Клуб Логистов | Логист.ру - Печатать страницу

Клуб Логистов | Логист.ру
https://old.logist.ru/archive/YaBB.cgi
Компании >> Черный список >> Пропажа груза в Деловых Линиях Деньги вернут?
https://old.logist.ru/archive/YaBB.cgi?num=1224851770

Сообщение написано Невский Сергей 24.10.2008 :: 16:36:01

Заголовок: Пропажа груза в Деловых Линиях Деньги вернут?
Создано Невский Сергей 24.10.2008 :: 16:36:01

Груз отправленный через Деловые Линии полностью пропал, найти не могут уже две недели. Груз застрахован по заявленной стоимости в деловых линиях. Подскажите какова практика, деньги то они вообще возвращают, а если возвращают, то как долго и какие есть подводные кам :-?ни??? Претензию им уже написал.

Заголовок: Re: Пропажа груза в Деловых Линиях Деньги вернут?
Создано иванов сергей 24.10.2008 :: 20:23:37

Quote:

опять Деловые линии!!!!

- см. в "черном списке" тему с таким назвнием, там похожая ситуация.

Заголовок: Re: Пропажа груза в Деловых Линиях Деньги вернут?
Создано Коломиец Руслан 27.10.2008 :: 10:51:25

Невский Сергей wrote:

А номер накладной можете указать?

Заголовок: Re: Пропажа груза в Деловых Линиях Деньги вернут?
Создано Невский Сергей 10.11.2008 :: 18:27:58

Коломиец Руслан wrote:

[quote author=Невский Сергей link=1224851770/0#0 date=1224851761]Груз отправленный через Деловые Линии полностью пропал, найти не могут уже две недели. Груз застрахован по заявленной стоимости в деловых линиях. Подскажите какова практика, деньги то они вообще возвращают, а если возвращают, то как долго и какие есть подводные кам :-?ни??? Претензию им уже написал.

А номер накладной можете указать?[/quote]

Накладная № Мю0151690. Боюсб на вряд ли это поможет...

Заголовок: Re: Пропажа груза в Деловых Линиях Деньги вернут?
Создано Коломиец Руслан 11.11.2008 :: 10:21:38

Вот запрос дополнительных документов, направленный вам и на который мы пока не получили ответа:

№5527 от 10.11.08г. В ответ на Вашу претензию по приёмной накладной № Мю0151690 от 07.10.2008 г., поступившую в наш адрес 01.11.2008 г. сообщаем следующее:
В связи с тем, что отправителем груза (Вами) - была заказана дополнительная услуга по страхованию груза, и в связи с наступлением возможного страхового случая, указанного в Вашей претензии, Ваша претензия была переадресована в страховую компанию.
Для рассмотрения материалов по Вашим претензионным требованиям в страховой компании Вам необходимо представить в наш адрес:
- копию счет-фактуры по товару, отправленному по приемной накладной № Мю0151690 от 07.10.2008 г.
- копию договора купли-продажи/поставки товара по указанной накладной, заключенного с отправителем груза.
-копию товаротранспортной накладной на весь груз, (с печатями) ;
Документы должны быть представлены в хорошо читаемом качестве.
После предоставления указанных документов, они будут отправлены нами в страховую компанию и о результатах рассмотрения Вашей претензии страховой компанией Вы будете уведомлены дополнительно.
Также обращаем Ваше внимание на то, что в случае непредставления указанных документов в срок до 20.11.08г., Ваша претензия в соответствии с требованиями п.3 ст. 12 ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» (№87-ФЗ) от 30.06.03г.) будет считаться непредъявленной со всеми вытекающими правовыми последствиями.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
О результатах рассмотрения Вашей претензии страховой компанией Вы будете уведомлены дополнительно.

Т.е. надо обязательно до 20.11 предоставить все копии подтверждающих документов.

Заголовок: Re: Пропажа груза в Деловых Линиях Деньги вернут?
Создано Невский Сергей 11.11.2008 :: 11:50:46

Коломиец Руслан wrote:

№5527 от 10.11.08г. В ответ на Вашу претензию по приёмной Вот запрос дополнительных документов, направленный вам и на который мы пока не получили ответа:
накладной № Мю0151690 от 07.10.2008 г., поступившую в наш адрес 01.11.2008 г. сообщаем следующее:
В связи с тем, что отправителем груза (Вами) - была заказана дополнительная услуга по страхованию груза, и в связи с наступлением возможного страхового случая, указанного в Вашей претензии, Ваша претензия была переадресована в страховую компанию.

Для рассмотрения материалов по Вашим претензионным требованиям в страховой компании Вам необходимо представить в наш адрес:
- копию счет-фактуры по товару, отправленному по приемной накладной № Мю0151690 от 07.10.2008 г.
- копию договора купли-продажи/поставки товара по указанной накладной, заключенного с отправителем груза.
-копию товаротранспортной накладной на весь груз, (с печатями) ;
Документы должны быть представлены в хорошо читаемом качестве.
После предоставления указанных документов, они будут отправлены нами в страховую компанию и о результатах рассмотрения Вашей претензии страховой компанией Вы будете уведомлены дополнительно.
Также обращаем Ваше внимание на то, что в случае непредставления указанных документов в срок до 20.11.08г., Ваша претензия в соответствии с требованиями п.3 ст. 12 ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» (№87-ФЗ) от 30.06.03г.) будет считаться непредъявленной со всеми вытекающими правовыми последствиями.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
О результатах рассмотрения Вашей претензии страховой компанией Вы будете уведомлены дополнительно.

Т.е. надо обязательно до 20.11 предоставить все копии подтверждающих документов.

Спасибо Руслан, единственное, что для меня не совсем ясно, это то, куда и каким образом вы отправли реестр документов???
Общение в нете это прекрасно, но к сожалению ни к чему не обязывает юридически, а значит нет гарантии, что получив реестр вы будете удовлетворены, нам необходим офииальный запрос.

Заголовок: Re: Пропажа груза в Деловых Линиях Деньги вернут?
Создано Коломиец Руслан 11.11.2008 :: 12:08:38

Коломиец Руслан wrote:

Официальный запрос отправлен по факсу :)