Архив форума

Мотивация труда работников склада, система оплаты труда на складе, система премирования на складе и т.д.
 
---------------------------------------
Темы слиты воедино.
 
См. также:  
Инвентаризация, Ревизия и т.д. http://logist.ru/forum/YaBB.cgi?num=1011370860  
Формы документов для инвентаризации http://logist.ru/forum/YaBB.cgi?num=1169032088    
Как оптимизировать работу склада http://logist.ru/forum/YaBB.cgi?num=1091201723    
Коллективная, материальная ответственность... http://logist.ru/forum/YaBB.cgi?num=1106735408    
Пересортица http://logist.ru/forum/YaBB.cgi?num=1156423611
Перессортицы, излишки, недостача http://logist.ru/forum/YaBB.cgi?num=1177333500    
Передача склада Преход ответственности меж сменами http://logist.ru/forum/YaBB.cgi?num=1158301058
Проблема хищений http://logist.ru/forum/YaBB.cgi?num=1096513802

Каким образом можно ознакомиться с подобными формами мотивации труда сотрудников?
Если это возможно помогите, а,то если честно, то надоело все это высасывать из пальца.
                            Заранее благодарен   Сергей.

В Москве и Питере вполне возможно как-то может и есть система мотивации. В регионах все по-другому. Менталитет у людей другой и работают они с меньшей отдачей и напрягами. Привязывать систему мотивации к объемам, проходящим через склад, не совсем правильно. А если такие факторы как общее снижение грузопотока, в том числе по причине сезонности? Получается работники "лапу сосут"? Оклад и премирование по результатам, хоть и имеет недостатки, наверно самое лучшее.  
 
Как думаете?

Мотивация складского персонала безусловно должна быть увязана с объемом переработанного грузопотока. При этом, на случай сезонности, должны существовать фиксированные оклады. Пропорционально грузообороту склада можно расчитывать премиальный фонд, основываясь на предварительно разработанных нормативах. Неплохо в системе мотивации учесть недостатки работы складского персонала: ошибки, небрежное отношение к хранящемуся товару - и, как следствие, его порча. Данные элементы системы мотивации можно использовать в сочетании с различными коэффицентами (сезонности, например). В конце планового периода формируется фонд оплаты труда со всеми добавками и вычетами. Между сотрудниками склада он распределяется либо с учетом рекомендаций линейных руководителей, либо пропорционально окладам, либо с учетом первого и второго одновременно. Здесь нелишне учесть и штрафные санкции за, например, нарушение трудовой дисциплины. Система получается сложная, но вполне работоспособная. Проверено опытом. Большой ее плюс- Вы заранее знаете стоимость грузопереработки на складе. А если у Вас система складов - рулите потоками с минимальными издержками, ведь, как правило, нормативные значения стоимости грузопереработки у двух, на первый взгляд похожих складов, при подсчете получаются разными.

Уважаемые. Подбросте еще парочку реальных критериев.

Получится несколько громоздко, но тем не менее...
Вводил систему мотивации на своем складе, идея была следующей:
1. так как распределение номенклатуры между кладовщиками происходило не на основании стоимости товара, а на основании объемов работы - стоимостной объем товаров у каждого кладовщика отличался в разы при примерно равном объеме работы и одинаковых окладах. (как следствие, 3% - пересортицы у одного - это совсем другие 3% по отношению к другому кладовщику)
2. ситемы ранжирования и различных оценок весьма громоздкие и тяжелы в расчетах.
Было предложено рассматривать эффективность деятельности каждого кладовщика с точки зрения выполняемых им работ...
Кроме того, были расчитаны коеффициенты для каждой группы номенклатуры, которые учитывалиь при расчете...
например:
пересортица в размере 3% по грппе "кирпич" приводит к тому, что кладовщик получает оклад -3%*0,1 (так как стоимость кирпича невысока и много технологического боя, кроме того, может быть леко заменен другими марками кирпича)...
те же 3% по группе "мебель" приводят к оклад -3%*3, так как стоимость мебели высока и она не подлежит замене (везется под заказ)...
в отношении других "прегрешений" действует та же система...

Процитировано сообщение: Sergey Romanenko   от 07.02.2003 :: 13:51:27:

В этих случаях возможно заключение договора о полной коллективной материальной ответственности.
Для того, чтобы это было в соответствии с законодательством (т.к. на "материалку" можно подписать кассиров, кладовщиков, зав.складами и т.п.), создаются следующие должности:
1. кладовщик-грузчик;
2. кладовщик-оператор;
3. кладовщик-водитель погрузчика;
4. и т.д.
 
   Работники будут приглядывать за сторонними посетителями и своим не дадут красть из общего кармана.
 

Сдельная система оплаты персонала склада.
Журналы складских операций:
1. Разгрузка.
Оплачивается из расчета общего веса товара или объема загрузки машины / количество грузчиков.
(основной коэффициент  = стоимость 1 разгруженного кг. или одной полностью загруженной машины).
 
2. Прием товара на адреса хранения.
Оплачивается из расчета общего количества принятых позиций(идентификация) + за подсчет + за вес(постановка позиции на адрес) + подготовка товара для сбора-хранения.
(основной коэффициент  = стоимость приема одной шт. одной позиции).
 
