Архив форума

А это кому как нужно. Можно и на бумажке, а можно и в Ворде или Экселе. А в принципе есть такая вещь, как Microsoft Office Project, более специализированная вещь. В дистрибутивах офиса не ищите её, этот пакет идет отдельно. Наверное есть и другие продукты

Помните, как расписывали алгоритмы решения задачек. Например, операция приемки документа.
Предъявлен документ (возможные варианты):
а) Документ соответствует требованиям – принимается – переходим к следующей операции;
б) Документ не соответствует требованиям – не принимается – тогда требуется документ установленной формы – в начало – Предъявлен документ.
 
Вот такой простенький, утрированный пример. У некоторых консалтинговых компаний есть в продаже сборники «типовых бизнес-процессов». Только вот подходим ли мы по этот тип?  

Цитата:

 
Цитата:

 
Что основным инструментом является Головной мозг   совершенно с Вами согласен.
 
Константин я так же слышал, что в качестве инструментов описания Б.П. используют, вертикальное, горизонтальное описание.  
С чего начинать? Понятноя, что с начала  
Константин Вы с чего начали этот процесс?

[quote author=Tsitsilin Pavel link=1199772769/0#5 date=1199792435] Цитата:

 
про вертикальное и горизонтальное боюсь не в курсе.
 
Предположу что это изобретение очередных консалтеров, имеющее целью напустить умного туману на элементарную вещь.
 
С чего начал... да сел просто и написал перечень этих процессов, ити их маму.
Потом добавил пропущеные. Потом уже связки-алгоритмы. Потом поскольку было нужно сравнительный анализ.  
 
Тут главное вовремя остановиться, ибо детализировать можно бесконечно. С меня непонятно для чего требовалась именно высокая детализация и мне пришлось долго корпеть.  

Господа Логисты интересна тема "Описание бизнес-процессов"
Хотелось бы узнать, каким образом всё это осуществляется на практике.
Расписывается ли это в ручную на листке бумаги или же используют специализированные програмные продукты под это дело?
Что за инструмент используется для описания бизнес-процессов?
 
Специализированным продуктом может оказаться Word :-)
Рисуешь таблицу с колонками типа "процесс", "операция", "исполнитель", "что на входе", "что на выходе" - и описываешь с требуемой степенью детализации все. что нужно описать.

Процитировано сообщение: Tsitsilin Pavel от 08.01.2008 :: 09:12:49:

Павел.
Для начала, мне кажется, нужно определиться в том, какие БП вам нужно описать: "as is" или "to be" Попытка сделать это в одном документе врятли увенчается успехом.  
Могу предложить Вам на рассмотрение свое видение этой задачи.
1. Определить границы описания. Например - логистика.
2. Написать алгоритм БП. Помните? ЕСЛИ - ТО - ИНАЧЕ - ТОГДА. Это будет являться неким концептом и вдальнейшем ляжет в основу описательной части.  
     -  Форма алгоритма наглядна, ее легко презентовать и утверждать.
     -  Форма алгоритма убережет от "попадания" в тупиковые пути.
     -  Форма алгоритма позволит выявить все точки коммуникации с другими БП.
                                Делать лучше в PowerPoint, там есть анимация.
3.  Перенести согласованный алгоритм в Project, что позволит:
     -  Описать БП во времени.
     -  Учесть последовательность и/или паралельность протекания процессов.
     -  Автоматически учесть многие факторы. Выходные-праздники-продолж. раб. дня и пр. пр.
4.  И только после этого (для полного счастья) приступить к биллитристике в Word-е. Это позволит:
     -  Защитить себя и компанию от заявлений типа:  "А я не понял, чо тут такое!"
     -  Иметь красивый документ с кучей подписей и печатью.
     -  Да и мала ли еще чего....
 
Хочется вернуться к мнению коллег.    
             1.   Главный инструмент - это голова.
             2.   Не отдавайтесь на откуп консалтерам. При глубоком респекте к некоторым, грамотно они не сделают, а если сделают, то ООООчень дорого.

Доброе время суток, коллеги! Описание бизнес-процессов - кропотливый труд, союз творчества и вдохновения. Головной мозг действительно Ваш помощник и друг, а с какими программными продуктами при этом Вы будете работать - это на Ваш вкус и кошелёк. Начинающие - начните с малого, рисования логистических схем движения товара, определитесь с персоналом, а далее с действиями этих людей и потихоньку выйдете на документооборот. Профессионалы - терпение и труд - залог  Вашего успеха в бизнесе! Удачи всем и во всём! С уважением и наилучшими пожеланиями - Марина.  

Описывать БП можно в чем угодно, хотя существует достаточно программ  для описания БП...  
Вот нашел книгу, правда в демо версии...думаю она даст хоть какое то понятие правильности описания БП.
 
Правильно говорят, что для начала надо определить функции написания и до какого уровня их описывать + существует взаимодействие с другими  отделами. Как с ними или у Вас каждый пишет свое изложение действий?
 
На мой взгляд этим делом должны заниматься профи с непосредственным вашим участием.
 

Цитата:

С этой статьей уже ознакомлен.
Благодарю за информацию Бетретдинов Абдельбяр.