Архив форума

Здравствуйте, уважаемые коллеги!!  
Во-первых, спешу поздравить наших мужчин с наступающим праздником и пожелать удачи и успехов во всех начинаниях!!!
А теперь к делу. Хочу обратиться к Вам за помощью - подскажите кто знает, где можно взять примеры описания процедур складских операций. Босс сказал прописать процедуры в том виде, в каком они должны быть, а даже не знаю с чего начать..
Кто-нибудь занимался подобным? поделитесь опытом, плиз

Начните с малого: возьмите процедуру погрузочно\разгрузочных работ и пропишите как у Вас это делается, потом посмотрите правильно ли это с точки зрения Охраны труда и ТБ, внесите корректировки(если будет необходимость, а она будет скорее всего). Потом остальные процедуры с оглядкой на правила учёта, правила хранения и т.д. При составлении технологических карт и прописывании процедур иногда приходится рисовать и схемы.
Если процедуры в Вашей компании(отделе) связаны с другими компаниями(отделами) не забудьте согласовать весь порядок с ними. Вообще вещь полезная если её правильно делать(только не кривите душой), сразу видно где делаешь неправильно, или где то лишние движения, да и литературу придётся перелопатить порядочно. Не  списывайте с учебников или наставлений, для каждой организации своя специфика.  Удачи.
А за поздравления спасибо.

Спасибо большое за ответы!
еще момент - правильно ли  я понимаю, что единственный практическая эффективность от такого рода работы состоит в унификации складских операций, поиска возможных резервов для оптимизациию

Процитировано сообщение: Комарова Елена от 20.02.2007 :: 13:41:48:

 Привет Елена,
Оптимизировать можно только работая с Системой, в которой учтены все взаимосвязи.
Процедуры - функциональные инструкции   нужны для  того, что бы  сотрудник знал точно, что и как он должен  делать.
ФИ -это предпоследний уровень декомпозиции Процесса работы склада, а  начинать надо "сверху".
ФИ  не надо путать с должностными инструкциями, которые обычно курирует кадровая служба, которые формальны.
   

Вот, кстати, здесь было про тех.карты.
http://logist.ru/forum/YaBB.cgi?board=sklad;num=1143971723

Как обычно, началась демагогия.
Елена задала конкретный вопрос, надо конкретно помочь человеку.
Начальник склада может и задумается над миссией, но уж грузчик вряд ли.
Он должен видеть своё место на технологической карте при каждой операции, знать что обязан делать и куда не надо совать свои руки и ноги а возможно и голову.
А про миссию напишет г-н логист в своём бизнес- плане, было бы ещё хорошо если он сам разберётся сэтим понятием.(хотя это наверное функция Гены и учредителя)

Процитировано сообщение: Дёмин Олег от 21.02.2007 :: 09:54:20:

 
Миссия склада- не слышал, миссия фирмы- да, но это дебри и  удел собственника бизнеса, а для наемных работников, миссия- семью прокормить. Живем при капитализме как ни как, и работаем за деньги, а не за медали и "высокие" цели.

Процитировано сообщение: Самойлов Сергей от 21.02.2007 :: 09:08:16:

 
 Уважаемый Сергей,
Похоже Вы не прочитали начало темы, а уже так категорично  судите.
Речь шла о создании логистом Системы!
Чтобы компания, в том числе и склад, работали как единое Целое, как Команда, каждому необходимо знать направление движение, куда и с какой силой тянуть.
Иначе будет- как у лебедя, рака и щуки!
Вот для этого и нужна реальная Миссия, а не формальный лозунг на бумаге!
Каждый человек в компании,  принимая даже самое мелкое решение должен сверять его с вектором, заданным Миссией.
Так что это не демагогия, а нормальная Система Управления, а не Галерная с рабской психологией!
Жаль, что Вы этого не понимаете, будучи Ген директором
Я  это давно применяю и очень успешно!
Почитайте доктора Деминга!
Японцы на Тойоте вняли его советам и теперь Тойота Первая!
 

Уважаемый Сергей,
Я  не утверждал, что Миссию разрабатывает логист!
Она должна быть ещё при рождении компании и создавать Миссию должен не Гена, а Учредители с помощью консультантов, так как дело это не тривиальное.
Я  говорю о том, что Миссия является верхним уровнем, основой  для разработки всех Систем компании,  в том числе и при разработке Процедур складских операций.
И нельзя недооценивать роль Миссии - это не дальновидно!
Хотя большинство компаний прекрасно работают и хорошо себя чувствуют  без всяких миссий, с одной целью -срубить побольше  бабок  любыми средствами, в том числе и обирая своих сотрудником.
Можно и так конечно!
Я же рекомендовал, как правильно!
Начинать формализацию Процессов в компании с нижнего уровня - это большая глупость, вред и бесполезно потраченное время.
 

Уважаемая Елена,
 
Для решения данной задачи необходимо более четко определиться с тем, что вы хотите получить в итоге. Если речь идет о написании процедур складских операций в рамках некой логистической цепочки, то это одно. Если о написании технологических карт для складского персонала, то это другое.  
В первом случае задача принадлежит больше к стратегическому конструированию склада, как звена в цепи, отвечающему определенным целям. И без участия специалистов из граничащих областей и звеньев не обойтись. Тут придется учитывать, как говорила Ирина, пожелания продавцов,  упомянутую общую "миссию" компании, систему учета, условия договоров купли-продажи и многое многое другое. Такой документ будет являться результатом колосального коллективного труда и одной тут не справиться. Если перед Вами ставят такую задачу, то стоит поднять вопрос о существенном финансировании этой работы.
 
Во втором случае Вам необходимо абстрагироваться от внешней цепочки и сосредоточиться исключительно на внутрискладских процессах, среди которых, наверняка, есть несколько основных - приемка, сортировка, маркировка, размещение, подборка и отгрузка. Разделив работу склада на эти основные блоки прохождения груза через склад легко описать каждый из них в терминах - когда, что, кто и документ. Опять же даже здесь возможна своя специфика и особенности, но она будет заключаться в отсутствии каких-то блоков или наоборот в наличии дополнительных.
Готов выслать вариант складской тех-карты, если нужно.
 
С уважением,
Осташенко Дмитрий