Архив форума

Некоторые мифы о WMS и радиотерминалах.
Каждый раз, встречась с потенциальными клиентами мы сталкиваемся с тем, что они зачастую свято верят в могущество таких систем. Попробую развенчать некоторые мифы:
1) WMS наведет порядок на складе.
Порядок всегда и везде наводят люди. Очень часто на складе нет порядка не потому,что на нем нет WMS, а потому, что люди такие. Если на Вашем складе никто не знает где что лежит, и работа не организована вообще никак - начните с того, что внимательно посмотрите на того человека, который отвечает за работу склада. Поговорите с ним. Только вдумчиво и не спеша. Может быть Ваш склад уже давно перегружен? А может быть все же пора купить стеллажи? А может быть пару штабелеров? А может быть стоит согласовывать закупки с емкостью склада? Склад - не резиновый. Если на нем нет места - то тут уже ничем не поможешь. Наоборот WMS такой склад просто убъет.
Если же человек, которому поручена организация работы склада сам по себе плохо организованный, суетный, никуда не успевающий, и в машине у него вечный бардак - на складе тоже ничего хорошего не будет!
И наконец, если начальник склада понимает, зачем именно ему нужна система управления складом, - то есть у него уже есть представление о том, что управление складом должно быть приведено в систему, - вот тогда можно начинать выбирать команду WMS.
Именно команду! функционал таких систем очень близок по составу.
2) При внедрении WMS - главное провести тендер!  
Главное при внедрении WMS - сформировать грамотную собственную команду! А уже эта команда должна выбрать себе команду WMS, которая будет им близка по духу, по отношению, по взглядам, по запаху в конце концов.
3) Подбор с Радиотерминалами сокращает время.
Эту фразу приходится слышать так часто, что хочется уже всерьез разобраться с этим вопросом. Прежде всего, "подбором" в контексте этого изложения назовем операции по сборке, контролю, и комплектации товаров по заказу, поступившему на склад.  
Из чего складывается полное время выполнения подбора товара по заказу:
- стартовые операции - не более 5% от общего времени (получение наряда, выбор тары, подход к дорожке подбора)
- выемка товара - от 20 до 30% от общего времени (чтние адреса,позиционирование к ячейке отбора, непосредственно выемка товара из ячейки, отметка о выполнении в наряде)
- перемещение между ячейками отбора - до 40 до 50% от общего времени (!)
- финишные операции не более 5% (доставка собранного до места контроля и комплектации)
- контроль и финишная комплектация от 10 до 30% от общего времени. (вот тут по-большому счету "зарыта собака" оправдания эфеективности инструментальных методов отбора перед классическим подбором по пик-листу!)
Итак, с точки зрения затрат времени, "рейтинг" операций составляющих отбор выглядет так:
1) Перемещения между ячейками - до 50% времени
2) Выемка товара из ячейки - до 30%
3) Контроль после подбора - также до 30%.
Из этого видно, что главное на что следует воздействовать - длина дорожки подбора! Для этого оптимизируют выкладку по АВС-интенсивности, раскладывают вдоль дорожки тяжелый, средний и хрупкий товар, формируют раскладку по плану выкладки товаров у получателя (в магазине). Кроме того уплотняют выкладку за счет расположения запаса в глубину - гравитационные каналы.  
Теперь о выемке. Чем интенсивнее отбор - тем больше внимания к мелочам!
Просто подсчитаем при штучной выемке, скажем 1000 штук - потеря одной секунды - это всего 1000 секунд = всего 16 минут.
А вот если задача собрать за сутки 100 000 штук, тогда потеря 1 секунды даст 27 часов!!! Вот уж где действительно "не думай о секундах с высока"... Что такое 1 секунда на подборе? - взгляд на дисплей радиотерминала, один лишний поворот головы, одно лишнее движение рукой - да вы и сами можете ее поискать) это как раз "про эргономику"...  
Всего на сегодня в системах применяется несколько технологий "управления выемкой":
- выемка по пик-листам,
- выемка с помощью радио (или батч) терминалов,
- выемка по световой индикации на ячейках (pick-to-light),
- выемка по голосовым командам (pick by voice).
Все эти инженерно-информационные изыски направлены против двух зверей:
- Повышение скорости при одноврменном не снижении точности !
То есть фактически воздействие идет сразу на две статьи затрат:  
1) затраты времени на отбор,
2) затраты времени на последующий контроль.
- Самым быстрым и самым точным на сегодня признан метод pick-to-light. Единственный его недостаток - дорогой, собака!. Одна плашка, которую нужно повесить на каждую ячейку отбора стоит примерно 80$. Дорого. Нда... но в условиях страны, как большого нефтеперегонного завода, в котором инженеры остались только в оборонной промышеленности - нам любая микроконтроллерная штучка скоро будет продаваться по цене барелля нефти. Да, кстати, производительность, которую заявляют поставщики таких систем - до 400 строк в час на одного подборщика, стоящего на конвейере. Точность 99.999 (говорят... так)
- Вторым по скорости (и, как утверждают знатоки, по точности) - является подбор по голосовым командам (pick by voice). Мужики в России конечно сомневаются насчет точности, ибо, как опять таки говорят, - наши люди отличаются большой тягой к болтливости в процессе работы. Обсуждение того, как вчера сыграл "Зенит" и пик бай войс - вещи слабо совместимые - тут конечно не поспорить! Наш человек умудряется сосканировать ячейку и тут же забыть что именно он только что сосканировал...)) Декларируемая производительность - до 300 строк в час (видимо при хорошем слухе и голосе). Про точность - пока твердо никто ничего не говорит. Но видимо она может быть не хуже 98%
3) Третьим по скорости - как это не покажется оскорбительным поставщикам радиотерминалов - является классический подбор по пик-листам. Да да. Именно поэтому во многих случаях следует применять его, а не сборку с радиотерминалом! (сразу же скажу, что это не в коем случае не отменяет ценность радиотерминалов в других складских операциях! Приемка, размещение, внутрискладские перемещения, инвентаризации, комплектация, контроль погрузки - тут радиотерминалам замены нет и видимо еще долго не будет!) Единственным недостатком сборки по пик-листу является низкая точность. После него собранное нужно обязательно проверять на соответствие плану. Скорость отбора - до 200 строк /час. Точность - до 98%.
4) Ну и последнее, 4-е место занимает подбор с помощью радиотерминалов. Скорость отбора - до 150 строк/час. Зато точность - 99.9%.
В практике российских складов на сегодня применяют в основном пик-листы и радиотерминалы. Шаблонного подхода нет. Какую технологию применять - нужно решать исходя из требований по интенсивности и точности.
Дмитрий Кузнецов  

