Архив форума

ДТК " Дальневосточная транспортная компания". На днях была срочная отправка груза по маршуту Москва -Новосибирск,моя компания возит только обычной грузовой скоростью, прншлось заказать экспедирование в ДТК. я за сутки сбросила заявку, мне ее подтвердили. А на следущий день, машина не приехала за грузом, весь день менеджеры ДТК обещали мне чо машина через 15 мин приедет, но так никто и не приехал. На утро следушего дня мой клиент в Новосибирске отказываеться от этого заказа, а ДТК, только на утро второго дня отправляют машину за грузом на склад. Еще пол дня я ждала от них письменного объяснения, к 17-ти. вечера мне его скинули. в чем самый прикол не ДТК, а совсем тругая ТК компания....................
Короче они отправили на две заявки одну машину, и следовательно за моим грузом не успели..........ДТК привлекает к исполнению своих обязанностей третьих, четвертных и т.д. лиц, и причем сами даже не соизволили скинуть объяснительное письмо. Я не долго думая приезжаю к ним в офис, и начинаю распрашивать что к чему, а менеджеры ДТК, мне отвечают, руководства нет, а мы ничего ответить не можемхотите ждите, хотите нет...........одним словом халды. А менеджер с которым я объщалась по телефону по заявке вообще оказался экспедитором. Я нашла Московскае руководство, т.к. у нас филиал.......директор был в шоке, ко всему мне еще насчитали бещенное экспедирование по Москве...........избегайте Далевосточную ТК, там работают не компетентные люди во всех отнашениях грзоперевозок, и общения с клиентами . А директор в Компании даже не знал что работает в филиале в Новосибирске..............я в шоке, как так можно работать..............??????????????

ДТК сами не занимаются никаким экспедированием, они реально забор груза по Москве доверют другим компаниям, причем делают это все не должным образом, потому такие косяки. По приезду груза в Москву или даже любой другой город, груз могут не отдавать, а сказать что извините, у вас выгрузка не проплачена, без выгрузки хрен отдадим, наши люди бесплатно работать не будут. Т.е. просто идёт выкручивание рук, мол платите - выгрузим. А то что выгрузка входит в цену, мы слышем в первые. И это выясняется после 2-х дней прибытия вагона, в р-те заместо положенных 9-ти дней, груз мы смогли забрать только через 12. И вообще общение с этой компанией - мало приятного.