Клуб Логистов | Логист.ру
https://old.logist.ru/archive/YaBB.cgi
Компании >> Черный список >> Деловые Линии
https://old.logist.ru/archive/YaBB.cgi?num=1263194849

Сообщение написано Панченко Евгенй 11.01.2010 :: 10:27:28

Заголовок: Деловые Линии
Создано Панченко Евгенй 11.01.2010 :: 10:27:28

Совершенно НЕАДЕКВАТНАЯ компания, неотправили груз из Москвы( типа не вошло)... и, что такое, получите потом....   когда...? а как придет... на вопрос почему не вошел...? а какая вам разница...  груз который сдали позже( и больше и тяжелее) все гуд... пришел. 20 дней везти груз из Москвы в Пермь. Не извещают клиентов о задержке груза. при этом нагло врут.
Убытки. А им хоть бы что. Непробиваемые. Советую никогда не работать с этой организацией.

Заголовок: Re: Деловые Линии
Создано Соколов Сергей 11.01.2010 :: 16:54:24

гы ! перед НГ у всех так :(
я Пермь через другую ТЭК отправляю, если нужно в личку напишу.

Заголовок: Re: Деловые Линии
Создано Теркин Иван 11.01.2010 :: 20:29:35

кхмм... вот к чему?
Нарушены Ваши права как потребителя услуги, есть наличие документов, да подайте в суд и все! Упущенная выгода и еще чего-нибудь напишите в исковом заявлении. А решение выложите, интересно будет всем, думаю.

А что Ваш юридический отдел молчит? Или им, все ровно?

Заголовок: Re: Деловые Линии
Создано иванов сергей 11.01.2010 :: 22:38:10


Quote:
да подайте в суд и все

Ну да, это же так просто, совсем не отнимает времени...

Quote:
Упущенная выгода и еще чего-нибудь напишите в исковом заявлении.

Доказательства этого не забудьте...

Quote:
Не извещают клиентов о задержке груза. при этом нагло врут.

Сбои всякие бывают, но предупредить-то - трудно, что ли? В моей практике был случай (на этом форуме описанный), когда груз ошибочно отправили в др. город, но вместо того чтобы сообщить: ошибочка вышла, исправим, будет тогда-то, попугайно повторяли, что груз "в пути" и будет "сегодня-завтра".

Заголовок: Re: Деловые Линии
Создано Теркин Иван 11.01.2010 :: 22:47:45

колхоз дело добровольное
значит терпите далее выходки и не надлежащее оказание услуги, не выполнение взятых на себя обязательств

в плане времени, да не так уж и много
написать юр отделу, мах - 30 мин, подача в суд, ну еще мин 30, расмотрение в суде, назначается на определенный день, мах - 1ч., правда можно прождать пол дня в суде, начало разбирательства.

ну каждому свое, каждый сам выбирает как ему быть в той или иной ситуации, терпеть убытки .....

и т.д. и т.п. ну что еще сказать

Заголовок: Re: Деловые Линии
Создано Панченко Евгенй 12.01.2010 :: 07:24:48

я все понимаю, НГ , накладки... сдать груз в 3 часа ночи и при этом врать что не вошло...
Скажи правду... мы все люди, все человеки, всегда можно понять и догриться... но когда тебя открыто посылают в сторону леса, и при этом чуть не хохочат в лицо...
Ести в Перми такой Максим Ракитцев... типа зам директора, как мне он представился...
так на мой вопрос где груз, после некоторого раздумия с его стороны, видимо смотрел в компе, сколько я радости услышал в его голосе когда он грил что груз все еще в Москве... и это когда он должен был быть уже в Перми...
я так понял , что в этой компании все плывет по течению... типа время все решает... нужно просто прикинуться шлангом и все...
к стати они даже не извинились....., ну в этом Бог им судья и воспитание...
P.S. А суд это интересно... Юристы придут поговорю с ними

Заголовок: Re: Деловые Линии
Создано Панченко Евгенй 12.01.2010 :: 07:27:47


Quote:
Упущенная выгода и еще чего-нибудь напишите в исковом заявлении.

Доказательства этого не забудьте...


да доказательства... Клиент выставляет санкции за срыв сроков... вот и доказательства

Заголовок: Re: Деловые Линии
Создано иванов сергей 14.01.2010 :: 14:18:37


Quote:
Клиент выставляет санкции за срыв сроков

Это не упущенная выгода.
Клиент может Вам выставлять что угодно, это дело Ваших с ним взаимоотношений, и я сильно сомневаюсь, что суд взыщет эти санкции с перевозчика, особенно если Вами эти "санкции" еще не уплачены. Плюс госпошлину с этой суммы потеряете.
Я не оправдываю действия ДЛ, особенно - обман, а лишь поясняю, что взыскать что-то через суд не так-то просто.
Вам в суде следует доказать, что ДЛ:
1) взялась безусловно доставить груз в определенный срок;
2) срок этот нарушила;
3) по закону или по договору (Вашему с ДЛ, а не с третьими лицами) должна платить неустойку в таком-то размере.
Тут-то я и вижу трудности. На сайте ДЛ сроки указываются ориентировочные, есть оговорки насчет "погодных условий". Далее, дата прибытия груза нигде не фиксируется, может, Вы сами его вовремя не забрали? И т. д.
Не советую также впредь брать на себя какую-либо ответственность за доставку грузов трансп. компанииями (не только ДЛ, а любыми).

Заголовок: Re: Деловые Линии
Создано Administrator YaBB 14.01.2010 :: 18:30:33


иванов сергей wrote:
Не советую также впредь брать на себя какую-либо ответственность за доставку грузов трансп. компанииями (не только ДЛ, а любыми).

Золотые слова.
Про просрочку тут: http://logist.ru/forum/YaBB.cgi?num=1108734489/43#43

Клуб Логистов | Логист.ру » Powered by YaBB 2.1!
YaBB © 2000-2005. All Rights Reserved.