Процитировано сообщение: Кашаев Станислав от 21.12.2006 :: 11:35:09:Пришло время автоматизировать склад. Стоимость - от 100 до 200 тыс $. Уважаемые коллеги кто не так давно ставил WMS. Подскажите: возможно ли измерить в деньгах эффективность внедрения системы на этапе разработанного продавцом предложения? И получили вы ожидаемый выхлоп или нет?
P.S. Разработчиков и продавцов WMS убедительно прошу в дискусии не учавствовать.
На этапе разработанного продавцом предложения, по моему мнению, необходимо не измерять эффективность, а ставить задачи по достижению определенных результатов в работе склада, при внедрении WMS системы как то:
•
Во-первых: Увеличение емкости склада на NN%. В деньгах - это сумма, которую вы экономите на аренде и обслуживании лишних складских площадей. Критерий не применим для нового склада. По моим даным при внедрении WMS на работающих складах емкость склада возрастала от 30 - 100% (в зависимости от типа обрабатываемых грузов и предыдущей эффективности работы склада). Происходит увеличение емкости по понятным причинам - автоматическая оптимизация мест хранения. Кстати, на автоматизированных складах полезная емкость склада может достигать 90 - 98% площади хранения.
Можно установить как задачу •
Во-вторых: Увеличение скорости обслуживания. Это величина реального увеличения товарооборота вашего склада. По данному показателю, как правило, замеров никто не ведет - это оцениватся интуитивно, по отзывам клиентов и другим косвенным параметрам.
Обратите внимание! Скорость обслуживания увеличивается не за счет ускорения физической приемки товара с машины, а за счет:
- предварительного ввода заявок на прием и отгрузку товара
, - за счет снижения времени на прием заявки
, - за счет уменьшения времени на поиск товара на складе и уменьшения времени на поиск места размещения товара
. Можно установить как задачу введя норматив времени на обслуживание типовой операции. •
В третьих: сокращение возвратов и пересортицы. Это сумма, которую вы экономите на штрафах, неустойках, оплате заработной платы персонала и транспортных расходах, связанных с повторной обработкой одного заказа. В тоже время это укрепление вашей репутации – надежного партнера (если вы 3PL - оператор). Это трудно установить как формализованную задачу, но это одна из приоритетных задач внедрения в целом. •
В четвертых: увеличение производительности труда работников склада на NN процентов. Это сумма реальной экономии на заработной плате "лишнего" персонала. Для нового склада - эту величину установить непросто, но можно, если использовать статистику по другим складам. Для работающего склада - как правильно заметили ранее, сделайте замер - Check Point на текущий день, а затем установите новую цель.
•
В пятых: элементарно - экономия на бумажных технологиях. Она конечно не является определяющей, но тем не менее это приятная мелочь. •
и другие 
Когда получите текущие данные по вашему складу, Вы сможете легко определиться какими должно быть значение этих показателей, чтобы в приемлемый срок до 2 - 3 лет окупить вложения в WMS. А затем сопоставьте со стоимостью WMS.
Не забудьте! Кроме единовременных затрат на покупку будут затраты на сопровождение системы, расходные материалы и пр. (их тоже необходимо включить в смету затрат при расчете окупаемости)
Не премините спросить у продавца WMS системы о том, каких улучшений по выбранным Вами показателям добились предыдущие клиенты их компании. А лучше сами свяжитесь с некоторыми из них и переговорите тет-а-тет: самый верный способ. 
И главное - эффект от внедрения напрямую зависит не столько от Программного продукта WMS, сколько от поддержки и квалифицированности работ со стороны ключевых и рядовых сотрудников Вашего предприятия. т.к.: Практически все разработчики WMS предлагают идентичные услуги и функционал с некоторой вариацией.
В то время как срывы проектов происходят в основном из-за неготовности или нежелания сотрудников компании принять WMS систему - опасения о снижении з/п, увольнении, потере сферы влияния, снижения степени значимости для предприятия, убежденности что компьютер не сделает лучше человека, страха использовать компьютеры и пр.)
Если же вы имели в виду эффективность работы самого продавца WMS.
То ее можно оценить по: стоимости (точнее соотношение цена/качество), выдержанности сроков, результатам, истории.
Стоимость: как и везде есть три сегмента Премиум Стандарт Эконом (100 - 200 тыс. $ это грань Премиум - Эконом - т.к. размер Вашего склада неизвестен сказать больше сложно).
- Премиум - WMS система и продавец имеют имя (известный мировой или Российский бренд); внушительное число внедрений; большой офис и сеть филиалов / представительств; оказывает дополнительно консалтинговые услуги; как правило продукт не распространяется самим разработчиком, а продается через дилеров, партнеров, представителей;
- Стандарт - WMS система и продавец известны в профессиональных кругах; имеет достачно большое количество внедрений (как правило разноплановых от небольших до внушительных по размеру);имеет средний по величине офис, возможно сеть филиалов / представительств; Зачастую распространяется самим разработчиком.
- Эконом - как правило коробочный / типовой продукт, Компания распространитель как правило не очень известна и не является разработчиком. В это число входят небольшие самописные прграммные продукты.
Выдержанность сроков: сроки конечно завистят от размера склада, но их соблюдение зависит от профессионализма компании, производящей внедрение (если это касается этапов работ, зависящих от внедряющей компании). Эффективная компания-продавец, как правило, укладвыется в срок, однако, случаются ситуации, когда сроки смещаются - каждую такую ситуацию необходимо рассматривать в частности.
Результаты и История: Возможно оценить по разным источникам: пресса (относитесь скептически - как правило информацию там можно "делить пополам"), клиенты продавца WMS (обязательно пообщайтесь, кстати, узнайте у них как проходит процесс сопровождения и как проходило внедрение - они могут рассказать о многих подводных камнях, которые всплывут после подписания договора о покупке WMS), информационные полосы на сайте продавца WMS (извлекайте только факты, остальное -
, там же можете посмотреть на реальные сроки внедрения от момента сообщения о начале обследования, до публикации сообщения о запуске WMS и подписании акта приемки работ. Если у продавца WMS нет сайта - я бы серьезно задумался
)
УДачи!
Страниц: 1
Кто ставил на складе WMS ? (Прочитано 2228 раз)
