|
Клуб Логистов | Логист.ру
https://old.logist.ru/archive/YaBB.cgi Практика >> Транспортное обеспечение логистики >> Как вы выбираете перевозчика? https://old.logist.ru/archive/YaBB.cgi?num=1185369357 Сообщение написано Пашоликова Екатерина 25.07.2007 :: 17:15:56 |
|
Заголовок: Как вы выбираете перевозчика? Создано Пашоликова Екатерина 25.07.2007 :: 17:15:56 Поделитесь, пожалуйста - что для вас важно при выборе перевозчика? Кроме цены и соблюдения сроков :) По каким критериям выбираете компанию? Какая сообщаемая менеджером по продажам информация/размещенная на сайте "цепляет"? |
|
Заголовок: Re: Как вы выбираете перевозчика? Создано Гриненко Михаил 25.07.2007 :: 17:28:04 ещё, к примеру, минимальный нулевой пробег..... |
|
Заголовок: Re: Как вы выбираете перевозчика? Создано Гречин Виктор 25.07.2007 :: 17:46:46 На сайтах транспортных компаний не цепляет абсолютно ничего. Везде стандартная информация. Стандартные цены под стандартные услуги. Неинтересно. Всю информацию пытаюсь получить лично от менеджера. А интересует гибкость компании, возможность оказания нестандартных услуг. Как правило этого нигде нет. Например: "Доставим ваш товар в любой магазин" Шикарно, а какое количество магазинов ваш водитель в состоянии объехать за один день??? а доставка только днем и в будни? а способен ваш водитель привезший одну коробку в "перекресток", не торчать там три часа, а договориться с очередью, кладовщиком и сдать эту коробку за полчаса? и таких вопросов море. врят ли сайт может учесть все подобные вопросы, а порой именно они и становятся определяющими при выборе перевозчика. (говорю про городскую доставку) |
|
Заголовок: Re: Как вы выбираете перевозчика? Создано Пашоликова Екатерина 26.07.2007 :: 13:29:04 Гриненко Михаил wrote:
да, это важный момент:) |
|
Заголовок: Re: Как вы выбираете перевозчика? Создано Пашоликова Екатерина 26.07.2007 :: 13:31:45 Гречин Виктор wrote:
Я Вас поняла, в целом согласна. Вопрос в том, что некие "нестандартные" услуги компании оказывать не всегда финансово выгодно. Вот и происходит то, о чем Вы пишете.... |
|
Заголовок: Re: Как вы выбираете перевозчика? Создано Гречин Виктор 26.07.2007 :: 14:18:26 Пашоликова Екатерина wrote:
Финансовый вопрос всегда обсуждаем и всегда можно найти некий компромис. Вопрос в том, что дополнительные услуги почти никогда не оказываются, либо включаются ТАКИЕ цены.... причем их берут явно с потолка и как мне кажется с одной единственной целью, чтобы клиент сам отказался от сотрудничества. Например особенность моей доставки в том, что мне без доп. услуг транспорт и даром не нужен... |
|
Заголовок: Re: Как вы выбираете перевозчика? Создано Пашоликова Екатерина 26.07.2007 :: 14:31:12 Гречин Виктор wrote:
Финансовый вопрос всегда обсуждаем и всегда можно найти некий компромис. Вопрос в том, что дополнительные услуги почти никогда не оказываются, либо включаются ТАКИЕ цены.... причем их берут явно с потолка и как мне кажется с одной единственной целью, чтобы клиент сам отказался от сотрудничества. Например особенность моей доставки в том, что мне без доп. услуг транспорт и даром не нужен...[/quote] Главное, чтобы этот компромисс устроил обе стороны:) Спасибо за ответ, спектр дополнительных услуг - это важно для многих. |
|
Заголовок: Re: Как вы выбираете перевозчика? Создано Емеличев Алексей 26.07.2007 :: 20:09:51 Главное, чтоб партнёр понравился лично. С неприятными людьми лучше не работать - верьте своей интуиции. И второе из поговорки = лучше с умным потерять, чем с дураком найти. |
