Архив форума

Уважаемые коллеги! Очень рассчитываю на вашу помощь.Ситуация следующая стандартная евро фура FTL загрузилась в Италии. Груз направлялся в среднюю Азию. Перевозчик резидент Словении. Машина с грузом не приехала в пункт назначения. Владельцы груза люди далекие от логистики, груз везли для себя и начали поиски довольно поздно, где-то через 25-30 дней после выхода машины из пункта отправки. Информации о том, что груз вышел из Италии или из стран Евросоюза нет. Копии ТИРа нет. В СМР нет печатей таможни, нет и даты. Только печать отправителя и транспортной компании. Экспедиторы прислали только форму устного заявления в полицию Бельгии. Груз был застрахован в Италии. Претензию экспедиторам написали и выслали. Экспедиторы похоже ничего делать не собираются. В какие международные организации можно обратиться? Вообще что можно сделать... Подскажите может можно отследить по номеру машины передвижение груза. Я с такой ситуацией не сталкивалась. Заранее благодарю за помощь.