Процитировано сообщение: Панасенко Евгений от 23.03.2009 :: 16:47:21:Коллеги!
Прежде всего, я против самоуничижения. Поверьте, "зарубежные" логисты и работники склада ничем не лучше нас. Во-многом, они гораздо менее комбинаторны, более ленивы и разбалованы системой сервиса, информационного обеспечения и т.п. Что касается якобы низкой производительности наших складов по сравнению с аналогичными зарубежными. Начнём с того, что склад - это одно из звеньев
в середине логистической цепочки товародвижения. На входе - структура и регламент подачи заказов, а также логистика поставок. "Вход" может поменять производительность склада на +/- 25%. К примеру, технология "заряжай-стреляй", применяемая при жёстком соблюдении регламента сброса заказов, позволяет увеличить производительность склада на 15% без каких-либо дополнительных инвестиций. Если же у Вас не отрегулирован график поставок или урезана зона приёмки, то затор на входе повлечёт за собой снижение производительности всего склада. На "выходе" - логистика отгрузки. Если Ваш "выход" ограничен, к примеру, урезанной зоной комплектации и экспедиции, или не ритмичной работой транспорта, то как и в человеческом организме, затор на выходе будет означать.... Поэтому, сравнивать производительность складов по принципу "наши и не наши" допустимо только при анализе совершенства всей логистической цепочки. В этом мы конечно отстаём. Начиная с "объективных" (т.е. не зависящих от логистов) проблем на таможне, не развитой транспортной инфраструктурой, "суетой роста клиента" и заканчивая дефицитом директоров по логистике, которые могут управлять всей цепочкой товародвижения.
От складского логиста требуется выстроить работу склада так, чтобы все процессы происходили по принципу "логистической трубы". Причём, труба должна быть без "вздутий" и "сужений". Это основной принцип, которым нужно тестировать распределение ресурса склада. Как материального, так и трудового. В своё время, будучи начальником склада, я "нарисовал" для себя эту "трубу" и проанализировал (в первую очередь, для самого себя!), где у меня густо, а где пусто! Это помогло составить план из действий, результатом к-рых стал 2-х кратный рост производительности труда персонала склада... Кроме того, улучшилось качество набора и комплектации. Так, что всё в наших руках
Понятно, что склад – часть целого, и, если есть согласованность всех отделов, то в целом, компания работает с большей эффективностью.
Но при чем тут регламент подачи заявок? А если вы 3PL оператор и вообще никак не влияете на заявки? Тут как быть? Если у вас в системе есть фактор, влияющий на производительность склада на 25%, то: 1. мониторьте рынок труда. 2. это уже не система, это полный хаос. Так не бывает. Если бывает – см. п.1.
Я конечно не уверен, но мне всегда казалось, что производительность склада начинается с заявки, а не со времени её входа. Если заявок нет, а склад полон народу, который ничего не делает, это больше проблема склада, а не тех, кто заявки вам дает. На то он и склад, как сервисная структура, он обслуживает бизнес, клиентов. А они, как водится, когда сочтут нужным, тогда и заказывают.
А про фирмачей вы зря. Может вам просто не везло с ними. Сколько лет в России логистике, а сколько на Западе. Кто у кого учится? Сколько систем управления придумали на западе, а сколько у нас, чем мы можем похвастаться? Какие маржи у них и в каких условиях они работают, а какие у нас.
Про трубы ничего не слышал, врать не буду, а вот 6 сигм знаю и принципы формирования потока, баланс операционный рычагов и потенциалов, теорию логистических мостов, Lean в конце концов. Это уже nцать лет во всем мире работает, и вопрос высокой производительности там не стоит, там стоит вопрос выживания. Нету ножек, нету тапочек.
Страниц: 1 
