|
Клуб Логистов | Логист.ру
https://old.logist.ru/archive/YaBB.cgi >> >> Кому это по силам ? https://old.logist.ru/archive/YaBB.cgi?num=1189074239 Сообщение написано Петров Сергей 06.09.2007 :: 14:23:59 |
|
Заголовок: Кому это по силам ? Создано Петров Сергей 06.09.2007 :: 14:23:59 Добрый день ! я исполнительный директор небольшого российского офиса (на стадии формирования) представляющего несколько китайских производителей строй/материалов. Наверное не совсем случайно я наткнулся на форум, где вы горячо обсуждали с коллегами некоторые вопросы. Мне нужен совет. Сейчас я один "волоку" весь процесс: Договора, документооборот ВЭД, Банк ВЭД, таможня, развитие клиентской базы и просто организационные. (типа бога шивы о восьми руках.....) Скоро порвусь конечно.... если не переложу часть задач на менеджера(ов). Я почему-то подумал, что в моей ситуации было бы очень полезно иметь помощника с образованием и опытом работы в логистике. Вопрос: Правильно ли будет, если такой менеджер-логист будет (если сможет конечно) выполнять функции: Управлять пакетом заказов, т.е., (размещать их) для Поставщиков (пакет формирует и предоставляет наш "отдел продаж") + документооборот (Инвойсы, Коносаменты, и тд.) Заниматься таможенной очисткой (подготовка полного пакета документов для декларанта), контроль выпуска грузов. Координировать действия с грузоперевозчиками. Отслеживание и контроль сроков доставки + Документооборот. (Фрахт-Инвойсы, Ж\д накладные и т.п.) АВС, XYZ анализы это все классно, но сейчас нужна ПРАКТИЧЕСКАЯ помощь. Я на правильном пути или мне нужны другие специалисты? |
|
Заголовок: Re: Кому это по силам ? Создано Новиков Дмитрий 06.09.2007 :: 21:51:59 Идея,в принципе,верная. Вот только по размащению заказов...терзают смутные сомнения,но нет ничего невозможного.Осталось найти вменяемого человека. |
|
Заголовок: Re: Кому это по силам ? Создано Лебедев Андрей 07.09.2007 :: 09:48:38 Новиков Дмитрий wrote:
А почему нет? Это же не коммерческая работа, не прогибание на скидки, не развитие ассортимента. Поддержка цепочки - не более того. |
|
Заголовок: Re: Кому это по силам ? Создано Мацев Николай 07.09.2007 :: 09:50:36 Конечно идея правильная, но если объемы поставок большие и поставки частые, то на таможенные дела лучше вообще отдельного человека ставить..., а остальное дельному логисту по силам. |
|
Заголовок: Re: Кому это по силам ? Создано Тимофеева Наталья 07.09.2007 :: 11:18:13 Сергей, мне кажется Вы на правильном пути. Именно этим я сейчас занимаюсь и пытаюсь выстроить в нашей фирме. |
|
Заголовок: Re: Кому это по силам ? Создано Назаров Андрей 07.09.2007 :: 12:14:37 Да-да, таможню и логистику желательно развести, хороший специалист по таможенному оформлению и хороший логист (тот, кто тянет поставки) - два совершенно разных человека. К примеру, умение и склонность пить для логиста нежелательны, а для брокера, считай, обязательны :) |
|
Заголовок: Re: Кому это по силам ? Создано Мельниченко Владимир 07.09.2007 :: 14:41:08 Назаров Андрей wrote:
===================== Шутка юмора ;D ;D ;D А если брокер девочка? :o |
|
Заголовок: Re: Кому это по силам ? Создано Тимофеева Наталья 07.09.2007 :: 14:46:55 Назаров Андрей wrote:
Брокерскую работу делает брокерская контора, а подготовка документации в нашем случае- на ответственности логиста. |
|
Заголовок: Re: Кому это по силам ? Создано Назаров Андрей 07.09.2007 :: 14:47:58 Мельниченко Владимир wrote:
===================== Шутка юмора ;D ;D ;D А если брокер девочка? :o[/quote] Я всегда говорил, что алкоголь губит женщину, Владимир... :) |
|
