Архив форума

Коллеги, у меня возникла следующая проблема: компания,которая платит мне ЗП,работает с региональными магазинами МЕТРО и Перекресток.Разброс по всей Руси великой.Доставляем товар через компанию-перевозчика следующим образом: заказы собираются на паллетах,каждый клиент на отдельном,запаллечиваются и стоят в зоне экспедиции до приезда транспорта перевозчика.Вместе с машиной приезжает экспедитор,который сверяет товар с накладной и грузит в машину.Экспедитор расписывается,что получил товар и документы к нему в акте приема-передачи в 4х экз-себе,нам на склад,нам в бухгалтерию и клиенту вместе с накладными.После доставки клиенты предъявляют претезии-недовложения,пересорт,недопоставка.Перевозчикотбрыкивается от встречной(от нас )претензии,уверяя,что все это складские косяки.На резонный вопро:"А куда смотрит и что подписывает ваш экспедитор,который даже распаллечивает заказы,сверяясь с накладной? " отвечают,что акт приема-передачи это филькина грамота,не имеющая юридической силы.
Вопрос:на основании чего перевозчику можно выставить претензию и,если они правы(про филькину грамоту) ,то что должно быть прописано в договоре с перевозчиком про прцедуру передачи товара во избежание подобных случаев
Заранее благодарен

Недостачи вскрыться могут и ПОСЛЕ отъезда экспедитора

Спасибо всем!Переделываю договор