Âåñòíèê Îìñêîãî óíèâåðñèòåòà. Ñåðèÿ «Ýêîíîìèêà». 2010. ¹ 3. Ñ. 113–118.
ÓÄÊ 338.24
ËÎÃÈÑÒÈÊÀ ÊÀÊ ÏÐÅÄÌÅÒ ÂÍÓÒÐÈÔÈÐÌÅÍÍÎÃÎ ÊÎÍÑÀËÒÈÍÃÀ ÏÐÈ ÑÎÂÅÐØÅÍÑÒÂÎÂÀÍÈÈ ËÎÃÈÑÒÈ×ÅÑÊÎÉ ÑÈÑÒÅÌÛ ÏÐÅÄÏÐÈßÒÈß
LOGISTIC AS THE SUBJECT OF THE INSIDE FIRM CONSULTING BY THE IMPROVEMENT OF THE LOGISTIC SYSTEM OF THE ENTERPRISE
Ã.Ã. Ëåâêèí
G.G. Levkin
Îìñêèé ãîñóäàðñòâåííûé óíèâåðñèòåò ïóòåé ñîîáùåíèÿ
 ñòàòüå ðàññìîòðåíû àñïåêòû ôîðìèðîâàíèÿ è âíåäðåíèÿ ëîãèñòè÷åñêîé êîíöåïöèè ïðåäïðèÿòèÿ ñ öåëüþ ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ ìèêðîëîãèñòè÷åñêîé ñèñòåìû.
The aspects of the form and introduction of the logistic conception on purpose to improve micrologistic systems are considered in the article.
Êëþ÷åâûå ñëîâà: ëîãèñòèêà, ëîãèñòè÷åñêàÿ ñèñòåìà, êîíñàëòèíã, ðåòðîëîãèñòèêà.
Key words: logistic, logistic system, consulting, reverse logistic.
Ïîíÿòèå «Ëîãèñòèêà» äëÿ îòå÷åñòâåííîé ýêîíîìèêè îòíîñèòåëüíî íîâîå. Îíî èñïîëüçóåòñÿ çà ðóáåæîì ñ 50-õ ãîäîâ ÕÕ âåêà è, íà÷èíàÿ ñ ýòîãî âðåìåíè, íàøëî øèðîêîå ðàñïðîñòðàíåíèå è ðàñòóùåå çíà÷åíèå.  âîåííîé îáëàñòè ïîíÿòèå ëîãèñòèêà âñòðå÷àåòñÿ óæå â ÕIÕ âåêå è îáîçíà÷àåò ïëàíèðîâàíèå ñíàáæåíèÿ è ïåðåäâèæåíèÿ âîéñê. Ôðàíöóçñêîå ñëîâî «logis» - ìåñòî ðàñêâàðòèðîâàíèÿ âîéñê ÿâëÿåòñÿ îäíîêîðåííûì ñëîâó «ëîãèñòèêà». Ñâÿçü ñ ãðå÷åñêèì ñëîâîì «logos» îò êîòîðîãî ïðåäïîëîæèòåëüíî îáðàçîâàí òåðìèí «ëîãèñòèêà» îñòàåòñÿ ïîä âîïðîñîì.
 Ðîññèè ëîãèñòèêà ñòàëà ðàçâèâàòüñÿ ïîñëå ïåðåõîäà ê ðûíî÷íîé ýêîíîìèêå. Ðàñøèðåíèå ñôåðû ïðèìåíåíèÿ ëîãèñòèêè, êîòîðîå íàáëþäàåòñÿ â ïîñëåäíèå äåñÿòèëåòèÿ, îáóñëîâëåíî âîçðàñòàþùèìè ïîòðåáíîñòÿìè ïðåäïðèÿòèé â ðàçëè÷íûõ îòðàñëÿõ îòå÷åñòâåííîé ýêîíîìèêè â íîâûõ ïîäõîäàõ ê óïðàâëåíèþ ïðîöåññàìè ôèçè÷åñêîãî òîâàðîäâèæåíèÿ. Îñíîâíîé ïîòåíöèàë ëîãèñòèêè çàëîæåí â ðàöèîíàëèçàöèè óïðàâëåíèÿ ïîòîêàìè ìàòåðèàëîâ, èíôîðìàöèè, ýíåðãèè è ôèíàíñîâ. Ïîýòîìó îáúåêòîì èçó÷åíèÿ ëîãèñòèêè ÿâëÿþòñÿ ìàòåðèàëüíûå ïîòîêè è ñîïóòñòâóþùèå èì èíôîðìàöèîííûå, ôèíàíñîâûå è ñåðâèñíûå ïîòîêè íà ìàêðî- è ìèêðîóðîâíå, à ïðåäìåòîì – îïòèìèçàöèÿ ìàòåðèàëüíîãî è ñîïóòñòâóþùåãî åìó ïîòîêîâ.
 Îìñêå ëîãèñòèêà ïðåïîäàåòñÿ â âûñøèõ ó÷åáíûõ çàâåäåíèÿõ êàê äèñöèïëèíà, à â äâóõ âóçàõ ãîðîäà ñ 2008 ãîäà âåäåòñÿ ïîäãîòîâêà ñòóäåíòîâ ïî ñïåöèàëüíîñòè «Ëîãèñòèêà è óïðàâëåíèå öåïÿìè ïîñòàâîê». Íà ïðåäïðèÿòèÿõ Îìñêà ïîäðàçäåëåíèÿ ëîãèñòèêè â îñíîâíîì âûïîëíÿþò ôóíêöèè, ñâÿçàííûå ñ ðåøåíèåì ëîêàëüíûõ çàäà÷ è ÷àñòî ïðåäñòàâëÿþò ñîáîé ïåðåèìåíîâàííûå òðàäèöèîííûå ôóíêöèîíàëüíûå ïîäðàçäåëåíèÿ ïðåäïðèÿòèÿ. ×àùå âñåãî òàêîìó ïåðåèìåíîâàíèþ ïîäâåðãàåòñÿ îòäåë çàêóïîê èëè ñíàáæåíèÿ, ðåæå ñêëàä èëè òðàíñïîðòíàÿ ñëóæáà ïðåäïðèÿòèÿ. Ïðè ýòîì âûïîëíÿåìûå ôóíêöèè îñòàþòñÿ íåèçìåííûìè, ÷òî ñâèäåòåëüñòâóåò áîëüøå î äàíè ìîäå, ÷åì î ðåàëüíûõ èçìåíåíèÿõ, òàê êàê âíåäðåíèþ ñëóæáû ëîãèñòèêè íà ïðåäïðèÿòèè äîëæíà ïðåäøåñòâîâàòü ñåðüåçíàÿ ðàáîòà ïî ðåèíæèíèðèíãó âñåõ áèçíåñ-ïðîöåññîâ, ñâÿçàííûõ ñ äâèæåíèåì ìàòåðèàëüíîãî ïîòîêà è ñîçäàíèåì çàïàñîâ íà ñêëàäàõ.
