Архив форума

С 28 декабря 2001 года по ... Здесь много вкусного.

Новый форум здесь.

Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, выберите Вход.

05.10.2026 :: 19:22:27

Новости:
Главная | Справка | Поиск | Вход


Клуб Логистов | Логист.ру › Компании › Справочник
(Модераторы: Ковальчук Александр, Матвеева Алена, Андреева Мария) 		‹ Предыдущая тема | Следующая тема ›
Страниц: 1
Послать Тему | Печать
Желдорэкспедиция Москва (Прочитано 5197 раз)
Бондаренко Сергей
Senior Member
****




Сообщений: 407
Желдорэкспедиция Москва
24.01.2007 :: 15:52:09  
Всем добрый день
 
может есть у кого выход на руководство этой прекрасной компании. Общаться по телефону сотрудники явно не настроены!
Наверх
 
 
E-mail   IP записан
Антипова Татьяна
Экс-Участник
Re: Желдорэкспедиция Москва
Ответ #1 - 30.01.2007 :: 16:03:41  
Таже проблема Злой. Мы например теперь сводим к минимум общение с Московсим их отделением и переходим на работу только с филиалом в СПб, благо территориально это нам ближе. Теперь внезависимости от города отправителя и города получателя все вопросы решаем с определенными людьми, а не с "существующими сотрудниками Желдорэкспедиции". Питерский филиал оказался более сговорчивым и оперативным, хотя общее отрицательное отношение к клиентам сохранено мне кажется во всех отделениях этой компании.
Наверх
 
 
  IP записан
Дроздов Алекс
Экс-Участник
Re: Желдорэкспедиция Москва
Ответ #2 - 24.07.2007 :: 21:06:16  
А цены у них не кусаются разве?
Наверх
 
 
  IP записан
Грязнов Вячеслав
Экс-Участник
Re: Желдорэкспедиция Москва
Ответ #3 - 30.08.2007 :: 10:52:30  
Цены кусаются, сроки огромные, грузы приходят в убитом состоянии, сдать груз в Москве - отстоять очередь 2-3 часа МРАК!!! Злой
Наверх
 
 
  IP записан
иванов сергей
Senior Member
****


Клуб логистов

Сообщений: 431
Re: Желдорэкспедиция Москва
Ответ #4 - 31.08.2007 :: 00:44:11  
Добавлю, что дозвониться сложно. Приходится подолгу слушать автоответчик, перечисляющий чуть ли не все их филиалы и т. д. К тому же - разоваривают раздраженно, будто я звоню не в офис по делу, а разбудил их звонком среди ночи.
  Цитата:
грузы приходят в убитом состоянии

 у меня такого не было.
Наверх
 
 
  IP записан
Ершов Кирилл
Экс-Участник
Re: Желдорэкспедиция Москва
Ответ #5 - 06.09.2007 :: 16:03:42  
Процитировано сообщение: Грязнов Вячеслав от 30.08.2007 :: 10:52:30:
Цены кусаются, сроки огромные, грузы приходят в убитом состоянии, сдать груз в Москве - отстоять очередь 2-3 часа МРАК!!! Злой

 
И ведь никаких отметок при этом не делают в Маршрутнике водителя! Т.е.хоть полдня там отстой, а водитель потом руками разводит - бездельничал?  Ужас Ну и отдельная песнья по поводу бюрократизма - не дай бог Отправитель обозначил Получателя вместо ЗАО хххххх, скажем АО ххххх!!! Или в место "ЭдельвейсЪ" указал "Эдельвейс" Со сжатыми губами
Наверх
 
 
  IP записан
иванов сергей
Senior Member
****


Клуб логистов

Сообщений: 431
Re: Желдорэкспедиция Москва
Ответ #6 - 06.09.2007 :: 21:18:31  
Цитата:
Ну и отдельная песнья по поводу бюрократизма - не дай бог Отправитель обозначил Получателя вместо ЗАО хххххх, скажем АО ххххх!!! Или в место "ЭдельвейсЪ" указал "Эдельвейс"

 К этому, естественно, с неизвестной целью  старательно придираются, но в "Желдоре", по моему опыту, еще не худший вариант. В "Автотрейдинге", например, в такой ситуации замучаешься...что описано мною в "черном списке"
Наверх
 
 
  IP записан
Смирнова Наталья
Экс-Участник
Re: Желдорэкспедиция Москва
Ответ #7 - 18.10.2007 :: 17:27:04  
Приветствую отчаявшихся! С Желдорэкспедицией больше не работаю после случая с вскрытыми местами. Полгода мучений не прошли напрасно. Претензии, жалобы, письма - мне выплатили материальный ущерб. Надо бороться, а лучше выбрать другую компанию.
Наверх
 
 
  IP записан
Брокер Сергей
YaBB Newbies
*


Клуб логистов

Сообщений: 5
Re: Желдорэкспедиция Москва
Ответ #8 - 01.11.2007 :: 00:14:00  
Странно,может я номером ошибся и не туда попал, но когда я туда звонил мне неторопясь спокойно рассчитали стоимости по 15 направлениям и никакого раздражения в голосе слышно не было.А ведь я висел около получаса к тому же задавая разные вопросы.Мне мой рук-ль сказал,что еще пару лет назад,там у них была запара,но сейчас я этого честно не почувствовал.Если не будем довольны их работой по доставке,то обязательно отпишу.
 
Кто-нибудь знает как составлять доп.соглашение о возврате документов? Мы будем отправлять грузы по нескольким направлениям через Байкал-Сервис и они согласны отметить наши ТТН и Акты выполненых работ у получателя и переслать их нам(остальные компании почему-то жмотятся).Осталось только оговорить этот момент в доп.соглашении.
 
Заранее спасибо.
Наверх
 
 
E-mail   IP записан
иванов сергей
Senior Member
****


Клуб логистов

Сообщений: 431
Re: Желдорэкспедиция Москва
Ответ #9 - 06.11.2007 :: 11:07:01  
Цитата:
Кто-нибудь знает как составлять доп.соглашение о возврате документов? Мы будем отправлять грузы по нескольким направлениям через Байкал-Сервис и они согласны отметить наши ТТН и Акты выполненых работ у получателя и переслать их нам(остальные компании почему-то жмотятся).Осталось только оговорить этот момент в доп.соглашении.

 Да обыкновенно - на русском языке  Улыбка. Изложите в соглашении то, о чем договорились. Никакой особой единой для всех формы нет.
Наверх
 
 
  IP записан
Страниц: 1
Послать Тему | Печать
Клуб Логистов | Логист.ру › Компании › Справочник
(Модераторы: Ковальчук Александр, Матвеева Алена, Андреева Мария) 		‹ Предыдущая тема | Следующая тема ›