Архив форума

Может конечно и не в тему, но все же решил написать.
Все пишут кризис и т.п. но мы как экспедиторы пока полноту его не ощущаем. Возможно из-за того что у клиентов старые заказы едут, и этот год доработаем спокойно. Но что будет дальше, никому не известно.
В целом спад ощущается по спросу на перевозки, точнее нет сезонного роста.
Есть мнения что любой кризис - это в целом хорошо. Кризис позволяет мобилизовать свои силы, сконцентрироваться на главных проектах и целях. Кризис позволяет избавится от лишнего "баласта" ленивых сотрудников, раздутых отделов компаний, где вместо работы народ сидит целыми днями в одноклассниках и аське... Но очень часто бывает что "под раздачу" увольнений попадают и действительно ценные кадры и ответственные сотрудники. Но кризис дает им шанс начать работать на себя и скинуть оковы начальства - ведь самое главное ничего не боятся.
Вообщем без лирики, что предлагается.
Если вы ищете нового перевозчика, если вы опытный менеджер с наработанной клиентской базой и хотите работать на себя но не хватает финансовых инвестиций, смелости или еще чего-то, если вы оказались без работы из за прекращения работы вашей транспортной компании - предлагаем сотрудничество.
Немного о нас. Небольшой дружный коллектив нашей компании занимается экспедированием грузов с полным циклом уже более 10 лет. Самостоятельно на "тропу войны" мы вышли 3 года назад. Сейчас мы ежедельно отправляем из Германии стабильно 1-1.5 "сборника". Цены даем рыночные и очень демократичные. Предлагаем запрыгнуть в наш "паровоз". Кому интересно более подробно - пишите в личку.

Да уж, меня радуют такие сообщения на форуме. Вас уволили, так заберите  клиентов с которыми вы работаете и идите к нам!!!!!!!!!!!
 Леонид Вы не боитесь, если Вы вдруг решите кого-то уволить ну например за плохую работу или если человек приворовывает или работнику просто захотелось побольше зарабатывать и он сам уйдет и он также заберет клиентов, которых Вы годами нарабатывали и уведет их в другую фирму?
 
Вообще то в жизни очень часто так случается. Вы у кого-то уведете менеджера с клиентской базой, а потом у Вас уведут пол фирмы и пол клиентской базы эти же сотрудники так как, если человек в одном месте украл клиентов, то и в другом месте также поступит. Мы такое уже проходили 3 года назад. От нас перешли три сотрудника в небольшую фирмe  - конкурента, так потом эти же сотрудника увели у нашего конкурента почти половину клиентов и доставили попутно кучу неприятностей и  сами в итоге стали фирмой. Я очень обрадовался, что эти люди в свое время ушли от меня, так как клиентов увели в итоге не у меня, а у моего конкурента!!!
Я понимаю, если бы это написал недальновидный менеджер или даже руководитель отдела продаж, который хочет вот таким легким способ поиметь себе сразу много клиентов, но когда такое пишет Директор фирмы.....  
Легкий путь не всегда самый лучший! Можно много клиентов привлечь и без переманивания чужих менеджеров, а просто с помощью грамотно выстроенной системы продаж и качественным сервисом. И так клиентов можно привлечь намного больше и надежнее. Попробуйте. Рекомендую.

Процитировано сообщение: Наджар Алексей от 02.12.2008 :: 20:43:42:

 
А казачки не засланные были? Не к Вам они вернулись?

Диверсии, заговоры, явки пароли...кого взростили того и получите!

Все равно вся работа на очень большой % зависит от личных взаимоотношений.  Я говорю не про откаты. Просто кроме ставок клиента держит еще и налаженный контакт с менеджером, который его ведет. Знаю по себе, если человек переходя в новую компанию сможет предложить те же условия, что и на прежнем месте, мне удобнее продолжить работать с ним.  
Вот как пример. Я работаю с агентами одной линии, работала с Московским представительством. Оно закрылось, теперь работаю с Питерским. Так вот если бы сотрудник с которым я общалась в Московском офисе смог бы на новом месте предложить те же условия, я бы на 100% стала работать с ним. Просто мне так удобнее, я привыкла к человеку, привыкла, что все вопросы я задаю ему и от него же получаю ответы. А в Питерском офисе все по-другому- заявку нужно отправлять одному, драфт коносамента к другому, счета к третьему и т.д. и т.п.
Я думаю, что многие клиенты руководствуются такими причинами, а вовсе не откатами.