Åñëè íà ïðåäïðèÿòèè ïîä äåÿòåëüíîñòüþ â îáëàñòè ëîãèñòèêè ïîíèìàþò äåÿòåëüíîñòü, ñâÿçàííóþ òîëüêî ñ òðàíñïîðòèðîâêîé è ñêëàäèðîâàíèåì, òî ïðè ýòîì ÷àñòî íåäîîöåíèâàåòñÿ ñòðàòåãè÷åñêèé ïîòåíöèàë ëîãèñòèêè â êîìïàíèè. Ìåæäó òåì îäíîé èç îñíîâíûõ çàäà÷ ñëóæáû ëîãèñòèêè â îðãàíèçàöèè ÿâëÿþòñÿ êîîðäèíàöèÿ äåÿòåëüíîñòè ñëóæá, ó÷àñòâóþùèõ â óïðàâëåíèè äâèæåíèåì ìàòåðèàëüíûõ ïîòîêîâ, è ðàçðåøåíèå âîçíèêàþùèõ ìåæäó íèìè êîíôëèêòîâ. Ïîýòîìó ëîãèñòèêà íà óðîâíå ïðåäïðèÿòèÿ íå òîëüêî îòâå÷àåò çà ôèçè÷åñêèå ïðîöåññû, ñâÿçàííûå ñ äâèæåíèåì ïîòîêîâ, íî è ÿâëÿåòñÿ ÷àñòüþ ìåíåäæìåíòà êîìïàíèè.
Âñå ýòî ñâèäåòåëüñòâóåò îá àêòóàëüíîñòè ëîãèñòèêè êàê íàóêè è ïðàêòè÷åñêîãî íàïðàâëåíèÿ äåÿòåëüíîñòè.  òî æå âðåìÿ äî ñèõ ïîð â ýòîé ïðåäìåòíîé îáëàñòè ñóùåñòâóåò ìíîãî ïðîòèâîðå÷èâîãî è íå èññëåäîâàííîãî, ÷òî îñëîæíÿåò åå äàëüíåéøåå ðàçâèòèå, îñîáåííî íà îòå÷åñòâåííûõ ïðåäïðèÿòèÿõ. Îäíà èç ïðè÷èí òàêîãî ïîëîæåíèÿ, îòñóòñòâèå èëè íåäîñòàòîê îáùèõ çíàíèé â îáëàñòè ëîãèñòèêè êàê ó âûñøåãî ðóêîâîäñòâà, òàê è ó ðÿäîâûõ ðàáîòíèêîâ.
 êà÷åñòâå ïåðñïåêòèâíûõ íàïðàâëåíèé ëîãèñòèêè â Ðîññèè ìîæíî âûäåëèòü ñëåäóþùèå: ñîâåðøåíñòâîâàíèå òåðìèíîëîãèè è âûðàáîòêà åäèíîãî îïðåäåëåíèÿ ëîãèñòèêè; âûðàáîòêà ïîäõîäîâ ê ñîâåðøåíñòâîâàíèþ îáðàòíîé ëîãèñòè÷åñêîé ôóíêöèè (ðåòðîëîãèñòèêà) äëÿ ñíèæåíèÿ âîçäåéñòâèÿ èñïîëüçîâàííîé óïàêîâêè è òîâàðîâ íà îêðóæàþùóþ ñðåäó; õàðàêòåðèñòèêà ëîãèñòè÷åñêîé ñèñòåìû àãðîïðîìûøëåííîãî êîìïëåêñà è åå îïòèìèçàöèÿ; ðàçðàáîòêà ìåòîäîâ è ïîäõîäîâ ê ïðîâåäåíèþ ëîãèñòè÷åñêîãî àóäèòà è êîíñàëòèíãà.
Ìàòåðèàëüíûå ïîòîêè ñóùåñòâóþò íåçàâèñèìî îò íàëè÷èÿ îòäåëà ëîãèñòèêè íà ïðåäïðèÿòèè. Ïðè îòñóòñòâèè ëîãèñòèêè íà ïðåäïðèÿòèè ïîòîêè íå ñîãëàñîâàíû è ðàçðîçíåííû. Ïîýòîìó âîçíèêàþò èçëèøíèå çàòðàòû âðåìåíè è äåíåã íà îðãàíèçàöèþ ôèçè÷åñêîãî òîâàðîäâèæåíèÿ.
Ñóùíîñòü ëîãèñòè÷åñêîãî ïîäõîäà çàêëþ÷àåòñÿ â òîì, ÷òî ìàòåðèàëüíûå, ôèíàíñîâûå, èíôîðìàöèîííûå è ñåðâèñíûå ïîòîêè íà÷èíàþò ðàññìàòðèâàòü êàê åäèíîå öåëîå. Ïðè ýòîì ïîòîêè ðàññìàòðèâàþò íà ìèêðîóðîâíå (ïðåäïðèÿòèå) è íà ìàêðîóðîâíå (ìåæäó ïðåäïðèÿòèÿìè). Èñïîëüçîâàíèå ëîãèñòè÷åñêîãî ïîäõîäà íà ïðåäïðèÿòèè ïðåäïîëàãàåò îïèñàíèå ñóùåñòâóþùèõ ïîòîêîâûõ ïðîöåññîâ, à ìàòåðèàëüíûå, èíôîðìàöèîííûå, ôèíàíñîâûå è ñåðâèñíûå ïîòîêè ðàññìàòðèâàþòñÿ âî âçàèìíîé ñâÿçè è âçàèìíîì âëèÿíèè.
