Архив форума

Здравствуйте!
Я всегда работала со складами на которых была внедрена коллективная материальная ответственность. Что именно Вас интересует? В принципе если взять стандартный договор КМО, там все сказано четко: "..ущерб,причиненный Коллективом Предприятию, который подлежит возмещению, распределяется между членами данного коллектива пропорционально месячному должностному окладу и фактически отработанному времени в период от последней инвентаризации до дня виявления убытков." Есть один нюанс, связанный с трудовым законодательством. Предприятие  может наказать материально ответственного лишь в пределах 20% его оклада (это в Украине). То есть, если ущерб был причинен значительный, то Коллектив будет выплачивать его длительное время. Собственно у нас на предприятии за 3 года Коллектив лишь дважды возмещал ущерб. Один раз чистая недостача, второй по пересорту.

Здравствуйте!
В первом ответе на ваш вопрос была сноска на прекрасный диалог об учете на складе. Я, надеюсь, вы почитали. Там есть ответы на все ваши проблемы. А ваши 6500 убитых енотов, если договор на момент инвентаризации подписан коллективом не был, вы сможете списать только с прибыли фирмы.
Переходить на матответственность нормальные складские сотрудники будут только после дотошной инвентаризации и "обнуления " остатков в учетной базе. И все-таки не знаю ваш товарооборот, но должность начальника складской службы позволит вам не выслушивать после очередной инвентаризации: "..  это другая бригада сделала!!! ", а передать полномочия учета начальнику, а уж совсем идеальный вариант - штрих-кодированный учет на складе. Думаю, с вашими нынешними потерями - это ТОТ САМЫЙ выход. Удачи.

Здравствуте, уважаемые коллеги. Накопился ряд волнующих вопросов, в которых я надеюсь вы мне поможете, по организации складской жизнедеятельности (в связи с вводом ПО). Вот некоторые:наиболее оптимальная организационная структура по управлению складом.Может ли склад жить и работать по внутреннему распорядку дня (при пожарной работе)? Возможно ли отгрузка заказа без внутреннего пересчета? Конечно же эти вопросы рассмотрены в не которых книгах... но ПРАКТИКА есть ПРАКТИКА.
    С уважением,Дворников Алексей.

Здравствуйте, Юлия. Может быть я некорректно выразил свои проблемы, но они заключаются в том, что с введением ПО складская структура управления  требует изменения под программу (документооборот внутри склада, разработка бизнес-процессов с учетом программы и т.д). Может у Вас есть опыт по реализации глобальных нововведений на складе?
   С уважением, Дворников Алексей.

Алексей, отпуск товара без внутреннего пересчета (если Вы имели в виду потенциальные внутритарные недостачи и брак) возможен, при условии что Вы знаете средний % внутритарных недостач и брака и включите этот % в свою прайс структуру в виде скидки.  
разумеется, реальный результат надо будет отслеживать и менять % в зависимости от бизнес необходимости.  
 
а в общем, согласна с Еленой - начните с описания бизнес процессов - как они работают сейчас и как Вы видите процесс в идеале. будет полезно, если положите на бумагу в виде блок схем - а там уже будете систему точить под ваши процессы, а не наоборот.  
 
у меня был подобный опыт на Дистрибьюторах и партнерах, в обозримом будущем буду заниматься этим на нашей стороне.

Алексей, хорошо, что прояснили... подобная ситуация у наших дистрибьюторов.  
 
это та проблема, над которой я работала не 1 месяц. проблема в том, что если с браком все решается в таком случае просто - брак должен вернуться, и можно говорить об ответственности сборщика. а вот с недостачей при том раскладе, который Вы описали, открывается поле для злоупотреблений со стороны доставки - сговор с клиентом, и периодически в заказах будет выявляться недостача, да и в целом ситуация когда вы "назначаете любимую жену", которой полностью доверяете в таких щекотливых моментах не всегда правильна: рано или поздно люди со склада потекут, что не есть гуд.  
 
в конечном итоге мы пришли к тому, что нам необходима позиция контролера на складе. у контролера стоит компьютер и терминал для считывания штрих- кодов. готовый заказ приносят контролеру, который выбирает в программе ту накладную, по которой был собран заказ, считывает код, количество автоматом минусуется от накладной. проверенный заказ пломбируется/паллетизируется. на накладной/паспорте паллеты ставится отметка о том что заказ проверен таким то контролером.  
как одна из вариаций - контролер/-ы - человек из отдела доставки, и они ротируются - скажем в течение месяца он работает на складе контролером, потом возвращается на маршрут.  
* проектом было предусмотрено, что склад может работать круглосуточно по мере необходимости.

ну что могу сказать Алексей... к счастью в специфике своей работы, я успела поработать и на дистрибьюторской стороне (с заказами на торговые точки), и на поставках с ЦС на региональных клиентов. с последним я работаю сейчас непосредственно - для себя мы решаем вопрос наличием представителя траспортной компании на погрузке. у транспортника есть право вскрывать сборные паллеты (выборочно, до 20%). что мы хотим изменить сейчас в этой схеме: увеличить количество сборных паллет, которые досматриваются, пересмотреть график проверки сборных паллет по складам/сборщикам - график разумеется плавающий, чтобы уловить схему проведения проверок было максимально сложно.
 