Процитировано сообщение: Шилов  Илья от 25.11.2008 :: 10:24:40:

 
Про "pick-to-light" - согласен, немало средств потребуется.
Про "pick-by-voice" - пожалуй не соглашусь, и количество паллетомест тут не сильно влияет на стоимость.

Процитировано сообщение: Шилов  Илья от 25.11.2008 :: 10:49:40:

 
Склад, немец с плеткой - хороший сюжет для немецкого кино)))))))

Современные складские комплексы уже трудно себе представить без WMS систем. Но в условиях финансового кризиса перед многими компаниями, которые планировали, внедрение у себя на предприятии современных ИТ-технологий возник вопрос запускать проект внедрения WMS сейчас или подождать окончания кризиса.  
Для тех, кто все таки решил для себя, что его склад без WMS системы не может эффективно работать, компания Консид Решения предлагает:
      Воспользоваться рассрочкой платежа при запуске проектов внедрения системы управления складом на базе OpenSourceHH.WMS.
      Оптимальное предложение для комплексной автоматизации небольших и средних складов на базе OpenSourceHH.WMS от 500 000 рублей.  
 
Внедрение WMS системы позволит увеличить товарооборот склада, позволит эффективно использовать складские площади и человеческие ресурсы.  Технология работы WMS систем позволит сократить количество ошибок при выполнении складских операций и сократить время их выполнения. Что в итоге позволит сократить складские издержки.

Open Source - Это открытые технологии, открытые источники и открытый код.
Но естественно не бесплатный.
Опыт внедрения нашей команды смотрите на нашем сайте www.consid.ru в разделе Клиенты.  
Опыт команды внедрения (главных лиц) смотрите в разделе Команда того же сайта.
 
Наша платформа состоит из след. частей:
- Сервер приложения, IIS
- Служба управления терминалами сбора данных,  по протоколу Telnet (VT220)
- Служба управления интерфейсом обмена электронными документами  
- Служба печати  
и т.д.
 
Все основные части нашей системы полностью открыты для доработок.
Доработки, т.е. новый функционал добавляется через конструкторы конфигураций соответсвующих модулей.
По набору функций я думаю большинство WMS в своем классе сейчас практически предлагают одинаковый функционал, со схожими подходами к реализации.
 
Дополнительный плюс SOA: Что можно оптимизировать код программы без прибегания к программированию на языках высокого уровня (С#, Visual Basic, Delphi и прочее )
 
Плюс ко всему наша линейка решений разработана на .Net технологии под MS SQL 2005 (При желании можно использовать любую СУБД). Т.е. дополнительно при адаптации решения можно использовать программные новшества современных технологий.
 
 
По поводу обвала рынка WMS не соглашусь - это предложение с учетом тенденций на рынке. Кол-во предложений на рынке растет, кол-во интеграторов увеличивается, притом еще и финансовый кризис, последствия которого я думаю будут ощущаться еще года 1,5. Да и мировые тенденции в сфере WMS точно такие же софт дешевеет, стоимость услуг внедрения и сопровождения растет.  
 

