Архив форума

Логист с большой буквы работает на собственника бизнеса.
(синоним - "на бизнес")
Логист разрабатывает и проводит в жизнь весь комплекс мероприятий во всех сегментах логистики (закупки, склад, транспорт, информационная и т.д.), приводящий к увеличению конечной прибыли у собственника и к максимально быстрому и качественному обслуживанию клиентов (ибо эти два аспекта - прибыль и клиенты - неразрывны).
 

Процитировано сообщение: Тарасов Константин от 18.07.2007 :: 21:27:02:

 
Я полагаю, что в общем и целом это зависит от компании и её политики.
Хотя.... вот я например между дувумя крупными перевозчиками выбрал одного, именно за межличностные отношения.
А вот еще случай был, когда из одной германсокй компании ушел менеджер, я сменил партнера, потому что с новым у меня не сложились взаимоотношения.
Хотя мне известны случаи, когда партнерство заключено на верху и при любых расскладах выбора у менеджеров нет, будут работать как компания с компанией.
Но связи на уровне менеджеров важны, так как сглаживают массу неприятных моментов.

Процитировано сообщение: Тарасов Константин от 19.07.2007 :: 13:27:17:

ну, иногда они сами спрашивают кто принял запрос..и потом этого человека и мучают  
или есть, напрмер, "клиентский отдел" который отвечает за обработку запросов, но не ведет перевозки...вся инфа сыплется на один ящик и каждый запрос менеджеры ОБЯЗАНЫ занести в общую базу и потом записать по результатам общения либо "отказ по причине..", либо " заказ получен"...либо ..(варианты любые, все зависит от "политики компании")
в итоге, если менеджер уйдет - база все равно останется...если Клиент захочет работать с "именем компании" - будет работать С КОМПАНИЕЙ, а если Клиенту нравиться мой "сексуальный голос" - то ...  
вопрос в другом - имеет ли право ушедший забрать базу?  
хотя (если не братьв расчет этические моменты) ответ будет один - все равно выбирает Клиент...
лично Я ничего никогда не забирала..я просто говорила, что ухожу кому надо - тот меня нашел
просто, если честно, на мой взгляд, когда не устраивает сервис, никакие "межличностные связи" (кроме разве что откатов) не помогут..да и то не факт

Елена!  
 
   Нет повода не согласиться с Вами. Вопрос: Клиент(подразумеваю речь идёт о Титуле!) и Ваш Визави в компании Клиента - это одно и тоже?

Процитировано сообщение: Тарасов Константин от 19.07.2007 :: 15:31:29:

с точки зрения профессионализма дело должно быть сделано...по любому
какая разница, кто снимет трубку?

Темочка - для www.e-xecutive.ru - там много таких.
Конфликт прост как телеканал 2х2.
Для работодателя зарплата - это издержки, и он стремится
ее удержать на том же уровне.
Для специалиста зарплата - это доход, и он стремится его
увеличить.  
Бизнес стремится уменьшить зависимость от персонала.
Персонал стремится эту зависимость увеличить.  
Кто-то считает, что это шантаж, кто-то - наоборот.
Объективная реальность, не надо эмоций. Было есть и будет.  
А еще в учебниках экономики написано, что процент при капитализме неминуемо падает, а стоимость ресурсов - растет. Это тоже реальность и придется с этим жить.

Хороший логист должен быть универсален  . Не забывать про того, кто собственно ему платит зарплату, и честно отрабатывать свой хлеб (желательно с маслом, икорочкой и т.п.)  .
 
Но! При этом также следует помнить, что логист - тоже человек и ничего человеческое ему не чуждо. И иной раз предпочтешь работать с компанией, где приятный голос у девушки-оператора, чем с компанией, где тариф ниже, но куда нереально дозвониться, а уж если дозвонился, то такие они там все блин деловые - прям неудобно становится, что занятых людей своим звонком от важных дел отрываешь!  

Процитировано сообщение: Тарасов Константин от 18.07.2007 :: 21:27:02:

 
Константин, пробегитесь по разделу "Белый список" и для разнообразия в черный загляните. там четко расписано, кого именно клиенты в каких случаях выделяют и кто на кого работает

Спасибо всем членам клуба не оставивших данную тему без внимания. И тем кто ответил в открытом режиме на форуме и тем кто выслал ответы в "Личку". Последним особенное спасибо за честность, полноту и индивидуальность...