Архив форума

Добрый день.
К сожалению не знаю профиля Вашей компаниии. Тем не менее существуют инструкции разработанные очень давно, но не отмененные поныни, П-6 и П7 о качественной и колличественной приемке продукции. Думаю в инете их можно найти. Расскажу как поступают у нас. Для этого на основании указанных инструкций у нас создан внутренний нормативный документ.
  Любая поступающая продукция проходит входной контроль. В случае выявленных отклонений по количеству или по качеству составляется внутренний акт который направляется в отдел внешней приемки. на основании его поставщику направляется рекламационное письмо с полным указанием товара, машины(вагона) доставившего этот товар, указаний не соответствия ГОСТу, ТУ и т.п. Поставщик, здесь в зависимости от того что прописано в договоре поставки, либо присылает своих представителей, либо просит вернуть товар, а взамен поставит новый, либо просит составить рекламационный акт в одностороннем порядке. При его приезде, либо в одностороннем порядке сотавляется рекламационный акт по форме ТК-54. В нем указывается все. При присутствии представителя поставщика он пишет свое мнение. И , естественно, ставит свою подпись. Акт Вы регистрируете у себя в той форме как Вам удобно, только не забывайте отмечать его исполнение. оригинал направляете поставщику. Дальнейшие действия зависят от причины брака и решения прописанного а АКТе.
 
Будут вопросы, с удовольствием отвечу.
 
С кважением, Сергей

Если для поставщика РФ - достаточно ТОРГ-2
для нерезидета - акт ТПП или любой другой сюрвейерской компании (по согласованию с поставщиком).
А дальше ждать...