Клуб Логистов | Логист.ру https://old.logist.ru/archive/YaBB.cgi Не работа >> Курилка >> На кого работает Логист? https://old.logist.ru/archive/YaBB.cgi?num=1184779624 Сообщение написано Тарасов Константин 18.07.2007 :: 21:27:02

Заголовок: На кого работает Логист? Создано Тарасов Константин 18.07.2007 :: 21:27:02 Уважаемые члены клуба logist.ru! Дамы и Господа!     Работая над одним из крупных проектов столкнулись с животрепещущей дилеммой - на кого работает Логист? Вводная - Речь не идёт об откатах и увеличении объёма "багажика знаний"...  ;)    Два возможных варианта(кто-то может сталкивался с иными вариантами?! Поделитесь...): 1. личность(Логист) работает с личностью и 2. титул(Компания) с титулом...   В первом случае все лавры непосредственно Логисту (личностный PR, близкие "Вась-Вась" с клиентами/контрагентами (и как следствие удержание последних только за счёт личностных предпочтений), (и как следствие возможность диктовать условия и шантажировать руководство и работодателя) и т.д. и т.п... НО! Приемлема ли 2-ая схема для логиста?  ...И при каких условиях? Заранее благодарны за внимание к затронутой теме... С уважением ко всем. Константин Тарасов

Заголовок: Re: На кого работает Логист? Создано Клименко Андрей 19.07.2007 :: 09:33:13 Логист с большой буквы работает на собственника бизнеса. (синоним - "на бизнес") Логист разрабатывает и проводит в жизнь весь комплекс мероприятий во всех сегментах логистики (закупки, склад, транспорт, информационная и т.д.), приводящий к увеличению конечной прибыли у собственника и к максимально быстрому и качественному обслуживанию клиентов (ибо эти два аспекта - прибыль и клиенты - неразрывны).

Заголовок: Re: На кого работает Логист? Создано Тарасов Константин 19.07.2007 :: 10:16:28 Андрей, спасибо! Ваша точка зрения мне близка.

Заголовок: Re: На кого работает Логист? Создано Иванов Георгий 19.07.2007 :: 11:05:42 Тарасов Константин wrote: Уважаемые члены клуба logist.ru! Дамы и Господа!     Работая над одним из крупных проектов столкнулись с животрепещущей дилеммой - на кого работает Логист? Вводная - Речь не идёт об откатах и увеличении объёма "багажика знаний"...  ;)    Два возможных варианта(кто-то может сталкивался с иными вариантами?! Поделитесь...): 1. личность(Логист) работает с личностью и 2. титул(Компания) с титулом...   В первом случае все лавры непосредственно Логисту (личностный PR, близкие "Вась-Вась" с клиентами/контрагентами (и как следствие удержание последних только за счёт личностных предпочтений), (и как следствие возможность диктовать условия и шантажировать руководство и работодателя) и т.д. и т.п... НО! Приемлема ли 2-ая схема для логиста?  ...И при каких условиях? Заранее благодарны за внимание к затронутой теме... С уважением ко всем. Константин Тарасов Я полагаю, что в общем и целом это зависит от компании и её политики. Хотя.... вот я например между дувумя крупными перевозчиками выбрал одного, именно за межличностные отношения. А вот еще случай был, когда из одной германсокй компании ушел менеджер, я сменил партнера, потому что с новым у меня не сложились взаимоотношения. Хотя мне известны случаи, когда партнерство заключено на верху и при любых расскладах выбора у менеджеров нет, будут работать как компания с компанией. Но связи на уровне менеджеров важны, так как сглаживают массу неприятных моментов.

Заголовок: Re: На кого работает Логист? Создано Тарасов Константин 19.07.2007 :: 13:27:17 Георгий!     Если коммуникативные способности отсутствуют в принципе, то ни один из предложенных форматов не сработает...   Никогда не сталкивались в своей практике, что на входящий запрос в Компанию с должной политикой в отношении работы с внешними контрагентами - Логист представляющий эту Компанию общается примерно в следующем формате - Я подготовлю Вам ..., лично займусь, Я сделаю для Вас то, что Вам требуется, ...Я ... Я ... ? 8-)       А какие последствия/риски в этом случае для Компании? Или все в шоколаде? :)

