Архив форума

Техника неплохая, хотя и новая для этой фирмы(около года или больше в продаже)
Знаю фирму и людей хорошо. Опыт работы у них большой, неплохой сервис.
Сам с ними не работал. Советую поискать западные отзывы и обзоры на надежность техники. ПО первому впечатлению(некоторые модели обкатывал) очень эргономично и качественно. Хотя если берете погрузчики - лучше коматсу - и дешевле и практичней.

Спасибо за советы.
 
По поводу Коматсу: в настоящее время мы эксплуатируем
9 электр. погрузчиков Komatsu FB15-EX11 (Япония), 4 из них работают чуть больше года, остальные от полугода до 3-х месяцев. Регулярное ТО у дилера Универсалспецтехники. Часть погрузчиков (4 штуки) эксплуатируются в круглосуточном режиме, сменой батарей. В общем отзывы положительные. За год была одна серьезная проблема. В июле у одного из погрузчиков отказал электронный блок управления. То есть не работало в нем ничего кроме фар и сигнала. Гарантийный ремонт потребовал транспортировки в Новосибирск и занял около месяца. Их предположение - что плату стрясли. Больше по большому счету проблем не было. Срок ремонта достаточно большой, учитывая что модель ходовая.
Еще из парка Komatsu у нас работают два ричтрака FB14RJ-2R (Италия). Работают около месяца. Пока проблем не было.
 
По поводу того, что Komatsu дешевле и практичней, я думаю справедливо только относительно Японской техники. Та техника Komatsu которая производится в Италии (г. Бари): Ричтраки серии RJ-2R, трехопорные погрузчики AM-2R имеют далеко не дешевую цену даже по сравнению с одноклассниками, поскольку делаются в Европе на одном и том же заводе.
Сроки поставки у них от 3-х до 5 месяцев. По запчастям тоже вопрос. Техника продается в России тоже около года. Были проблемы с русскоязычной инструкцией (пришли только на итальянском, даже английского не было). В УСТ за две недели перевели и сбросили электронкой.
Несомненный плюс - развитая дилерская сеть. Однако я так полагаю, что в случае отказа техники ее ремонт может затянуться надолго.  
 
Цена на аналогичный трехопорник Crown SC3220-1.6TT-4825 на 10-12% ниже Komatsu или Jungheinruch.  
На первом складе придерживаемся одного производителя и держим парк Komatsu, но при оснащении другого склада, есть желание попробовать другого производителя. Отсюда и вопросы.

Являясь менеджером по работе с клиентами компании "Универсал-Спецтехника", могу с уверенностью сказать, что сроки поставки техники из Италии 3,5 месяца. если сроки больше, то это значит, что клиент мог не внести необходимую сумму залога.
По поводу сервисного обслуживания - уточните, пожалуйста, какие именно проблемы возикали, чтобы мы приняли необходимые меры.
Заранее благодарна и оперативно отвечу на любые возникшие вопросы.