Архив форума

Денис,
 
Показатели качества в логистике можно найти в любом учебнике. А в принципе - вы (ваша компания) же являетесь представителем P&G и Nestle - очень крупные специалисты в логистике. У них всё давно прописано, достаточно спросить их CSO.
 
Олег

Доброе время суток,
Существует такой инструмент - SCOR модель. Она предназначена для управления и диагностики цепи поставок.  
Модель очень бурно развивается в последние годы. Достаточно сказать, что Nokia, Basf, Siemens, Degussa ей пользуются. www.supply-chain.org  
 
Суть модель - общепринятые стандартные процессы и их взаимосвязи, а также методики анализа процессов. В общем - дикомпазиционная модель стандартных процессов.
 
Сильная сторона. Каждый процесс модели (от самых общих до очень детализованных) пронизывают показатели эффективности (общие):  
1. точность выполнения
2. гибкость процесса
3. скорость выполнения
4. затраты на процесс
5. количество активов заморожено в процессе.
 
При этом каждый процесс содержит стандартные метрики, которые характеризуют каждый показатель эффективности этого процесса.  
 
Модель содержит более 800 показателей. И методики их расчета.  
 
Чтоб понять, какие из них для Вас наиболее важны. Необходимо:
1. Посчитать показатели первого уровня, самые общие, которые общее характеризуют работу всей цепи поставок.
2. Понять где у Вас дырки. Для этого существует бенчмаркинг. Сформулировать стратегию по развитию цепи поставок или ее участка в показателях эффективности (см. выше).
3. А дальше декомпозиционно опускаться на более низкие уровни, обнаруживая, где у Вас дырки.  
4. Проводить рееинжиниринг бизнес процессов по мере осознания узких мест.
 
На западе в крупных компаниях используется эта методика для диагностики работы цепи поставок.
 
Будет интерес пишите, пообщаемся.
С радостью буду стараться ответить на Ваши вопросы.

Процитировано сообщение: Вячеслав Матвиевский   от 22.05.2005 :: 13:22:35:

 
В общем:
Модель представляет - мно-во стандартных процессов, которые делятся на 3 уровня (различие в детализации), и каждому процессу присваиваются:
1. Показатели эффективности процесса (метрики).  
2. Лучшие мировые практики, которые позволяют оптимизировать деятельность процесса
3. Межпроцессные информационные взаимосвязи (какая инфо. должна приходить в процесс, а какая уходить)  
 
В модели также присутствуют методики расчета показателей эффективности.
 
1.Например: Компания Proces Wizzard реализовала программу SCORWizzard, которая является инструментом для Supply Chain managera при работе с цепью поставок с помощью методики SCOR. По сути, электронная книга SCOR с дружественным интерфейсом + доработки для обработки и содержания информации, а также формирования отчетов.  
 
2.Например: SAP  в своих SCM решениях-блоках, пользуется стандартными метриками SCOR модели, а при построении базиса цепи поставок использует стандарт процессы SCOR.
 
 

Уважаемый Михаил, если можно вышлите мне overview на адрес [email protected] !

Доброе время суток!
Михаил, а нельзя ли поподробнее о уровнях модели, какого рода показатели используются на каких уровня?

Процитировано сообщение: Михаил Чушков   от 23.05.2005 :: 17:50:33:

 
Михаил, и мне, жуть как интересно, предлагаю  прикрепить файлом для всех.
 
С уважением.

Уважаемые Господа,
Безумно приятно, что проявлен интерес к модели.
Хочу сразу предупредить, что выложить в свободный доступ могу только материалы, которые для этого предназначены.
 
Прикрепил к сообщению.  
 
Для получения более полной информации вам необходимо вступить в международную организацию "Supplu Chain Council" www.supply-chain.org  или в ее российское представительство "Совет по цепям поставок" www.supply-chain.ru. Организации представляют из себя рабочие площадки по изучению и разработке современных supply-chain технологий.
 
 
 
 

конструктива в ответах, если честно, нет. в принципе, это понятно, а что конкретно?