Заголовок: Re: На кого работает Логист? Создано Соловьева Елена 19.07.2007 :: 14:12:03 Тарасов Константин wrote: Георгий!     Если коммуникативные способности отсутствуют в принципе, то ни один из предложенных форматов не сработает...   Никогда не сталкивались в своей практике, что на входящий запрос в Компанию с должной политикой в отношении работы с внешними контрагентами - Логист представляющий эту Компанию общается примерно в следующем формате - Я подготовлю Вам ..., лично займусь, Я сделаю для Вас то, что Вам требуется, ...Я ... Я ... ? 8-)       А какие последствия/риски в этом случае для Компании? Или все в шоколаде? :) ну, иногда они сами спрашивают кто принял запрос..и потом этого человека и мучают :) или есть, напрмер, "клиентский отдел" который отвечает за обработку запросов, но не ведет перевозки...вся инфа сыплется на один ящик и каждый запрос менеджеры ОБЯЗАНЫ занести в общую базу и потом записать по результатам общения либо "отказ по причине..", либо " заказ получен"...либо ..(варианты любые, все зависит от "политики компании") :) в итоге, если менеджер уйдет - база все равно останется...если Клиент захочет работать с "именем компании" - будет работать С КОМПАНИЕЙ, а если Клиенту нравиться мой "сексуальный голос" - то ...:) вопрос в другом - имеет ли право ушедший забрать базу? хотя (если не братьв расчет этические моменты) ответ будет один - все равно выбирает Клиент... лично Я ничего никогда не забирала..я просто говорила, что ухожу :) кому надо - тот меня нашел просто, если честно, на мой взгляд, когда не устраивает сервис, никакие "межличностные связи" (кроме разве что откатов) не помогут..да и то не факт

Заголовок: Re: На кого работает Логист? Создано Иванов Георгий 19.07.2007 :: 15:08:06 Тарасов Константин wrote: Георгий!     Если коммуникативные способности отсутствуют в принципе, то ни один из предложенных форматов не сработает...   Никогда не сталкивались в своей практике, что на входящий запрос в Компанию с должной политикой в отношении работы с внешними контрагентами - Логист представляющий эту Компанию общается примерно в следующем формате - Я подготовлю Вам ..., лично займусь, Я сделаю для Вас то, что Вам требуется, ...Я ... Я ... ? 8-)       А какие последствия/риски в этом случае для Компании? Или все в шоколаде? :) Боюсь, Вы меня не правильно поняли. Компания Maerskв принципе исключает наличие личныхз связей. У них даже e-mail обезличен. Все определяет политика компании, есть четкий регламент, за отступление увольнение. Есть компания Ашан, которая работает с FM-log и только с ними. У них все взаимоотношения прописаны, поэтому никакие замены не меняют ситуации. Это уже вопрос не отдельных личностей, а четко прописанной политики взаимоотношений, регламентов. Каждый знает, что и когда он должен сделать. Откаты, критические дни и тому подобная фигня перестает действовать. А, что касается "яяяяя", ну это проще пареной репы :) не обязательно так говорить, но можно дать понять, что идешь на определенные уступки, помогаешь, делаешь чуть больше, чем от тебя требуют. И все :) Я лично пару раз выбирал компании дороже, но с более приятным мне персоналом. (попрошу без грязных мысле  8-) ) Это называется клиенто ориентированность :)

Заголовок: Re: На кого работает Логист? Создано Тарасов Константин 19.07.2007 :: 15:31:29 Елена!     Нет повода не согласиться с Вами. Вопрос: Клиент(подразумеваю речь идёт о Титуле!) и Ваш Визави в компании Клиента - это одно и тоже?

Заголовок: Re: На кого работает Логист? Создано Тарасов Константин 19.07.2007 :: 15:58:35 Георгий!   Спасибо. Очень бы хотелось взять в работу идеалистическую модель западного образца (Maersk, FM-Logistic, АШАН - западный капитал, а соответственно и западный менталитет и опыт). И мне он нравится...  ;)   Но спустимся на землю... Попробуем отыскать "золотую середину"... P.S. На заводе Toyota в Ст.Петербурге топ-менеджмент обязывает/навязывает традицию каждеминутного поклона всем встречным!  И кому навязывает... сборщикам, наладчикам, слесарям и т.д.   Хотя традиция неплохая и к тому-же с многовековой историей...Но слесарь с ключюм в руке в поклоне... хотя и в фирменном комбезе с маслянными пятнами... Производительность полагаю будет на высоте... :)

Заголовок: Re: На кого работает Логист? Создано Соловьева Елена 19.07.2007 :: 19:03:41 Тарасов Константин wrote: Елена!     Нет повода не согласиться с Вами. Вопрос: Клиент(подразумеваю речь идёт о Титуле!) и Ваш Визави в компании Клиента - это одно и тоже? с точки зрения профессионализма дело должно быть сделано...по любому :) какая разница, кто снимет трубку? :)

