Архив форума

Доброе время суток. Случилась у меня ситуация, с которой, уверен многие в своей практике встречались, и наверное могут дать совет. При транспортировке в вагоне груза к моему покупателю, образовались микротрещины в жидкостьсодержащих изделиях, что привело к тому, что часть жидкости вылилась на товар под известной торговой маркой (текстиль). Договора на оказание услуг ТЭКами заключают мои получатели и все юр. вопросы должны решать с ними они. В данном случае, собственник промокнувшего груза предъявил претензию к моему получателю, тот - в ТЭК, а ТЭК в свою очередь снял с себя ответственность,мотивировав тем, что груз не был промаркирован отправителем как хрупкий. На самом деле товар, о котором идет речь мы тестировали своими силами и выяснили, что прыжки на нём человека массой 85 кг. не дают никаких результатов(товар остается целым). Его и бросали и мяли-всё тщетно. На упаковке производителем (солидным европейским) действительно не наносятся манипуляционные знаки, означающие хрупкость содержимого. Наверное делается это осознанно, поскольку товар не попадает в разряд хрупких. Теперь, как говорится, внимание вопрос: ЕСТЬ ЛИ КАКИЕ-ЛИБО НОРМАТИВНЫЕ АКТЫ, ПРЕДПИСЫВАЮЩИЕ И ОПИСЫВАЮЩИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ХРУПКОГО ТОВАРА? МОЖНО ЛИ ПРОВЕСТИ ЭКСПЕРТИЗУ(А ЕСЛИ МОЖНО ТО ГДЕ?), ДЛЯ ВЫЯСНЕНИЯ, ПОПАДАЕТ ЛИ ПРЕДОСТАВЛЕННЫЙ ТОВАР В РАЗРЯД ХРУПКИХ???
Заранее благодарю всех, кто сможет хоть чем-нибудь помочь.

На сколько я понимаю, у Вас груз по физ.и прочим свойствам не режимный и вполне нормальный, поэтому речь может вестись об обычной порче, ущербе по вине ТЭК (оно может и по вине Перевозчика, но у Вас то отношения с ТЭК, третьего не дано! Ну кроме получателя ещё, коственно ). Если у Вас есть какие данные об соответствии нормам ударо-, износостойкости и т.п., то их как раз и стоит приложить к Претензии. Мол, извините, груз то нормальный, но только не стоило на него сверху ставить танк (читай: 2-5 тонн накидвать сверху, что небось и было сделано)!
А если б он сгорел, то они бы у Вас затребовали для признания своей вины Сертификат груза неспламеняющегося и несамовозгарающегося?!!
По-моему достаточно СЕртификата соответствия, там указывается обычно специфика груза по свойствам.
Только вот все это должно исходить от вашего Грузополучателя и Плательщика перевозки