Óïðàâëåíèå ìàòåðèàëüíûìè ïîòîêàìè íàïðàâëåíî íà ïîèñê è óñòðàíåíèå «óçêèõ» ìåñò â ìåñòå ïåðåñå÷åíèÿ ïîòîêîâ ðàçíûõ óðîâíåé, à òàêæå ïðè ïåðåìåùåíèè ìàòåðèàëüíîãî ïîòîêà ÷åðåç ïðåäïðèÿòèÿ. Èñïîëüçîâàíèå ëîãèñòèêè â ýêîíîìèêå ïîçâîëÿåò óïîðÿäî÷èòü ïðîöåññû ôèçè÷åñêîãî òîâàðîäâèæåíèÿ, óëó÷øèòü êà÷åñòâî îáñëóæèâàíèÿ ïîêóïàòåëåé è çíà÷èòåëüíî ïîâûñèòü êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòü ïðåäïðèÿòèÿ.
 Ðîññèè â ïîñëåäíèå ãîäû èçäàåòñÿ ìíîãî ëèòåðàòóðû ïî òåîðèè è ïðàêòèêå ëîãèñòèêè, êîòîðàÿ ìîæåò èñïîëüçîâàòüñÿ èëè óæå èñïîëüçóåòñÿ äëÿ ïðåïîäàâàíèÿ ðàçëè÷íûõ ðàçäåëîâ êóðñà ëîãèñòèêè, äëÿ ïîâûøåíèÿ óðîâíÿ ïðàêòèêóþùèõ ëîãèñòîâ. Îäíàêî èìåþùèåñÿ íà ðóññêîì ÿçûêå èçäàíèÿ íå îòðàæàþò â ïîëíîé ìåðå ñïåöèôèêó óïðàâëåíèÿ ëîãèñòè÷åñêîé ñèñòåìû îðãàíèçàöèè.  áîëüøåé ñòåïåíè â ñïåöèàëüíîé ëèòåðàòóðå ðîññèéñêèõ àâòîðîâ ñîäåðæàòñÿ ñâåäåíèÿ îá óïðàâëåíèè ìàêðîëîãèñòè÷åñêèìè ñèñòåìàìè.
Óïðàâëåíèå ëîãèñòè÷åñêèìè ïðîöåññàìè íà ìàêðîóðîâíå îáû÷íî îïðåäåëÿåòñÿ òåðìèíîì «óïðàâëåíèå öåïÿìè ïîñòàâîê» èëè SCM (Supply chain management). Öåïü ïîñòàâîê íåîáõîäèìî ðàññìàòðèâàòü êàê ïîñëåäîâàòåëüíîñòü ñîáûòèé, ñîâåðøàåìûõ â öåëÿõ óäîâëåòâîðåíèÿ ïîòðåáèòåëåé. Êàæäûé òîâàð èìååò óíèêàëüíóþ öåïü ïîñòàâîê, ïðè÷åì íåêîòîðûå ìîãóò áûòü î÷åíü äëèííûìè è ñëîæíûìè. Ãëàâíûìè è òðàäèöèîííûìè äåéñòâóþùèìè ëèöàìè öåïåé ïîñòàâîê ÿâëÿþòñÿ ïðîèçâîäèòåëü, îïòîâèê è ðîçíè÷íûé òîðãîâåö. Ëîãèñòè÷åñêèé ìåíåäæìåíò â ýòîì ñëó÷àå çàêëþ÷àåòñÿ â ïðèíÿòèè ðåøåíèé, íàïðàâëåííûõ íà óïðîùåíèå è ñòàíäàðòèçàöèþ îïåðàöèé äëÿ ñîêðàùåíèÿ äóáëèðîâàíèÿ è ñâÿçàííûõ ñ íèì íåïðîèçâîäèòåëüíûõ òðàò.
Èñïîëüçîâàíèå ëîãèñòèêè â ýêîíîìèêå ïîçâîëÿåò óïîðÿäî÷èòü ïðîöåññû ôèçè÷åñêîãî òîâàðîäâèæåíèÿ, óñòðàíèòü «óçêèå ìåñòà» ïðè òðàíñïîðòèðîâêå è ñêëàäèðîâàíèè òîâàðîâ, óëó÷øèòü êà÷åñòâî îáñëóæèâàíèÿ ïîêóïàòåëåé è çíà÷èòåëüíî ïîâûñèòü êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòü ïðåäïðèÿòèÿ.
Çíà÷èòåëüíûé îïûò óïðàâëåíèÿ êðóïíûìè ñèñòåìàìè áûë íàêîïëåí â ãîäû Ñîâåòñêîé âëàñòè [3]. Îäíàêî â óñëîâèÿõ äåöåíòðàëèçàöèè ýêîíîìèêè âîçíèêàåò íåîáõîäèìîñòü â èñïîëüçîâàíèè ìåòîäîâ ëîãèñòèêè íà ìèêðîóðîâíå. Ñóùåñòâåííàÿ íåäîðàáîòêà â îáëàñòè ëîãèñòèêè â Ðîññèè èìååòñÿ èìåííî â ýòîì íàïðàâëåíèè. Ïîýòîìó íåîáõîäèìûìè ÿâëÿþòñÿ ðàçðàáîòêà è âíåäðåíèå â ïðàêòèêó ðàáîòû îòäåëüíûõ ïðåäïðèÿòèé ëîãèñòè÷åñêèõ ìåòîäîâ è ïîäõîäîâ ñ öåëüþ ïîâûøåíèÿ ýôôåêòèâíîñòè ðàáîòû îòäåëüíûõ çâåíüåâ îáùåé ëîãèñòè÷åñêîé öåïè è óëó÷øåíèÿ èõ âçàèìîäåéñòâèÿ ìåæäó ñîáîé.
Òàêèì îáðàçîì, ñîâåðøåíñòâîâàíèå è ðàçâèòèå ëîãèñòè÷åñêîé ñèñòåìû ïðîìûøëåííîãî èëè òîðãîâîãî ïðåäïðèÿòèÿ ñòàíîâèòñÿ íàñóùíîé íåîáõîäèìîñòüþ â óñëîâèÿõ êîíêóðåíöèè.