Хочу скзать, что это только одно из предложений нашей компании.
- Имеются так же предложения по автоматизации управлением контейнерными терминалами
- мобильные решения для оптимизации сборки заказов, инвентаризации основных средств и прочее
 

Сергей, смотрите раздел Новости там написано, что было сделано для компании Детский мир.
Хочу дать ремарку, что наша компания занимается не только WMS решениями.

Про Exceed хочется уточнить что его только начали внедрять в Детском мире, а сейчас Детский мир работает под управлением системы RadioBeacon WMS.

По поводу Солво хочется сказать, что я преклоняюсь перед этой компанией. Перед ее вкладом в сфере автоматизированных систем управления складами и контейнерными терминалами в России. Солво - пример профессионального подхода к разработке, внедрению и сопровождению промышленных систем управления

Процитировано сообщение: Рубанов Сергей от 25.11.2008 :: 11:38:42:

Т.е. это  
Процитировано сообщение: Шилов  Илья от 24.11.2008 :: 21:40:12:

уместно оригинальная избирательность

Процитировано сообщение: Сизов Евгений от 25.11.2008 :: 12:14:11:

 
Я лишь высказал свое мнение, вам решать - прислушаться или нет.
 
Или подрезав на дороге очередную машину вы объясняете это "Ну и что, все в Москве подрезают, я не первый и последний" ...
 
Тут недавно с коллегами общались, так некоторые высказали мнение, что иногда реклама приводит к противоположному - люди начинают ненавидеть продукт, который им пытаются всучить любым способом, а не просто рассказать что он из себя представляет.
 

По поводу автоматизации (внедрения WMS) в период кризиса....
 
Для организаций, которые планировали внедрить WMS до кризиса сейчас действительно очень удобная ситуация взять качественную систему, либо в рассрочку, либо с серьезными скидками. То о чем Консид заявил в открытую у себя на сайте, все остальные говорят в ходе личных встреч с клиентом.  
 
Надеюсь, что кризис не вечен, и как замечательно выразился один американский финансист, - " за сумерками всегда наступает рассвет", т.е. когда обстановка нормализуется надо быть хорошо подготовленным к интенсивной работе.
 
По поводу решений для малых складов....
 
В действительности у отечественных игроков на данном рынке и до кризиса были и есть соотвествующие проработанные предложения в указанной ценовой категории (например, Ай Ти Скан - Пакет "Адресный склад" на базе систем управления складом Проксима-Склад или Expert Logistic , LogistiX - WMS Express на базе Lead WMS).  В итоге, ничего нового в антикризном формате не заявлено.
 
По поводу антикризисных предложений и автоматизации за еду ....  
 
Очевидно, что каждый выживает как может. Хотелось бы уточнить, что входит в услуги по внедрению, т.к. если ответственно подходить к делу и минимизировать проектные риски, то при проектном подходе можно и в минус себе сработать, и не стоит забывать про сопровождение... А то что в общем расценки по проектам упадут - это факт.

Коллеги не хочется больше ни с кем вступать в полемику. Хочется подытожить и закрыть уже эту тему. Наша компания сделала открытое предложение и уже дело клиента сделать свой выбор. Этим предложением ни кто не собирается завоевывать рынок, подсекать конкурентов, это всего лишь предложение адекватное ситуации или иными словами маркетинг. Действительно в этом предложении ничего нового нет - это просто новое предложение, вот и все. Из опыта предыдущей работы в ведущих консалтинговых компаниях я уже на своей практике ощутил, что завоевать рынок  очень сложно, можно лишь завоевать доверие отдельных клиентов качественным предоставлением им своих услуг,  а удержать рынок еще более сложная задача. Но здоровая конкурентная борьба на рынке - это благо как для консалтинговых компаний, так и для клиентов. По поводу бюджета проекта внедрения соглашусь стоимость услуг, процентов на 30% меньше чем должна быть. У каждой консалтинговой компании есть свой уровень стоимости услуг ниже, которых им опускаться просто не выгодно и это всего лишь исходит из бюджета компании  и с уровнем квалификации персонала, с качеством подходом к внедрению и качеством системы это за частую, никак не связано. В итоге у каждой консалтинговой компании есть порог по количеству внедрений, которые она может сделать качественно за год.  
Так что думаю от этого предложения у лидеров рынка проектов не убудет.
Предложений на рынке автоматизации реально много, но все консалтинговые компании сосредоточили свое внимание на привлекательных клиентах.  
По поводу проектного и непроектного подхода могу сказать, что на долю всех сотрудников нашей компании приходится порядка 40 завершенных  средних и крупных проектов внедрений в области автоматизации управлением бизнесс-процессами предприятий с применением мобильных технологий и технологий авто-идентификации для известных Российских компаний.  Мелкие проекты я в расчет не беру.
 
И хочется закончить дискуссию словами американского философа и социолога: “…во времена перемен для прилежного ученика открыт целый мир, тот же, кто считает, что уже всему научился, оказывается прекрасно подготовленным в мире, которого уже не существует”.
 
Больше оптимизма, Коллеги