Архив форума

Для начала - найти надежных курьеров. Это - самое сложное. Хотя летом, когда студенты отдыхают - проще.
навйти диспетчера (если курьеров много). Разработать бумажную форму Заявки для курьера, б.ф. Плана доставки, разработать схему взаимодействия с другими отделами (например, подача заданий/заказов на курьеров в определенной - электронной/бумажной, - форме не позже определенного времени)
 
это, пожалуй, базовые вещи, а так - везде свои тонкости

Я думаю, просто сравнить расценки курьерских служб и оклад курьера. Кроме того - подразумевается ли  нормировнный  или ненормированный рабочий день курьера фирмы (как правило, переработка оплачивается по двойному тарифу). У нас на фирме основное раб. время рассчитывалось как 1 евро за основноое время, 2 евро за переработку.  
Минусы своих курьеров - опять-таки человеческий фактор. Но есть ли гарантия того, что курьеры на аутсорсинге (курьерские службы) надежнее? Не знаю. Своих проще заставить работать сверхурочно, чужих - не знаю. Свои - более оперативно.  
То есть, многое зависит от специфики работы Вашей фирмы. Например, мне нужны были люди, которые носили не только документы, но и таскали тяжелые коробки, то есть, были ограничения по возрасту и физическим возможностям

Добрый день,
 
По своему опыту могу сказать, что целесообразность найма своего курьера или нескольких напрямую зависит от количество визитов (заданий) в день и их постоянности.  
 
Если у Вас есть необходимость минимум в 4-5 визитах в день, не сомневатейсь, что ваш курьер окупится по сравнению с любой курьерской компанией. Главное, чтобы загрузка была постоянной или близкой к постоянной.  
 
И еще, если даже нет заказов, старайтесь всегда занять курьера, пусть какой-то мелкой работой, например, по сортировке почты или что-то еще. Очень часто курьеры именно в офисной работе показывают такие результаты, что даже опытному сотруднику до них далеко.  
 
Удачи!
 
Юлия

Процитировано сообщение: Быстрицкая Ольга от 20.04.2008 :: 19:52:25:

 
 
Да зачем макулатуру разводить? Пользуйтесь корпоративной электронной почтой!  
 
В заявке сотрудник компании, желающий воспользоваться услугами курьера, должен указать:
дату поездки
время, к которому ждут курьера
цель поездки (напр, отдать два экз договора, на одном поставить подпись и печать и привезти обратно)
адрес или схему проезда, телефон, контактное лицо
 
Лучше сразу пишите положение о курьерской службе и строго фиксируйте время, до которого можно заказывать курьеров. Иначе будет вам сто заявок в один день, и все срочные!  
 
Учитывайте, что курьер - тоже человек, и ему обед нужен!  
 
Сентябрь и конец декабря\начало января - это периоды, когда курьеры на рынке труда "вымирают", как мамонты. Учитывайте это и планируйте штат заранее!  
 
Удачи!  

Алексей, у Вас есть свой транспорт? Каков тоннаж? Какова частота поездок? Ограничены ли точки доставки городом или включается и область?

 Я рынок мониторинга транспорта исследовал и наткнулся на один интересный прибор - трекер - он похож на сотовый телефон и позволяет контролировать перемещение курьера в реальном времени через электронную карту в интернете, еще с него можно звонить только на три заранее запрограммированных номера (у нас это - я, зам. ген. директора, диспетчер),  купили два прибора пока, тестируем, ... удобная штука такая...