Архив форума

Хочу поделится проделанным и что из этого получилось.
В основу всего взято правило "Каждый убирает сам за себя!", т.к. изначальн отказались от авто снятий резервов, это могло привести к плачевным последствиям (наличие тендеров, заказов вип клиентов и т.п.)
Был написан отчет, который выдает автору документа все его просроченные резервы. По умолчанию резерв более 7 дней, просроченный. Но сделали более универсальную вещь, пользователь сам задает кол-во дней просрочки.
За каждый просроченный резерв, менеджер отчитывается в письменном виде перед своим начальником. Не надо воспринимать, что письменно это целое письмо. Просто в печатной форме ввели колонку с обьяснением причин.
Народ оказался сознательным, схема заработала быстро, буквально на следующий день.
Чего добились:  
1. Сумма зарезервированного товара снизилась в ТРИ РАЗА!
2. Дополнительно это простимулировало делать дополнительный прозвон клиентов, зарезервировавших товар, как это отразилось на увеличение продаж сказать пока не могу, надо больше времени. Но я думаю на 1-2% продажи должны вырасти.

С сетями - особый случай. Скорее всего, резервируют не только из-за боязни недопоставить, а просто согласно договору с сетью. И если по договору должно всегда быть в резерве 1000 шт, то они должны быть. Проверить по договору могут в любой момент и тогда - штраф. Другое дело, что можно показать контролерам 1000 шт. из обычного стока (если будет, что показать). Но показать 1000 шт. мы должны по договору в любой момент.
Если у нас поставки абсолютно стабильны (в чем сеть не уверена) и план поставок в сеть тоже не плывущий, а фиксированный, и мы его выполняем, то этот резерв - действительно стандартная договорная перестраховка сети.
Если мы поставляем один и тот же товар в несколько сетей - всем им можем показывать один и тот же резерв (похоже на случай, когда один страховой запас на десяток филиалов меньше, чем сумма страховых запасов, которые держал бы каждый из них по отдельности, нестабильности потребности отчасти взаимно компенсируются).
 
 
"Лобовой" вариант оценки целесообразности содержания резерва:
(аналогично вопросу - ездить на а/м без техосмотра или нет)
Затраты на хранение и вложение фин. средств (фин. ставка) в резерв - Х в месяц.
Средняя или вероятная частота проверок резерва сетью - 1 раз в 3 месяца.
Штраф при отсутствии резерва - Y
 
При Y*1/3>X   - стоит держать резерв
При Y*1/3<X   - дешевле платить штрафы
 
Разумеется, при условии, что:
а) договорные объемы мы при этом в срок поставляем независимо от наличия резерва и за недопоставки штрафы платить не приходится
б) при обнаружении отсутствия резерва проверки не участятся
 
И опять же, это все для случая, если резерв - перестраховка и лежит постоянно в неприкосновенности "мертвым грузом". В противном случае он действительно нужен.
 
 

Здравствуйте, согласен, что менеджер сетевого отдела ни чуть не замотивирован на отслеживание таких резервов, ему главное перестраховаться и сныкать что-нибудь, а  потом хоть «трава не расти», это я заметил в глазах сотрудников, когда спрашивал, «как думаете бороться с проблемой»? А сеть у нас ничего не проверяет, ей главное 100% выполнение заказов.  На данный момент единственный выход почти нашел, проработаю все договора с сетевыми клиентами,  сопоставлю с возможностями поставщиков по срокам реагирования на наши заказы. Установлю нормативы по остаткам в резерве, согласно договорам. Далее отрегулирую резервы и поручу руководителю сетевого отдела лично еженедельно отслеживать по нормативам остатки в резерве и высвобождать ненужное, потому что после своих менеджеров, только он разберется кто, зачем и сколько зарезервировал,  да и спрос с одного человека. Естественно прежде похлопотав о мотивации данного руководителя перед вышестоящим руководством.  Другого пока не придумалось.