3. Сбор товара по расходным документам.
Оплачивается из расчета общего количества собранных позиций(идентификация) + за подсчет + за вес(снятие позиции с адреса) + предпродажная подготовка товара.
(основной коэффициент  = стоимость сбора одной шт. одной позиции).
 
4. Погрузка.
см. Разгрузка.
 
5. Внештатные виды работ.
На каждый из видов работ, который не попадает по определению в стандартные журналы складских операций, составляется наряд с указанием заказчика работ, объема - стоимости работ, список работников выполнивших работу и лица принимавшего выполненную работу.
 
Премии и штрафы:
При приеме учитывается скорость и качество приема в среднем премии и штрафы не превышают 30% от суммы начисленной за прием (за исключением вопиющих случаев).  
При сборе считается, что работник купил ту позицию по которой есть претензии у клиента. Допустимым уровнем ошибок считается 1 на 1000 позиций. И наоборот премия за качество сбора = средней стоимости позиции на каждую 1000 позиций собраную без ошибок.
 
Система реально работает и доказала свою эффективность уже в течении 3 лет.

Процитировано сообщение: Михаил Насонов   от 14.05.2003 :: 11:43:56:

 
Универсальной системы, безусловно, не существует.
Каждый бизнес процесс любого предприятия по своему уникален... И оптимизировать его нужно изнутри, т.е. искать инициаторов среди людей заинтересованных лично ... Собственно это побочный результат - "мотивации труда работников"...

А почему никто серьезно не рассматривает вариант сдельной оплаты труда ? при любом ассортименте и обьеме возможен вариант определения еденицы расчета оплаты и мотивации

Добрый день, Уважаемые коллеги!
Поделитесь, пожалуйста, опытом: у кого на складе оплата услуг персонала происходит не только за погрузку/разгрузку, но и за комплектацию товара. Приводит ли это в вашей организации к замедлению грузооборота?

Процитировано сообщение: Дмитрий Аксенов   от 13.11.2003 :: 10:29:22:

 
Дело в том, что в фирме, в которой я работаю, на данный момент основной объём ФОТ приходится именно на оплату операций комплектации (около 50%). Отдельной бригады комплектации заказов нет. Это приводит к бОльшей заинтересованности персонала склада именно в комплектации заказов. В то время как процесс отгрузки зачастую не получает должного внимания со стороны сотрудников.  
Среди альтернатив изменения мотивации персонала я рассматриваю значительное снижение уровня оплаты за выполнение данной операции и полную отмену её оплаты (на данном варианте настаивает руководство). Вот и возник вопрос: как обстоят дела в других организациях (возможно, сложившаяся ситуация - результат "слабого" руководства складскими работами начальником склада.

Выскажу свой вариант решения по мотивации сотрудников  
Файл KTU1 - этот вариант мотивации приемлем на складах с циклическими отгрузками (сезонными) ведь в не сезона люди тоже имеют право на нормальную зарплату. Также по квартально можно менять и стратегию мотивации увеличивая или уменьшая показатели по оценочным категориям и т.д.
Прошу дать оценку и негатив в том числе.

Александр  
А что смущает наказывать людей за опоздания без всякого КЗоТа?
А знаю много примеров, по крайней мере в Москве, когда людей наказывали рублем (долларом, евро) за опоздания. Очень полезно кстати.
Главное определить кто из людей действительно сова и с этим ничего невозможно сделать. Есть действительно большое количество людей, которые просто физиологически не могут вставать рано. А то подряд всех наказывать начнете.
 
Вообще этот вопрос ближе к HR чем к логистике.

Добрый день, весьма интересно здесь почитать разные мнения. Оговорюсь сразу - на своём складе я в своё время построил эффективную систему работы, до сих пор функционирует.
 
По-моему, беда многих руководителей во всех сферах - это изначальное отношение к сотрудникам как к неодушевлённым предметам. Отсюда система штрафов, которая работает "со вчерашнего дня включительно". Ведь подумайте - человек с утра проспал и опоздал на работу, днём выходит приказ - и его штрафуют. ЕСТЕСТВЕННО ОН БУДЕТ ВОРОВАТЬ!!! Я не гуманист и не слабовольный, на жалость хрен возьмёшь - это моё мнение, выработанное долгой практикой. Если к людям относиться лучше чем принято везде - это окупается. На себе почувствовал. Простой пример: средний зароботок грузчика $250. Если ему платить $350 с учётом премий, т.е. дать возможность заработать 350, через два-три месяца получаешь непьющий работящий коллектив. Затраты: 15 человек, 100 лишних баксов на человека - 1500 в месяц минус (пассив). Отсутствие воровства, пьянства, безделья, простоев, опозданий - актив (отсутствие не полное, но сведённое к минимуму, или полное). При этом полезно коллективное премирование - кладовщик определяет долю каждого. В итоге такой подход окупается сторицей. А если платить людям как можно меньше или около того - неизбежна вечная текучка и бардак. Возможно, для нашей страны с текущей ситуацией принципиальной непрогнозируемости экономического развития такой подход не всегда годится - он долгосрочен. Но личное дело каждого - ждать изменений извне или начинать с себя любимого. Для меня моральное удовлетворение важнее лишних двухсот-трёхсот баксов в месяц.