Клуб Логистов | Логист.ру - Печатать страницу

Клуб Логистов | Логист.ру
https://old.logist.ru/archive/YaBB.cgi
Практика >> Информационные технологии в логистике >> клиентская база
https://old.logist.ru/archive/YaBB.cgi?num=1258010771

Сообщение написано Михалёв Сергей 12.11.2009 :: 10:26:10

Заголовок: клиентская база
Создано Михалёв Сергей 12.11.2009 :: 10:26:10

Никто не пользуется такого рода базой для клиентов в области грузоперевозок (международных) , просто табличка в ехеле мало помогает. Нужна карточная система и интерактивная связь - типа - поставил время позвонить клиенту - база напомнит. цветовая гамма - активные, активные но проблемные, не работаем но перспективные, мертвяки. И наполнение когда где кто как выйти на контакт что возит, обьемы как платит .. и тд..
Может кто то в курсе?

Заголовок: Re: клиентская база
Создано Якимович Андрей 12.11.2009 :: 11:10:04

Вроди бы как Вам CRM нужна.
Какая - выбор велик. Посмотрите здесь, например http://www.prodaznik.ru/node/117

Хотя, правильно настроенный Outlook решает 90% задач. Есть там и категории для контактов, и важность, и напоминалки, и задачи, и совместная работа, и почта, и дневник звонков и т.д. и т.п. Просто народ, как правило, не знает и 10% его возможностей. Сам уже много-много лет пользуюсь только Outlook и хватает.

Заголовок: Re: клиентская база
Создано Рубанов Сергей 12.11.2009 :: 11:10:29

Вам нужна CRM система.

Напрмер,
http://terrasoft.ru/software/tscrm30/tasks/client/

Также можно рассмотреть варианты попроще - менеджеры контактов.
У меня дома диск есть с программами подобного плана - вечером посмотрю и отпишусь что там есть интересного и подходящего.

Заголовок: Re: клиентская база
Создано Рубанов Сергей 15.11.2009 :: 12:59:11

Покапался на диске. Софта много разного, но самое интересное - Symantec ACT 7

Инфо:
http://www.interface.ru/symantec/act.htm

Скачать:
http://webfile.ru/4085762

Заголовок: Простое решение клиентская база
Создано Мудрый Сергей 28.12.2009 :: 16:58:01

В офисном пакете достаточно много возможностей OUTLOOK методом: сейчас пишу (переношу встречу) на какую то дату (время). Попробуйте быстро изучить GROOVE (в 2007 пакете) он позволит вам все это делать не привязываясь к серверу (храниться информация на сервере майкрософта) и позволяет одновременно работать нескольким сотрудникам с одной группой информации.
Самое главное научиться "бекапить" данные (периодически хранить копию), а то компы они никогда не считались "надежными".... а может записничек на А4 формат ???

Заголовок: Re: клиентская база
Создано Якимович Андрей 22.10.2012 :: 22:48:27

Вот еще списки CRM нашлись:
Бесплатные CRM: http://www.prodaznik.ru/forum/besplatnye-crm
Платные CRM: http://www.prodaznik.ru/forum/platnye-crm-razrabotka-iz-sng