Чисто женский подход. Ничего нового природа не придумала. А вот наработать новое - мужская задача и работа... И посадить женщину Процитировано сообщение: Иванова Карина от 03.12.2008 :: 15:01:15:

Чисто женский подход. Ничего нового природа не придумала. А вот наработать новое - мужская задача и работа... И посадить женщину  
 
Все бы вам сажать...дерево посадите сначало...потом женщину стройте.
Что за шовенистский подход? Многоуважаемый)

"Это не приводит к повышению качества сервиса, а скорее наоборот. Клиент в лице положительно настроеного менеджера, стерпяшего небольшие "косяки" обречен рано или поздно на конкретный залет "
Речь не о том совсем. Вот мне например, хочтся уже матом ругаться. У меня все было прекрасно отлажено в работе с этими агентами, пока я работала с конкретным человеком. Теперь менеджера все время нет в офисе, на мобильный он отвечает далеко не всегда, с ответами на запросы по ставкам тоже как-то плохо. А компания одна и по логике ничего не должно было измениться. Что делать в такой ситуации? Ответ очивидный.

Дмитрий казачки были не засланные, как я уже сказал в дальнейшем они сами фирму свою основали. Дамы и Господа я вот, что хочу Вам сказать, если Вы руководители или собственники компаний, да и может просто менеджеры Вы, конечно, хотите чтобы клиенты от Вас не уходили, а их количество только прибавлялось, и я в своем предыдущем комментарии хотел сказать, что не надо у своего конкурента переманивать сотрудников в надежде получить клиентскую базу. Потому, что это вредно и для конкурента и для тебя самого.
А то что, сотрудники уходят в открытое плавание так это жизнь, действительно кто по смелее, по хитрее, по умнее сам в итоге фирмы свои создает, но это уже совсем другая песня.
Одно дело уйти в открытое плавание и самому бороться со всеми трудностями, а другое дело это когда конкурент предложил денег существенно больше с расчетом, что ты всех клиентов еще ему приведешь.

Безусловно в фирме должны быть ключевые менеджеры, но в свою очередь с ключевыми клиентами необходимо общение руководителя или другого сотрудника, непосредственно не занимающегося оказанием услуг. Я имею ввиду общение не столько в плане конкрентых перевозок, а общение "в плане поддержания рабочих связей". Т.е. клиент должен работать с фирмой, а не с менеджером и это у него должно плотно сидеть в голове.

Дмитрий полностью с Вами согласен, что с ключевыми клиентами необходимо общение руководителя, и что клиент должен работать с компанией, а не с менеджером.

У меня появилась идея открыть франшизу FRIENDS LOGISTICS OY  
 
Если Вас уволили, понизили зарплату, если Вам всё надоело, я предлагаю Вам работу авторизированного агента  
Продавайте мою услугу как свою под моей маркой  
Услугу только одну - перевозку из азии в москву контейнером через котку  
 
я обеспечиваю Вам самые низкие цены на рынке и добротное качество услуги, Вы работаете с клиентом  
мне этого клиента можете не сдавать - я с ним общаться не буду, счёт ему выставляете сами.
с каждого проданого контейнера 100 долларов выдаётся Вам в Москве или Питере наличными (как только оплата за перевозку поступает мне на счёт - либо от клиента, либо от любой другой фирмы, есть возможность принимать наличные)
возможно открытие Вашего личного счёта в Финляндии, Латвии, Германии... и перевод зарплаты туда  
 
кроме этого:
обучение + стажировка у меня в офисе = бесплатно
любая информация = бесплатно  
рекламная поддержка = бесплатно
24 часовая поддержка при любых проблемах = бесплатно
 
ответственность по перевозке - на материнской компании
лучших приглашаю на постоянную зарплату + % - в московский, питерский или коткинский офисы