Архив форума

на мой взгляд, тут не стоит так гневиться
мне тоже часто звонят и спрашивают разные разности
чаще всего умудряются дозвониться когда я оформляю машины, нахожусь в банке или в налоговой
при этом порой задают такие вопросы, на которые с ходу не ответишь....
порой и вопрос сформулирвать не могу нормально.....
 
сегодня мне звонила девушка в момент напряжённой работы с тирами.  
вопрос задала такой: нам больше не у кого спросить, осталась только надежда на вас - что такое МФ в морских перевозках? и далее какие-то наборы английских слов....
на на предложение выяснить это у того, кто упомянул этот термин, получил ответ, что морскими перевозками до этого она не занималась и спросить больше не у кого.
ответ мой, естественно, был дстаточно жёсткий - не морочте мне голову, барышня, такого термина не знаю, кидайте мне на мыло развёрнутый вопрос, с указание того, где вы нашли такой термин - будет время - отвечу.  
девушка обиделась и сказала, что тогда НИКОГДА не будет заказывать у меня морскую перевозку, а мой номер сотрёт из всех записных книжек, а то, что не сможет стереть - сожжёт и прах развеет по-ветру.
 
почему я это решил написать - если человек не ценит ваше время, звонит и требует, не может внятно сформулировать свой вопрос, не владеет электронной почтой, обижается, то на 99% работа с ним не принесёт ни удовольствия, ни денег...  
 
ничего конкретного, просто навеяло.....

только не надо обижаться - действительно просто совпало, а понты тут мне кидать нет необходимости - пока клиентами избалован  
я ещё пошёл потом кофе пить и думал как часто бывает простое непонимание между людьми....
а потом вернулся и увидел Ваш пост.
 
поэтому я всегда настаиваю на более детальном общении - посредством письма
в письме проще почуствовать собеседника
либо встречаться надо ....

а я.. а я.. я тут с Golden wifi'ем позиционную войну 2 месяца вела)))
Выиграла)))
 
Алексей - ПрОзит ). Хотя там - вино, а что говорят, когда пьют вино (кроме тостов) - не знаю ) Хорошего дня

И клиенты зачастую бывают странные.  
Несколько дней назад я в офисе  пошла в комнату отдыха кофе попить, там работает телевизор. Сижу пью кофе, звонит телефон, я снимаю трубку,  женщина спрашивает можем ли мы осуществить ей перевозку, я начинаю выяснять подробности, тут по телевизору начался фильм про няню (не момню как называется, такой сериал, серий на 200), заиграла музыкальная заставка. Я не знаю, что она подумала, но даже не дослушала и повесила трубку.

Процитировано сообщение: Иванова Карина от 01.11.2008 :: 18:58:12:

не забуду никогда, как один клиент мне доказывал, что нельзя площадь для хренения КРУГЛЫХ шин мерять КВАДРАТНЫМИ метрами....
 
Процитировано сообщение: Емеличев Алексей от 01.11.2008 :: 20:17:17:

ну, хорошо хоть то, что человек пытается решать задачу...уж как умеет...а не просто "забил" ... видимо, огонь в душе есть...(главное под команду "Огонь!" не попасть )  
на самом деле последнее время реально выпадаешь от задаваемых вопросов...понимаю, что по идее на работу должны брать специалистов...ну хотя бы немного разбирающихся...на худой конец тех, кто слышал хоть слово по теме своей работы, однако реальнось есть реальнось.
давайте поработаем над собой
может быть на логист.ру создать что нибудь типа списка терминов по перевозкам, таможне и т.д.?  и раздел полезной документации "с картинками" - так выглядит СМР, так - ГТД, и т.д. ... размеры и полезная загрузка тех же контенеров... а то некоторые твердо уверены, что 5 тонный конт как раз на 5 т груза....  
понимаю, что логист.ру - "сайт для профессионалов" и обучать не обязан....или все же..?
а то так и будем друг на друга обижаться, когда пишут что "на вопрос о коде ТНВЭД ответить не могу, так как вопроса не понял" или "каким ВИДОМ транспорта осуществляются ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЕ  перевозки" и все это гордо подписано "Директор по логистике"....

Процитировано сообщение: Коломейцев Григорий от 05.11.2008 :: 17:43:58:

Это не начало кризиса это, скорее, показатель регресса про код ТНВЭД было пару лет назад, а вот про вид транспорта - свеженькое...

Процитировано сообщение: Соловьева Елена от 02.11.2008 :: 18:15:48:

Перевозки транспортные?