Îäíèì èç âàæíåéøèõ íàïðàâëåíèé ðàçâèòèÿ è ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ ëîãèñòèêè ïðåäïðèÿòèÿ ÿâëÿåòñÿ èñïîëüçîâàíèå âíóòðåííåãî êîíñàëòèíãà, òàê êàê îáùèé óðîâåíü ñïåöèàëèñòîâ, çàäåéñòâîâàííûõ â äåÿòåëüíîñòè ïî óïðàâëåíèþ ìàòåðèàëüíûìè ïîòîêàìè îñòàåòñÿ íåäîñòàòî÷íûì. Ïîýòîìó â ôóíêöèè ñëóæáû ëîãèñòèêè íà ìèêðîóðîâíå, íàðÿäó ñ îïòèìèçàöèåé ïîòîêîâ è ôîðìèðîâàíèåì êîíöåïöèè ëîãèñòèêè ïðåäïðèÿòèÿ, íåîáõîäèìî âêëþ÷èòü ôîðìèðîâàíèå ëîãèñòè÷åñêîãî ìûøëåíèÿ ïåðñîíàëà ïðåäïðèÿòèÿ è óáåæäåíèå ðóêîâîäñòâà â íåîáõîäèìîñòè èçìåíåíèé. Âñå ýòî íåîáõîäèìî äëÿ óñïåøíîãî âíåäðåíèÿ è äàëüíåéøåãî ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ êîíöåïöèè ëîãèñòèêè ïðåäïðèÿòèÿ. Ñëåäîâàòåëüíî, ëîãèñòèêà äîëæíà âîñïðèíèìàòüñÿ êàê ôèëîñîôèÿ óïðàâëåíèÿ ìàòåðèàëüíûìè ïîòîêàìè.
Ïðè ðàçðàáîòêå ïðîãðàììû âíóòðåííåãî êîíñàëòèíãà íåîáõîäèìî ó÷åñòü ïðèíàäëåæíîñòü ñïåöèàëèñòîâ ê îïðåäåëåííîé ñôåðå äåÿòåëüíîñòè â îáëàñòè ëîãèñòèêè. Ýòî ìîãóò áûòü ñôåðû äåÿòåëüíîñòè ñâÿçàííûå ñ îïåðàòèâíûì óïðàâëåíèåì ìàòåðèàëüíûìè ïîòîêàìè èëè ñ îïòèìèçàöèåé ìàòåðèàëüíîãî ïîòîêà, ïðîõîäÿùåãî ÷åðåç ïðåäïðèÿòèå. Ïîýòîìó â ïåðâóþ î÷åðåäü íåîáõîäèìî îõàðàêòåðèçîâàòü ñòðóêòóðó ëîãèñòè÷åñêîé ñèñòåìû ïðåäïðèÿòèÿ.
Ñëóæáà ëîãèñòèêà ïðåäïðèÿòèÿ ó÷àñòâóåò â óïðàâëåíèè âñåìè ïîòîêàìè òîâàðîâ, à òàêæå ïðèíàäëåæàùèìè èì ïîòîêàìè èíôîðìàöèè: ê ïðåäïðèÿòèþ (îò ïîñòàâùèêîâ), â ïðåäåëàõ ïðåäïðèÿòèÿ, à òàêæå èç ïðåäïðèÿòèÿ (ê êëèåíòàì).
Ìàòåðèàëüíûå ïîòîêè îõâàòûâàþò: òðàíñïîðòèðîâêó îò ïîñòàâùèêîâ è âíóòðè ïðåäïðèÿòèÿ, äåÿòåëüíîñòü, ñâÿçàííóþ ñ ïåðåãðóçêîé òîâàðà ñ îäíîãî òðàíñïîðòíîãî ñðåäñòâà íà äðóãîå, ïðèåìêó òîâàðà ïî êà÷åñòâó è êîëè÷åñòâó, ðàçìåùåíèå è õðàíåíèå òîâàðà, îòáîð, óïàêîâêó è ñêëàäèðîâàíèå, äàëüíåéøóþ òðàíñïîðòèðîâêó êëèåíòàì.
Èíôîðìàöèîííûå ïîòîêè îõâàòûâàþò ïëàíèðîâàíèå, îðãàíèçàöèþ, óïðàâëåíèå è èñïîëüçîâàíèå ñîïóòñòâóþùèõ ìàòåðèàëüíûì ïîòîêàì ñâåäåíèé, âçàèìîäåéñòâèå ìåæäó ïîäðàçäåëåíèÿìè ïðåäïðèÿòèÿ, ýëåêòðîííûé äîêóìåíòîîáîðîò.
Êëþ÷åâûìè ñôåðàìè ëîãèñòèêè íà âñåõ ïðåäïðèÿòèÿõ ÿâëÿþòñÿ ñêëàäèðîâàíèå è îðãàíèçàöèÿ îòãðóçêè (÷àñòü ñáûòà). Êðîìå òîãî, ñôåðà äåéñòâèÿ ëîãèñòèêè ðàñïðîñòðàíÿåòñÿ íà âíåïðîèçâîäñòâåííûé òðàíñïîðò, ìàòåðèàëüíî-òåõíè÷åñêîå ñíàáæåíèå, âíóòðåííèé òðàíñïîðò, ðàñïðåäåëåíèå, ïîñòàâêó, âûïîëíåíèå çàêàçîâ, ïîêóïêó, ñáîð è óòèëèçàöèþ âíóòðåííèõ îòõîäîâ, âîçâðàòû òîâàðîâ îò êëèåíòîâ, ïëàíèðîâàíèå ïðîèçâîäñòâà è óïðàâëåíèå ïðîèçâîäñòâîì, íà èíôîðìàöèîííûå ñèñòåìû, ýëåêòðîííóþ îáðàáîòêó äàííûõ, à òàêæå íà óïðàâëåíèå çàïàñàìè.
Ïðè êëàññèôèêàöèè ôóíêöèîíàëüíûõ îáëàñòåé ëîãèñòèêè íà ìèêðîóðîâíå â êà÷åñòâå ïðèçíàêà êëàññèôèêàöèè ìîãóò áûòü èñïîëüçîâàíû ôàçû ìàòåðèàëüíîãî ïîòîêà. Ïðè ýòîì âûäåëÿþò ñëåäóþùèå ôóíêöèîíàëüíûå îáëàñòè: ëîãèñòèêà ñíàáæåíèÿ; ëîãèñòèêà ïðîèçâîäñòâà; ëîãèñòèêà ñáûòà; ëîãèñòèêà âîçâðàòîâ.