Заголовок: Re: Кому это по силам ? Создано Назаров Андрей 07.09.2007 :: 14:51:02 Тимофеева Наталья wrote:
Брокерскую работу делает брокерская контора, а подготовка документации в нашем случае- на ответственности логиста. [/quote] А логист, в свою очередь, будет готовить документы исключительно по указаниям брокерской конторы, если ему не хочется проблем на свою *****у :) |
|
Заголовок: Re: Кому это по силам ? Создано Епифанов Анатолий 07.09.2007 :: 15:07:03 На мой взгляд вы на правильном пути, очень даже хорошо придумано. Я сам занимаюсь несколько похожими делами и это очень помогает для ведения дел моего начальства. Самое важное теперь найти достойного человека, который действительно смог принести пользу Вам и Вашей компании. Я думаю у вас все получится, тем более строительные материалы - очень успешный сегмент. :) |
|
Заголовок: Re: Кому это по силам ? Создано Киреев Владимир 07.09.2007 :: 15:30:27 Добрый день, Сергей! Логист грамотный нужен - это факт!. Образование это хорошо, но подойдет не обязательно в логистике. Есть специалисты по международной экономике и бизнесу, которые неплохо разбираются собственно и в логистике (при наличие опыта). Постольку поскольку вы только начинаете и сами справляетесь пока, то я советовал бы выбрать одного человека: 1.менеджера по импорту, или закупщика, если рынок играет и важно будет покупить по правильно цене. Он должен закрыть экономическую составляющую успешно в отношениях с поставщиками (если вы собираетесь покупать у того, кто продаст дешевле в конкретный момент, а не только размещать заказ у заранее оговоренного поставщика) или 2. логиста, хорошо разбирающегося в морских перевозках и рассказать ему в инструкции все опрерации по работе с поставщиками и пусть строго выполняет. Он должен подбирать правильные ставки.Это в обратной ситуации,т.е. когда входная цена меняется в основном от ставок линий. 3. Специалист по таможенному оформлению (проводка ГТД). На рынке стройматериалов Вы не станете работать в белую. Поэтому работать станете скорее через брокера. Это оправдано небольшими объемами. Ну, скажем, контейнеров 15-20 в месяц. Вообще, своих специалистов по таможенному оформлению имеют в основном FMCG фирмы дабы сократить число посредников в порту. (Многое зависит от того насколько успешно такие специалисты справлюятся с задачами в сравнении с брокерами.) К тому ж такой человек редко будет на месте, т.к. надо ездить в таможню все время. А это минус в работе с поставщиками и контактами с перевозчиками. Надеюсь, не сильно наумничал и хоть что-то полезное сказал. |
|
Заголовок: Re: Кому это по силам ? Создано Скрыпка Роман 19.02.2008 :: 12:24:35 Добрый день. Вам конечно нужен человек в помощь, это очевидно. Очевидно и то что, таможню и логистику необходимо разводить. Теперь осталось решить вопрос собственно с человеком. 1. предлогаю вам нарисовать для данных сотрудников профессиональные компетенции (что и насколько они должны знать). 2. определитесь пож-та с поведенческими компетенциями, это кстати намного важнее чем первое - от них всё и зависит потянет ли человек. 3. проведите собеседование на пример по технологии STAR - это вам поможет не промахнуться при выборе кандидата. Желаю успешного развития бизнеса. |
|
Заголовок: Re: Кому это по силам ? Создано Соломатин Владимир 19.02.2008 :: 14:37:55 Скрыпка Роман wrote:
:-? Есть информация по этой методике? |
|