Заголовок: Re: На кого работает Логист? Создано Тарасов Константин 19.07.2007 :: 19:14:59 Елена, спасибо!  Принято... :)

Заголовок: Re: На кого работает Логист? Создано Перов Дмитрий 19.07.2007 :: 23:25:25 Темочка - для www.e-xecutive.ru - там много таких. Конфликт прост как телеканал 2х2. Для работодателя зарплата - это издержки, и он стремится ее удержать на том же уровне. Для специалиста зарплата - это доход, и он стремится его увеличить. Бизнес стремится уменьшить зависимость от персонала. Персонал стремится эту зависимость увеличить. Кто-то считает, что это шантаж, кто-то - наоборот. Объективная реальность, не надо эмоций. Было есть и будет. А еще в учебниках экономики написано, что процент при капитализме неминуемо падает, а стоимость ресурсов - растет. Это тоже реальность и придется с этим жить. ;)

Заголовок: Re: На кого работает Логист? Создано Тарасов Константин 20.07.2007 :: 09:52:46 Дмитрий, здорово блеснули! И возразить-то нечего, против мировоззрения теоретиков экономистов (заслуженных) и постулатов конфликтологии... Но здесь КУРИЛКА...   Дмитрий! А Вы курите в повседневной жизни? Находите уютный уголок, затягиваетесь ароматным дымком, наслаждаетесь общением... озвучивая друг другу аксиомы, теоремы, постулаты... ;) Красиво...   Полагаю, на форуме есть раздел Литература, Образование... В любом случае компания "Логика Роста" чрезмерно признательна и за такое мнение.     Хочется услышать Собственное мнение Уважаемых участников Клуба и Логистов-Практиков... :) С уважением ко всем, Константин Тарасов

Заголовок: Re: На кого работает Логист? Создано Еловец Роман 20.07.2007 :: 15:13:19 Хороший логист должен быть универсален  8-). Не забывать про того, кто собственно ему платит зарплату, и честно отрабатывать свой хлеб (желательно с маслом, икорочкой и т.п.)  ::). Но! При этом также следует помнить, что логист - тоже человек и ничего человеческое ему не чуждо. И иной раз предпочтешь работать с компанией, где приятный голос у девушки-оператора, чем с компанией, где тариф ниже, но куда нереально дозвониться, а уж если дозвонился, то такие они там все блин деловые - прям неудобно становится, что занятых людей своим звонком от важных дел отрываешь!  ;D

Заголовок: Re: На кого работает Логист? Создано Тарасов Константин 20.07.2007 :: 15:15:19 Роман!  Благодарю.... :)

Заголовок: Re: На кого работает Логист? Создано Иванов Георгий 23.07.2007 :: 10:48:08 Тарасов Константин wrote: Уважаемые члены клуба logist.ru! Дамы и Господа!     Работая над одним из крупных проектов столкнулись с животрепещущей дилеммой - на кого работает Логист? Вводная - Речь не идёт об откатах и увеличении объёма "багажика знаний"...  ;)    Два возможных варианта(кто-то может сталкивался с иными вариантами?! Поделитесь...): 1. личность(Логист) работает с личностью и 2. титул(Компания) с титулом...   В первом случае все лавры непосредственно Логисту (личностный PR, близкие "Вась-Вась" с клиентами/контрагентами (и как следствие удержание последних только за счёт личностных предпочтений), (и как следствие возможность диктовать условия и шантажировать руководство и работодателя) и т.д. и т.п... НО! Приемлема ли 2-ая схема для логиста?  ...И при каких условиях? Заранее благодарны за внимание к затронутой теме... С уважением ко всем. Константин Тарасов Константин, пробегитесь по разделу "Белый список" и для разнообразия в черный загляните. там четко расписано, кого именно клиенты в каких случаях выделяют :) и кто на кого работает :)

Заголовок: Re: На кого работает Логист? Создано Тарасов Константин 23.07.2007 :: 11:31:57 Георгий, спасибо!  Эту возможность ткаже не упустим... ;)

Заголовок: Re: На кого работает Логист? Создано Тарасов Константин 25.07.2007 :: 21:28:16 Спасибо всем членам клуба не оставивших данную тему без внимания. И тем кто ответил в открытом режиме на форуме и тем кто выслал ответы в "Личку". Последним особенное спасибо за честность, полноту и индивидуальность...

Клуб Логистов | Логист.ру » Powered by YaBB 2.1! YaBB © 2000-2005. All Rights Reserved.