Ëîãèñòèêà ñíàáæåíèÿ. Îõâàòûâàåò ïëàíèðîâàíèå, óïðàâëåíèå, ñîïðîâîæäåíèå è êîíòðîëü âñåõ ïîñòóïàþùèõ íà ïðåäïðèÿòèå ïîòîêîâ. Âõîäÿùèé ïîòîê äëÿ ïðîìûøëåííîãî ïðåäïðèÿòèÿ – ìàòåðèàëû (ñûðüå, âñïîìîãàòåëüíûå ìàòåðèàëû è ìàòåðèàëû ïðîèçâîäñòâåííîãî íàçíà÷åíèÿ), ïîëóôàáðèêàòû, à òàêæå çàïàñíûå ÷àñòè äëÿ íóæä ïðîèçâîäñòâà.
Ëîãèñòèêà ñíàáæåíèÿ ÿâëÿåòñÿ îáÿçàòåëüíûì ïîñðåäíèêîì ìåæäó ðûíêàìè ñûðüÿ è ïðîèçâîäñòâîì – ýòî ïåðâûé ýòàï ñîçäàíèÿ äîáàâëåííîé ñòîèìîñòè.  çàâèñèìîñòè îò äîãîâîðíîãî îôîðìëåíèÿ ñ ïîñòàâùèêàìè îíà íà÷èíàåò äåéñòâîâàòü óæå ïðè êîíòðîëå è ïðè îòïóñêå òîâàðà ïîñòàâùèêîì, ïðè ïîñòóïëåíèè òîâàðîâ êëèåíòàì èëè íà ñáîðî÷íîì êîíâåéåðå. Ñôåðà äåéñòâèÿ ëîãèñòèêè ñíàáæåíèÿ çàêàí÷èâàåòñÿ ïóñêîì ñûðüÿ è êîìïëåêòóþùèõ â ïðîèçâîäñòâî. Íà ýòîì ýòàïå ðåøàþòñÿ ñëåäóþùèå çàäà÷è: âûáîð ïîñòàâùèêà; îöåíêà ðåçóëüòàòîâ ðàáîòû ïîñòàâùèêîâ ïî çàêëþ÷åííûì äîãîâîðàì; îáîñíîâàíèå âûáîðà òåððèòîðèàëüíî óäàëåííîãî ïîñòàâùèêà è äðóãèå çàäà÷è.
Ëîãèñòèêà ïðîèçâîäñòâà. Ðàññìàòðèâàåòñÿ êàê íà ïðîìûøëåííîì ïðåäïðèÿòèè, òàê è íà êðóïíûõ ñêëàäàõ. Îíà îõâàòûâàåò ïëàíèðîâàíèå, óïðàâëåíèå, ñîïðîâîæäåíèå è êîíòðîëü âñåõ âíóòðåííèõ ìàòåðèàëüíûõ ïîòîêîâ è ïðèíàäëåæàùèõ èì ïîòîêîâ èíôîðìàöèè. Ñîñòàâëÿþùèå ìàòåðèàëüíîãî ïîòîêà – ïîëóôàáðèêàòû è çàïàñíûå ÷àñòè (ïðîèçâîäñòâåííîå ïðåäïðèÿòèå) èëè òîâàðû (ðàñïðåäåëèòåëüíûå ñêëàäû). Ëîãèñòèêà ïðîèçâîäñòâà ðåãóëèðóåò ñíàáæåíèå ïðîèçâîäñòâåííîãî îáîðóäîâàíèÿ, îáåñïå÷èâàåò «ïåðåäà÷ó» ìåæäó ïîäðàçäåëåíèÿìè (âíóòðèïðîèçâîäñòâåííûé òðàíñïîðò è ïðîìåæóòî÷íîå õðàíåíèå îáúåêòîâ íåçàâåðøåííîãî ïðîèçâîäñòâà). Íàïðèìåð, ðàñïîëîæåíèå ïðîèçâîäñòâåííîãî îáîðóäîâàíèÿ â öåõå ïëàíèðóåòñÿ òàêèì îáðàçîì, ÷òîáû ïóòè äâèæåíèÿ ñûðüÿ è ïîëóôàáðèêàòîâ áûëè áîëåå êîðîòêèå.
 ðàìêàõ ëîãèñòèêè ïðîèçâîäñòâà ðåøàþòñÿ çàäà÷è: óïðàâëåíèÿ çàïàñàìè; êàëåíäàðíîãî ïëàíèðîâàíèÿ ïðîèçâîäñòâà; îïðåäåëåíèÿ îïòèìàëüíûõ ïëàíîâ ìíîãîíîìåíêëàòóðíîãî ïðîèçâîäñòâà.
Ëîãèñòèêà ñáûòà. Îõâàòûâàåò ïëàíèðîâàíèå, óïðàâëåíèå, ïðîõîæäåíèå è êîíòðîëü âñåõ ìàòåðèàëüíûõ ïîòîêîâ è ïðèíàäëåæàùèõ èì ïîòîêîâ èíôîðìàöèè, âûõîäÿùèõ èç ïðîèçâîäñòâåííîãî ïðåäïðèÿòèÿ. Îáúåêòû èññëåäîâàíèÿ – êîíå÷íàÿ ïðîäóêöèÿ è ïðåäìåòû òîðãîâëè. Ëîãèñòèêà ñáûòà ÿâëÿåòñÿ ÷àñòüþ ìåíåäæìåíòà ñâÿçåé ñ êëèåíòàìè, ñóòü êîòîðîé ñîñòîèò â ïîñòàâêå íóæíîãî ïðîäóêòà (íóæíîãî êîëè÷åñòâà è ñîðòà) â íóæíîì ñîñòîÿíèè, â íóæíîå âðåìÿ, â íóæíîå ìåñòî. Åñëè ýòè êðèòåðèè èñïîëíÿþòñÿ, òî äåÿòåëüíîñòü ïðåäïðèÿòèÿ ýôôåêòèâíà.