Заголовок: Re: Кому это по силам ? Создано Брояка Ярослав 19.02.2008 :: 16:07:09 Коллеги! А почему никто не предложил как вариант вместо "чудо"человека искать компанию, которая все это (кроме размещения заказов, разумеется) возьмет на себя? Конечно, не факт что поиск 3PL-компании это выход в данном случае, но давайте хотя бы предупредим автора об опасности такие вопросы, которые он перечислил, делегировать одному человеку! Я считаю, что надо либо создавать отдел (хотя бы 3 человека), либо в один прекрасный момент придется узнать, что человек не вышел на работу, а где контейнера, где документы - непонятно... Конечно, есть еще один подход: $10000 в месяц - и он (она) не убежит... но может сломать ногу, например... |
|
Заголовок: Re: Кому это по силам ? Создано Скрыпка Роман 19.02.2008 :: 18:53:34 Компания конечно найдёться, которая возьмёт всё это на себя, но и здесь рисков не мало, они могут оказаться так же не надёжными как и отобранный кандидат. Я всё таки за то что юы был найден человек, которому можно это всё поручить. Спасает от неожиданностей (если он уйдёт внезапно из компании) правильно построенные бизнес - процессы. Что касается модели STAR то я немножко приоткрою завесу: S - ситуация; T - цель; A - действия; R - результат. В процессе интервьюирования кандидата необходимо задать вопросы в чёткой последовательности: Допустим вы хотите выявить насколько он командный игрок: Вопрос: Опишите пож-та сутуацию, где вы проявили командный дух. Описывает. Вопрос: а какая была ваша цель ... зачем это вам надо. Рассказывает. Вопрос: А какие были ваши действия в данном моменте..? Рассказывает. Вопрос: Какой был результат командный и ваш? После такой последовательности вопросов, очень видно, человек врёт, додумывает, или же он был вовлечён не на 100% как командный игрок, или же он преследовал собственные цели и многое другое. Если вы не выявили существенных изъянов - по этой компетенции он прошёл. Вобщем мы должны задавать кандидату поведенческие вопросы. Я раскрыл методику не до конца, так как это достаточно много прийдётся печатать! |
|
Заголовок: Re: Кому это по силам ? Создано Брояка Ярослав 20.02.2008 :: 09:49:01 Добрый день, Роман. В том случае, если в двери автора ломятся кандидаты на эту должность и единственное, что осталось, это задать им правильные вопросы... чтож, это вариант. Только где эти люди? Где толпы адекватных, грамотных и хорошо обученных специалистов, чтобы выбирать по моральным качествам? Их нет! Нет в Москве, нет в Питере... Мы все выбираем себе кандидатов в основном по принципу: русским владеешь? В тюрьме сидел? Более года на одном месте работал? Уже хорошо! Утрирую, конечно, но, думаю, со мной согласятся многие, кто сталкивался с поиском людей на серьезные должности... |
|
Заголовок: Re: Кому это по силам ? Создано Скрыпка Роман 20.02.2008 :: 10:30:54 Добрый день. Ярослав, проблема кадров это не только москва и питер, и эту проблему компании решают, каждый по своему. в данном случае, могу автору посоветовать, не брать первого встречного, а второе многие например западные компании очень грамотно вводят в курс новых сотрудников. они (компании) создают: политику адаптации и исполняют её и поверьте это даёт очень хороший результат. текучка очень маленькая и сотрудник очень быстро въезжает в тему. далее людей развивают: саморазвитие, тренинги и очень важна роль коучингов и практических занятий. Через три месяца упорной работы с сотрудником, он забудет как было раньше и будет работать как вам надо, главное этим заниматься. Эта тема конечно неисчерпаема, но если вы хотите иметь стабильный бизнес то это необходимо начать делать сейчас. |
|