|
Заголовок: Re: Как вы выбираете перевозчика? Создано Тарасов Константин 27.07.2007 :: 12:46:47 Внешность обманчива... 8-) |
|
Заголовок: Re: Как вы выбираете перевозчика? Создано Тарасов Константин 27.07.2007 :: 12:55:38 ...и ещё. В России (и не только) имеет место быть следующие услуги - сдача шикарного офиса (даже офисного здания) на несколько дней или месяцев... для отражения определённого имиджа нуждающимся в этой услуге... Вешаются таблички с названием и лого компании, офисы обставлены мебелью, присутствует оргтехника и т.д. Возможный результат предсказуем...могут предложить и "массовку"... P.S. Конечно же для транспорного бизнеса такая схематехника используется очень редко, но прецеденты есть... 8-) |
|
Заголовок: Re: Как вы выбираете перевозчика? Создано Емеличев Алексей 27.07.2007 :: 12:59:24 Тарасов Константин wrote:
Не о внешности речь. |
|
Заголовок: Re: Как вы выбираете перевозчика? Создано Тарасов Константин 27.07.2007 :: 13:10:55 как одной из составляющих... :) |
|
Заголовок: Re: Как вы выбираете перевозчика? Создано Ищенко Юрий 02.08.2007 :: 13:43:56 Емеличев Алексей wrote:
С дураком найти что-то затруднительно. По своему опыту могу сказать, что затраты времени, сил и нервов многократно возрастают. Когда тебя по 10 раз просят прислать описание машины, которое ты скинул в день загрузки машины, и в теме и теле письма указал номер машины, то это очень, очень расстраивает. У меня кроме этого еще куча дел. На это всегда отвечаю подробными инструкциями, как искать в их почте мои письма с описаниями. У меня эти инструкции забиты в TXT файле, просто копирую и вставляю в ответ. Незачем балбесов приучать чужое время тратить. Впрочем, с этими балбесами я уже закругляюсь. Нашел толковых людей. Аксиома, многократно подтвержденная на практике: у толковых и организованных людей цены ниже. Потому что их контрагенты не обманывают, они не теряют всюду из-за своего раздолбайства, и плюс копейку везде они экономят. А организация начинается с самоорганизации. Когда у человека порядок в голове, у него порядок везде. Он и пишет грамотно, и отвечает оперативно, и найти в почте может. Да, такие вот мелочи в личностных характеристиках менеджера по работе с клиентами очень, очень много рассказывают о компании-экспедиторе. Потому что толковые люди ищут себе в команду толковых же людей. Хороший руководитель собирает вокруг себя профессионалов, каждый из которых умней и профессиональней его в своей области. У прошлого моего экспедитора регулярно случались перевесы в моих машинах. Я поставщику плешь проел. Они уже там на всём, что угодно, клялись мне, что указывают верные данные по весу в упаковочных. А потом у меня мыслишка закралась: груз у меня тяжелый, объема занимает хорошо, если 30 кубов. А фура 82 куба... Перевозчику (или водиле) ну очень сложно победить соблазн закинуть дополнительно 2 тонны на мои 20. Грузовик свезёт. А потом мне звонит сотрудник экспедитора и просит изменить описание груза, чтобы у них веса сходились с экспортной декларацией. А в EX веса те же, что у меня в описании и в CMR. Естественно, ведь и там, и там – верные данные! А на границе машину на весы поставили – на 2 тонны больше! Уж не знаю, кто там кого обманывает, перевозчик экспедитора или экспедитор меня за простака держит. В любом случае мне этих проблем не надо. Балбесы отдыхают. Толковые люди работают и зарабатывают. |
|
Клуб Логистов | Логист.ру » Powered by YaBB 2.1! YaBB © 2000-2005. All Rights Reserved. |