 ñïåöèàëüíîé ëèòåðàòóðå ÷àñòî ñìåøèâàþòñÿ ïîíÿòèÿ «ëîãèñòèêà ñáûòà» è «ëîãèñòèêà ðàñïðåäåëåíèÿ». Àíàëèç îáùåãî ïðîöåññà òîâàðîäâèæåíèÿ ïîçâîëÿåò ñäåëàòü ñëåäóþùèå âûâîäû.
Ëîãèñòèêà ñáûòà – ýòî óðîâåíü ìèêðîëîãèñòèêè, òî åñòü óïðàâëåíèå âûõîäÿùèì ìàòåðèàëüíûì ïîòîêîì èç ïðîèçâîäñòâåííîãî.  ýòîì ñëó÷àå óïðàâëåí÷åñêèå ðåøåíèÿ ïðèíèìàþòñÿ íà óðîâíå ïðåäïðèÿòèÿ.
Ïðîäâèæåíèå òîâàðà â ñèñòåìå îáðàùåíèÿ ñëåäóåò îòíåñòè ê ëîãèñòèêå ðàñïðåäåëåíèÿ (ôèçè÷åñêîå ðàñïðåäåëåíèå). Ñôåðà åå äåéñòâèÿ íà÷èíàåòñÿ òîãäà, êîãäà ãîòîâûé ïðîäóêò ïîêèäàåò ìåñòî íåïîñðåäñòâåííîãî ïðîèçâîäñòâà, è çàêàí÷èâàåòñÿ ó êîíå÷íûõ ïîòðåáèòåëåé. Ëîãèñòèêà ðàñïðåäåëåíèÿ ðàññìàòðèâàåòñÿ â ðàìêàõ óïðàâëåíèÿ öåïÿìè ïîñòàâîê (Supply Chain Management), íà ìàêðîóðîâíå.
Îáðàòíàÿ ëîãèñòèêà (ðåòðîëîãèñòèêà) è ëîãèñòèêà âîçâðàòîâ. Ñîãëàñíî âîççðåíèÿì íåìåöêèõ àâòîðîâ ðåòðîëîãèñòèêà îõâàòûâàåò ïëàíèðîâàíèå, óïðàâëåíèå, îðãàíèçàöèþ, ðåãóëèðîâàíèå è êîíòðîëü âñåõ îñòàòî÷íûõ ïîòîêîâ ìàòåðèàëà ó ïîòðåáèòåëåé (óïàêîâêà, îòáðîñû, ñòàðûå ïðîäóêòû) è âîçâðàò òîâàðîâ, à òàêæå ïîòîêè èíôîðìàöèè [5]. Òàêîé ïîäõîä íàøåë ìåñòî è â Ðîññèè. Ê ïðèìåðó, íà ñàéòå
http://www.3plp.ru, ïîñâÿùåííîì êîíòðàêòíîé ëîãèñòèêå (3PL) â îáëàñòè ïåðåðàáîòêè îòõîäîâ (êîìïàíèÿ Pragma Technology ïðåäëàãàåò èííîâàöèîííîå îáîðóäîâàíèå äëÿ ñáîðà, òðàíñïîðòèðîâêè è ñîêðàùåíèÿ îáúåìà ñêëàäèðóåìûõ è âûâîçèìûõ îòõîäîâ ïðîèçâîäñòâà). Òåðìèí «ðåòðîëîãèñòèêà» áûë ââåäåí â îáîðîò â 2003 ãîäó [1].
Ëîãèñòèêà âîçâðàòîâ âêëþ÷àåò â ñåáÿ óïðàâëåíèå âîçâðàòíûìè ïîòîêàìè, êîòîðûå ñëåäóåò ðàññìàòðèâàòü êàê íà ìèêðî-, òàê è íà ìàêðîóðîâíå. Íà ìèêðîóðîâíå èçó÷àåòñÿ âîçâðàò òîâàðîâ íà ðàçíûõ ñòàäèÿõ òîâàðîäâèæåíèÿ, òî åñòü âñå âîçâðàòíûå ïîòîêè ìåæäó ïîñòàâùèêîì è ïîêóïàòåëåì òîâàðà èëè êîìïëåêòóþùåãî. Ýòè ïîòîêè âîçíèêàþò ïðè ïðîèçâîäñòâå è ïðîäàæàõ òîâàðîâ (áðàê, íåèñïîëüçîâàííàÿ ïðîäóêöèÿ, ìíîãîîáîðîòíàÿ òàðà, âîçâðàò òîâàðà ñ öåëüþ ïåðåðàñïðåäåëåíèÿ). Äëÿ îáåñïå÷åíèÿ âîçâðàòîâ èñïîëüçóåòñÿ ñîîòâåòñòâóþùàÿ äîêóìåíòàöèÿ. Ýòîò ó÷àñòîê òîâàðîïðîâîäÿùåé öåïè, íà íàø âçãëÿä, ñëåäóåò íàçâàòü ëîãèñòèêîé âîçâðàòîâ.
Íà ìàêðîóðîâíå ýòî îðãàíèçàöèÿ âîçâðàòà íàñåëåíèåì èñïîëüçîâàííûõ òîâàðîâ. Ê ïðèìåðó, â Åâðîïå íà çàêîíîäàòåëüíîì óðîâíå îïðåäåëåíî, ÷òî îòñëóæèâøèå ñâîé ñðîê áûòîâûå ýëåêòðîïðèáîðû âîçâðàùàþòñÿ íà ïðåäïðèÿòèå, ãäå îíè áûëè ïðîèçâåäåíû. Ïîýòîìó åùå íà ñòàäèè ïðîåêòèðîâàíèÿ ýòèõ òîâàðîâ ïðåäóñìàòðèâàåòñÿ âîçìîæíîñòü ïîâòîðíîãî èñïîëüçîâàíèÿ íåêîòîðûõ äåòàëåé (ïðè ñîîòâåòñòâóþùåì êîíòðîëå êà÷åñòâà).