Заголовок: Re: Кому это по силам ? Создано Брояка Ярослав 20.02.2008 :: 13:18:41 Спасибо, Роман, уже начинаю делать устойчивый бизнес! :) Но давайте вернемся из лоска западных компаний к действительности автора, где он, будучи директором, ездит по таможням... Вы ему предлагаете наладить коучинг? :) Ценный совет... Я лишь обращаю его внимание, что он не одинок со своими проблемами, он может и, по моему, должен попытаться найти партнеров (те же пресловутые 3PL), которые помогут ему на первых порах... пока собственный коучинг еще не развит, вот и все! Даже похвастаюсь на эту тему: имея штат в 11 человек по контролю за всем, что можно только контролировать, собственный автопарк, все-таки нашел портнеров, которым отдал часть транспортной логистики... и не потому, что коучинг у нас недоразвит, а потому что так дешевле! В любом случае, Роман, я уважаю Ваше мнение, оно безусловно аргументировано, но давайте и другой подход предложим автору, он же этого просит! |
|
Заголовок: Re: Кому это по силам ? Создано Скрыпка Роман 20.02.2008 :: 15:28:33 Я абсолютно ничего не имею против альтернативы, которую вы Ярослав указали, наоборот она (альтернатива) мне очень даже импонирует. На счет того, что я описал выше, это рекомендация если он захочет пойти по пути найма внутрь своей компании. А что по поводу коучинга, это действительно ценный совет в том случае если он собирается развивать своих людей, не зацикливать все вопросы на себе. Я против делегаторства, но если подчиненный и руководитель будут разговаривать между собой на одном языке, это только к лучшему, он получит эффект синергии. Он сможет спокойно отдавать приказ и ставить задачи, не боясь за результат. Одна лошадь тащит одну тонну, ещё одна лошать другую тонну, но вместе они утащат три тонны. Самый ценный ресурс что у нас есть это ЛЮДИ! |
|
Заголовок: Re: Кому это по силам ? Создано Кузина Алёна 01.04.2008 :: 15:42:23 Всем здравствуйте! Сергей, может и немного поздно,но хочу поделиться опытом. Совсем не давно точно также вела весь процесс сама. Начиная от размещения заказа, заканчивая организацией доставки груза с СВХ на склад компании. Все зависит от объмов импорта. Если объемы большие, то логистику(работу с поставщиками и организацию транспортировки ) и таможенную отчистку нужно разделить. И работать лучше через брокерскую фирму. И еще из личного опыта разделить все процессы на этапы и описать их "картами процесса". В этом случае будет проще ввести в курс дела нового человека. И будет легче разделить обязанности между сотрудниками. |
|
Заголовок: Re: Кому это по силам ? Создано Назаров Андрей 01.04.2008 :: 16:45:41 ... и при уходе кого-нибудь вероятность увода ценных клиентов либо общего развала процесса меньше... Дельный совет... |
|
Заголовок: Re: Кому это по силам ? Создано Брояка Ярослав 03.04.2008 :: 10:10:48 :) Пока мы тут относительно дружно предлагали автору варианты развития - он исчез! Надеюсь, не погиб на таможне :) |
|
Заголовок: Re: Кому это по силам ? Создано Назаров Андрей 03.04.2008 :: 12:01:15 Брояка Ярослав wrote:
А что, медицина знает такие факты? ;) |
|
Заголовок: Re: Кому это по силам ? Создано Кузина Алёна 03.04.2008 :: 15:24:44 Автор скорей всего занят внедрением наших предложений . Кстати Сергей было бы очень интересно, почитать, что же вы все-таки применили на практике. И каковы результаты? |
|
Заголовок: Re: Кому это по силам ? Создано Брояка Ярослав 03.04.2008 :: 18:11:52 Назаров Андрей wrote:
А что, медицина знает такие факты? ;)[/quote] Нет, Андрей, такие факты медицине неизвестны, но каждый раз, когда общаюсь с таможней (дай Бог ей здоровья), боюсь как бы срок не влепили за убийство чинуши при его исполнении... :) >:( |
|
Клуб Логистов | Логист.ру » Powered by YaBB 2.1! YaBB © 2000-2005. All Rights Reserved. |