Архив форума

С 28 декабря 2001 года по ... Здесь много вкусного.

Новый форум здесь.

Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, выберите Вход.

07.07.2026 :: 10:42:12

Новости:
Главная | Справка | Поиск | Вход


Клуб Логистов | Логист.ру › Практика › Логистика складирования
(Модераторы: Матвеева Алена, Андреева Мария) 		‹ Предыдущая тема | Следующая тема ›
Страниц: 1 2 
Послать Тему | Печать
претензии от покупателей (Прочитано 738 раз)
Морозов Андрей
Экс-Участник
Re: претензии от покупателей
Ответ #30 - 27.10.2006 :: 15:39:12  
Посмотрите вдруг поможет:
http://www.segment.ru/rearticles/show/1478/
Если заинтересует, пишите мне на мыло вышлю еще материалы.
Наверх
 
 
  IP записан
Сергейчев Антон
Экс-Участник
Re: претензии от покупателей
Ответ #31 - 30.10.2006 :: 11:48:19  
Андрей, как то название статьи "Безошибочная комплектация" не стыкуется с резюме статьи "Если у вас склад с большим ассортиментом, то избежать ошибок невозможно, ошибаются все". (это раз)
Это как?
Вообще то, есть системы комплектации "с нулевым уровнем потерь", работают же они в Японии, а почему они не могут работать у нас в России?
Преимущества данных систем велико, например, они позволяют производить приемку товара покупателем, по отгрузочным документам поставщика.  Подмигивание Так что есть, такие системы !  (это два)
--------
Мешать их внедрению в России могут множество факторов:
1. менталитет, основанный на том, что все кругом колхозное, все кругом мое.
2. не желание руководства вкладываться в системы контроля и предупреждения "ошибок"
3. и пр.
 
Однако надо все же учитывать, что данные системы работают и стремиться к тому, что бы они заработали и у нас в России  Улыбка
Наверх
 
 
  IP записан
Лобанов Николай
God Member
*****


Делай, что должен и
будь, что будет!

Сообщений: 1168
Re: претензии от покупателей
Ответ #32 - 08.12.2006 :: 19:29:17  
Что делать? Кто виноват? Вечные вопросы!
Есть клиенты, которые "дуркуют", но их мало 5-10%.
Все клиенты врать не могут -значит что-то не так в "вашей консерватории"!
Что?
Нарушена логистическая система-может из экономии нет ОТК.
возможно нарушена цепочка индивидуальной материальной ответственности -сдал-принял-сдал-принял!
Плохая система мотивации сотрудников, так называемая "коллективная матответственность" -я обычно смеюсь и называю  "коллективная  БЕЗ ответственность".
Всё перечисленное -типично и встречается сплошь и рядом!
Скотч  Не поможет! обойдут! Хоть и не помешает!
Наверх
 
 
С уважением,
Николай Лобанов
E-mail | WWW   IP записан
Страниц: 1 2 
Послать Тему | Печать
Клуб Логистов | Логист.ру › Практика › Логистика складирования
(Модераторы: Матвеева Алена, Андреева Мария) 		‹ Предыдущая тема | Следующая тема ›