Ëîãèñòèêà âîçâðàòîâ òåñíî ñâÿçàíà ñ ðåøåíèåì ýêîëîãè÷åñêèõ çàäà÷, â òîì ÷èñëå è ïðè ðàáîòå àâòîìîáèëüíîãî òðàíñïîðòà. Ñîêðàùåíèå ÷èñëà âîçâðàòîâ ïðîäóêöèè, îïðåäåëåíèå îïòèìàëüíûõ (êðàò÷àéøèõ) ïóòåé äâèæåíèÿ ìàøèí ïîçâîëÿþò ñíèçèòü íàãðóçêó íà îêðóæàþùóþ ñðåäó.  ÷àñòíîñòè, àâòîðû [2] îòìå÷àþò: «Áåçóñëîâíî, àâòîìîáèëüíûé òðàíñïîðò íà íûíåøíåì ýòàïå äåÿòåëüíîñòè ÷åëîâå÷åñòâà ÿâëÿåòñÿ íåîáõîäèìûì çâåíîì â ïðîìûøëåííîñòè, ñåëüñêîì õîçÿéñòâå è ñôåðå ïîòðåáëåíèÿ, ò. ê. íè îäíà îòðàñëü íå ìîæåò ôóíêöèîíèðîâàòü áåç íåãî. Íî, áóäó÷è íåîáõîäèìûì, îí â òî æå âðåìÿ ÿâëÿåòñÿ îäíèì èç ñàìûõ ìîùíûõ èñòî÷íèêîâ îòðèöàòåëüíîãî âîçäåéñòâèÿ íà àòìîñôåðó, à òàêæå íà ãåîëîãèþ, âîäíûå ðåñóðñû, ëåñà, æèâîòíûé ìèð, ÷åëîâåêà è äð.». Âñå ýòî åùå ðàç ïîä÷åðêèâàåò çíà÷åíèå ëîãèñòèêè äëÿ çàùèòû îêðóæàþùåé ñðåäû.
Ïðè ñðàâíåíèè ìîäåëåé ëîãèñòèêè, ïðåäñòàâëåííûõ â ðîññèéñêèõ è çàðóáåæíûõ ó÷åáíûõ ðóêîâîäñòâàõ (â ÷àñòíîñòè, ÔÐÃ) [4, 5, 6] çàìåòíî îòëè÷èå, êîòîðîå çàêëþ÷àåòñÿ â âûäåëåíèè îáðàòíîé öåïè ëîãèñòèêè – ðåòðîëîãèñòèêè, çàìûêàþùåé îáùóþ ëîãèñòè÷åñêóþ öåïü â åäèíîå öåëîå.  ðîññèéñêîé ïðàêòèêå ðåòðîëîãèñòèêà öåïåé ïîñòàâîê ÿâëÿåòñÿ íåäîñòàòî÷íî îòðàáîòàííîé ÷àñòüþ ãëîáàëüíûõ ëîãèñòè÷åñêèõ ñèñòåì. Âåðîÿòíî, ýòî ñâÿçàíî è ñ íåñîâåðøåíñòâîì çàêîíîäàòåëüñòâà, è ñ îáøèðíûìè òåððèòîðèÿìè â Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè – âîçìîæíîñòü ñîçäàíèÿ «ñêëàäîâ» îòõîäîâ â âèäå ñâàëîê, ÷åãî íå ìîãóò ñåáå ïîçâîëèòü ñòðàíû ñ îãðàíè÷åííûìè òåððèòîðèÿìè.
 îñíîâå âíóòðèôèðìåííîãî êîíñàëòèíãà ëåæèò òàêæå îáó÷åíèå ñîòðóäíèêîâ è ôîðìèðîâàíèå èõ ïðåäñòàâëåíèé î ïðåäïðèÿòèè êàê î ëîãèñòè÷åñêîé ñèñòåìå. Ëîãèñòè÷åñêàÿ ñèñòåìà ñëóæèò äëÿ îñóùåñòâëåíèÿ áîëüøèíñòâà ëîãèñòè÷åñêèõ ïðîöåññîâ. Ëîãèñòè÷åñêàÿ ñèñòåìà ñîäåðæèò â ñòðóêòóðå ñåòü, êîòîðàÿ ñîñòîèò èç óçëîâ (ìåñòà ñêëàäèðîâàíèÿ) è ëèíèè ñîîáùåíèÿ ìåæäó óçëàìè (òðàíñïîðòíûå ïóòè). Ïðîöåññû â ëîãèñòè÷åñêîé ñèñòåìå îáðàçóþò ïîòîê â ñåòè. Âûäåëåíèå ëîãèñòè÷åñêîé ñèñòåìû îò ïðî÷èõ ñèñòåì êàê è ëþáîé îòêðûòîé ñèñòåìû âîïðîñ ïîäõîäà: êàæäàÿ ëîãèñòè÷åñêàÿ ñèñòåìà ñîäåðæèò â ñåáå ñóáñèñòåìû è ÿâëÿåòñÿ ÷àñòüþ îõâàòûâàþùåé åå ñóïåðñèñòåìû. Ñëóæáà ëîãèñòèêè ó÷àñòâóåò â îðãàíèçàöèè ëîãèñòè÷åñêîé ñèñòåìû, à òàêæå ëîãèñòè÷åñêèõ ïðîöåññîâ, îñóùåñòâëÿåìûõ â íåé. Ýòî îïðåäåëåíèå òðåáóåò òàêæå åùå äîïîëíåíèÿ â âèäå ñëåäóþùèõ òðåõ õàðàêòåðíûõ ïðèçíàêîâ ëîãèñòèêè.
Âî-ïåðâûõ, èíôîðìàöèÿ íå òîëüêî ÿâëÿåòñÿ îáúåêòîì ëîãèñòèêè, íî è ñóùåñòâåííûì óñëîâèåì óïðàâëåíèÿ ïðîöåññàìè. Êàæäàÿ ëîãèñòè÷åñêàÿ ñèñòåìà íóæäàåòñÿ â èíôîðìàöèîííîé è êîììóíèêàöèîííîé ñîñòàâëÿþùèõ (ÈÊ-ñèñòåìà). ÈÊ-ñèñòåìà èñïîëüçóåòñÿ äëÿ óïðàâëåíèÿ îáúåêòàìè ïðîñòðàíñòâåííî óäàëåííûìè îò öåíòðà óïðàâëåíèÿ. Îíà ÿâëÿåòñÿ ñîñòàâíîé ÷àñòüþ ëîãèñòè÷åñêîé ñèñòåìû è åå ðàçðàáîòêà è óïðàâëåíèå ïðèíàäëåæèò ëîãèñòèêå.
