 13:22:09 Никто не отвечает, потому что надо смотреть документы: договор, заявку, ТТН, путевые листы и т.д.

Заголовок: Re: Претензия перевозчику Создано Соловьев Андрей 04.11.2009 :: 11:11:21 А заявка была составлена на основании договора? Там вы наверняка обязались доставить груз в срок и должным качеством. Что и произошло. Про неиспользованное пространство обычно никто не пишет. Другой вопрос если на складе грузополучателя потребовалась разгрузка загрузка вашей бытовки, за это надо оплатить. А вообще бред какой то, на погрузке вы не выставляли условий по тоннажу и.т.д.?

Заголовок: Re: Претензия перевозчику Создано Кирсанов Кирилл 10.11.2009 :: 18:41:51 Твердовский Владимир wrote: ...Наш клиент увидел ваш до груз и отказывается платить полный фрахт т.к. он платил за всю машину... Здесь происходит подмена определений. Фрахт это действительно оплата за использование транспортного средства, а в вашем случае клиент оплачивал услугу перемещения груза - провозная плата. По документам, если составлялась ТН на перевозчика, претензия Клиента беспочвенна. По этим признакам, а так же отсутствию сопровождения представителем грузовладельца (еще один из признаков фрахтования), данная операция будет признана услугой транспортировки, а плата - оплатой за провоз.

Заголовок: Re: Претензия перевозчику (образец) Создано Максимова Инна 17.09.2010 :: 18:33:02 Доброе время суток! Подскажите, пожалуйста, где можно найти образец претензии к перевозчику о порче груза при перевозке. Заранее БОЛЬШОЕ спасибо!

Заголовок: Re: Претензия перевозчику (образец) Создано Афиногенов Леонид 11.11.2010 :: 16:49:13 СпасибоЮ будем как говориться, пользовать  8-)

Заголовок: Re: Претензия перевозчику (образец) Создано Никоненко Сергей 12.11.2010 :: 20:34:39 Так типовые же документы наверное есть? Их и надо использовать

Заголовок: Re: Претензия перевозчику (образец) Создано Кохан Александр 11.12.2011 :: 23:32:14 Соколовский Максим wrote: Добрый день! Поделитесь кто-нибудь образцом претензии перевозчику, которую обычно выставляют если возникли какие-либо проблемы с грузом. "документы для своего бизнеса"

Заголовок: Re: Претензия перевозчику (образец) Создано Кудрявцев Сергей 17.01.2012 :: 12:54:59 Всем добрый день. Наиболее актуально при постоянных перевозках заключить договор страхования. В нашей компании цена страховки 0,049% от перевозимого груза. В таком случае при потере груза страховая возмещает понесенный ущерб. Одно возмещение было, страховая свои обязательства выполнила. Либо перевозчик страхует груз, где выгодоприобретателем является грузовладелец.

Клуб Логистов | Логист.ру » Powered by YaBB 2.1! YaBB © 2000-2005. All Rights Reserved.