Архив форума

Много примеров можно найти и жизненных ситуаций по межфункциональной координации. Придумать можно самостоятельно. Не зацикливайтесь на словах "производственное предприятие" или "изменчивый спрос" - это просто специфические нюансы. Главное, что все процессы на предприятии должны быть согласованы не только друг с другом, но и между подразделениями предприятия, участвующими в этих процессах.  
Совсем поверхностный взгляд: если коммерческое подразделение не может продать столько, сколько может производить предприятие, то зачем затрачивать ресурсы на производство того, что будет не востребовано (или наоборот), соответственно, требуется синхронизация между прогнозом продаж (тем более, при изменчивом спросе) и планом производства. Если для производства требуются какие-либо закупки комплектующих, то период поставки их должен быть неделя, месяц или год? Закупки и поставки комплектующих должны быть согласованы с планом производства. Поставка комплектующих необходима один раз за период или несколько раз? Здесь требуется согласование с имеющимися складскими площадями. И множество других ситуаций.
Соответственно, разные функционально подразделения на предприятии должны согласовывать реализацию своих функций друг с другом для достижения единого результата, иначе получится басня "лебедь, рак и щука".  
А еще можно добавить немного перца ситуации и наложить на всё это политический подтекст: конфликты между подразделениями из-за неправильного разделения функций, фаворитизм владельца компании или генерального директора, искусственно повышающего статус одного подразделения над другим, "вес в компании" конкретно одного руководителя подразделения по сравнению с другими руководителями подразделений.

Ну, собственно говоря, какую теорию Вы хотите увидеть? Именно что, необходимость согласования межфункциональных параметров процесса и типичные конфликты между подразделениями. Больше этого в теоретические шаблоны загнать сложно. Всё остальное обрастает индивидуальностью и спецификой для каждого предприятия.  
 
Дело в том, что необходимость налаживания межфункциональной координации должен прежде всего понимать высший менеджмент предприятия в целом или владелец компании в частности. Иначе любого руководителя, заявившего о такой необходимости остальные могут обвинить в лоббировании своих интересов, желании расширить своё влияние и перетянуть одеяло на себя. Кроме того боязнь изменений и нарушение устоявшихся схем взаимодействия между подразделениями предприятия зачастую становится непреодолимым барьером, либо негативно влияет на общий результат.  
 
Не знаю, есть ли книги именно для топ-менеджмента на эту тему, скорее всего в автобиографических изданиях от успешных топ-менеджеров встречается. То что межфункциональная координация нужна - упоминается везде с указанием причин и типичных конфликтов, в реальности же для ее продвижения нужна сильная рука (а чаще всего и кулак). Поэтому теоретический материал может написать только тот, кто уже имел неоднократный опыт такого продвижения.  
 
Некоторые крупные предприятия, располагающие солидными финансовыми ресурсами, нанимают для налаживания межфункциональной координации между своими подразделениями сторонние консалтинговые компании, которые проводят независимый (к сожалению, тоже не всегда) анализ текущей ситуации, разрабатывают бизнес-процессы, а затем проводят соответствующие тренинги для персонала заказчика.