Âî-âòîðûõ, âàæíûì ïðèçíàêîì ëîãèñòèêè ÿâëÿåòñÿ öåëüíîå ïðåäñòàâëåíèå âñåõ ïðîöåññîâ â ñèñòåìå. Îñîáåííîñòüþ ëîãèñòè÷åñêîãî ìûøëåíèÿ ÿâëÿåòñÿ îäíîâðåìåííîå ïðåäñòàâëåíèå ìíîãèõ ïðîöåññîâ êàê îáùåãî ïîòîêà â ëîãèñòè÷åñêîé ñåòè è èõ ñîãëàñîâàíèå â ñîîòâåòñòâèè ñ îáùèìè öåëÿìè ñèñòåìû, êîòîðàÿ íå äîëæíà áûòü ñëèøêîì îãðàíè÷åíà â ïðîñòðàíñòâå. Ýòî âàæíî ó÷èòûâàòü ïðè îáó÷åíèè ñîòðóäíèêîâ ïðåäïðèÿòèÿ âñåõ óðîâíåé.
Â-òðåòüèõ, ëîãèñòèêà çàíèìàåòñÿ ôèçè÷åñêèìè ñèñòåìàìè è ïðîöåññàìè, ðàçðàáîòêà è óïðàâëåíèå êîòîðûõ ñîäåðæèò â ñåáå êàê òåõíè÷åñêèå, òàê è ýêîíîìè÷åñêèå çàäà÷è, à òàêæå âûøåóïîìÿíóòûå ÈÊ-ñèñòåìû. Ñëåäîâàòåëüíî, ëîãèñòèêà - ìåæäèñöèïëèíàðíàÿ íàóêà ïî ñâîåìó ñîäåðæàíèþ, òàê êàê ÿâëÿåòñÿ ïðåäìåòîì ýêîíîìè÷åñêèõ, èíæåíåðíûõ íàóê è èíôîðìàòèêè [4].
Òàêèì îáðàçîì, îäíîé èç öåëåé âíóòðèôèðìåííîãî êîíñàëòèíãà ÿâëÿåòñÿ ôîðìèðîâàíèå ëîãèñòè÷åñêîãî ìûøëåíèÿ ðàáîòíèêîâ ïðåäïðèÿòèÿ. Ýòî îçíà÷àåò îñîçíàíèå êàæäûì ðàáîòíèêîì åãî ìåñòà â ëîãèñòè÷åñêîé ñèñòåìå ïðåäïðèÿòèÿ è ïîíèìàíèå îòâåòñòâåííîñòè çà âåñü ïðîöåññ òîâàðîäâèæåíèÿ â öåëîì, ôîðìèðîâàíèå íåîáõîäèìîñòè èñïîëüçîâàíèÿ êîíöåïöèè ëîãèñòèêè äëÿ ýôôåêòèâíîé ðàáîòû ïðåäïðèÿòèÿ â öåëîì, íåîáõîäèìîñòè ðàçðàáîòêè íîâûõ òåõíîëîãèé äëÿ ïîâûøåíèÿ ýôôåêòèâíîñòè óïðàâëåíèÿ ìàòåðèàëüíûõ ïîòîêîâ, à òàêæå äëÿ çàùèòû îêðóæàþùåé ñðåäû.
Ðåçóëüòàòîì âûïîëíåííîé ðàáîòû äîëæíî áûòü óëó÷øåíèå âçàèìîîòíîøåíèé ðàáîòíèêîâ (ðóêîâîäèòåëåé) îòâåòñòâåííûõ çà ðàçíûå ó÷àñòêè äâèæåíèÿ ìàòåðèàëüíîãî (ñåðâèñíîãî) ïîòîêà. Îñîçíàíèå íåîáõîäèìîñòè ôîðìèðîâàíèÿ ëîãèñòè÷åñêîãî ñåðâèñà (äî ïðîäàæè óñëóãè, â ïðîöåññå ïðîäàæè, ïîñëå ïðîäàæè) äëÿ ïîòðåáèòåëåé ñåðâèñíîãî ïîòîêà ïðè ãðóçîâûõ ïåðåâîçêàõ è ïðîäàæàõ òîâàðîâ.
Èñïîëüçîâàíèå âíóòðèôèðìåííîãî êîíñàëòèíãà âîçìîæíî íà ðàçíûõ ýòàïàõ äâèæåíèÿ ìàòåðèàëüíîãî ïîòîêà íà ìàêðî- è ìèêðîóðîâíå, â ðàçíûõ ñôåðàõ è îòðàñëÿõ ïðîìûøëåííîñòè. Îáùèì ïîäõîäîì ìîæåò ñëóæèòü äîñòèæåíèå ñòðåìëåíèÿ êàæäîãî ðàáîòíèêà ïðåäïðèÿòèÿ ê ñíèæåíèþ çàòðàò, ïîâûøåíèþ ýôôåêòèâíîñòè ïðåäïðèÿòèÿ â öåëîì, à íå îòäåëüíûõ åãî ñîñòàâëÿþùèõ (ïîäðàçäåëåíèé).
Êðîìå òîãî, íåîáõîäèìî âíåäðåíèå ðåñóðñîñáåðåãàþùèõ òåõíîëîãèé íà âñåõ ýòàïàõ òîâàðîäâèæåíèÿ è âîñïèòàíèå êóëüòóðû îáðàùåíèÿ ñ ïîáî÷íûìè ïðîäóêòàìè ïðîèçâîäñòâà è òîâàðîîáðàùåíèÿ. Ñëåäîâàòåëüíî, ïî ìåðå äâèæåíèÿ ìàòåðèàëüíîãî ïîòîêà ñëåäóåò îáðàùàòü âíèìàíèå íà ñíèæåíèå íåðàöèîíàëüíûõ (èçëèøíèõ) ïðîáåãîâ òðàíñïîðòà, óìåíüøåíèå êîëè÷åñòâà âîçâðàòîâ, à òàêæå íà îðãàíèçàöèþ îáðàòíûõ ïîòîêîâ îò äîìàøíèõ õîçÿéñòâ äëÿ óòèëèçàöèè èÿîæhv’ä@ª¬¸øO”ö3îò/Z!l%`FeÇut{%…OÆ\ZÀ߬I�s9×÷÷N„Êß§ŠÑ$É