с того момента как транспортник подписал документы о приеме товара к перевозке вся ответсвенность за сохранность лежит на нем.  
 
со своей стороны клиентам мы даем определенный % в прайс структуре - при приеме транспортного средства в любом случае может возникать брак и недостача, этот % существует для того, чтобы не разбираться с каждым случаем, а работать только с претензиями, которые превышают установленный лимит. по характеру недостачи и брака определяется на кого будет перевыставлена претензия (частично или полностью).  
 
а вот относительно того как действуют наши контракторы в таких ситуациях - это решение каждой отдельной компании - склад в частности распределяет на всех (у них коллективная ответственность).  
 
у вас склад собственный со своим штатом насколько я понимаю... я бы не стала вешать на него всех собак... все таки транспортник, принимая товар к перевозке принимает и мат. ответственность, а значит должен смотреть что собственно ему сдают.  
 
а вот относительно низкой вероятности сговора между экспедитором и клиентом... завидная уверенность... по большому счету водителю или же постоянному представителю транспортной компании в регионе может быть по барабану рейтинг его компании в глазах заказчиков услуг (в данном случае Вас). и он может подмахнуть акт обнаружения недостачи/брака за некоторый откат...  
пардон за столь ивзращенное мышление, но работа у меня такая... никому не доверять, искать и находить возможные лазейки и перекрывать их
 
p.s. ситуация с ассортиментом у меня схожа с Вашей, объем заказа на регион от еврофуры до вагона. % сборных паллет в заказе варьирует от 15%-90% в зависимости от региона.  
 
p.p.s. есть есть какие то специфичные вопросы обращайтесь в асе, может я и блок-схемами какими смогу поделиться, если в ходе разговора будет ясно что к вам наши процессы применимы...

Уважаемые коллеги!
Поделитесь опытом, как передавать материальную ответственность от одного сменного кладовщика другому.
Заранее благодарна.

Спасибо, Дмитрий. Как Вы полагаете, в случае, если в кладовой хранится не менее 1000 наименований ТМЦ, вести учет лучше по карточкам учета или по журналу?
На самом деле меня интересуют именно мелкие детали передачи: карточки или журнал, как составлять опись, как составлять дневной отчет, проводить проверку по описи выборочно либо сплошь и т.д. То есть как это эффективнее организовать в практическом смысле? Мне придется писать подробные технологические карты на процесс передачи мат.ответственности в такой обширной кладовой.
Еще раз спасибо.

Спасибо, Дмитрий. Проблема именно в этом: кладовщик по смене принимает ВСЮ кладовую, а сверку производит – как Вы предложили – по итогам товародвижения. Тем не менее, его ответственность распространяется и на те товары, которые в товародвижении не участвовали. Поскольку хищения в смене никто не отменял, система будет держаться на безотчетном доверии? Или сменный кладовщик сверяет выборочно вообще по описи, например, ТМЦ повышенной ценности либо украдушки? А в конце недели проводит выборочную сверку в присутствии третьих лиц, т.е. инвентаризацию? Возможно ли отразить такой способ передачи в договоре материальной ответственности?
Я внимательна к деталям потому, что у меня узок коридор возможностей: складская единица короб, а не паллета; возможности сканировать нет; компьютер в каждую кладовую поставить нереально. А навести порядок в кладовых необходимо, поскольку до меня мат.ответственности не было вовсе.
Дело не в том, что много крадут – как раз наоборот; а просто порядка в кладовых нет. А без партионного учета и адресного хранения ТМЦ комплектовать заказы проблемно.
С уважением,
Лидия Евстигнеева.

Уважаемый Дмитрий, чтобы навести порядок в кладовых, в первую очередь необходимо дать каждой кладовой хозяина - кладовщика. Поставить стеллажи не могу: высота потолков менее 4м. Адресное хранение может быть и напольным, для этого необходима хорошая КИС. У меня 1С 7.7, я модифицировала ее таким образом, что она может поддерживать и адресное хранение, и партионный учет. Но только присутствие и активное участие кладовщика может поддерживать заведенный однажды порядок. Что касается многих логинов на одном компьютере, то это напоминает мне проблему ресторанов: если у каждого официанта свой логин, то очень скоро все начинают пользоваться чужими. Именно поэтому КИС для предприятий общепита используют очень хитрые методы идентификации пользователей.
Полная проверка номенклатуры в одной камере любой из моих кладовых занимает от 2 до 3 часов (проверено на себе). Так получается от того, что складская единица - коробка, на одну кладовую приходится не менее 1500 наименований товара, на одну камеру - от 300 до 500.
Человеческие отношения могут быть даже на складе, но уповать на них не стоит, поскольку сказано: рука руку моет. Правильные человеческие отношения заводятся исключительно, когда имеется личная ответственность. Вот я и не знаю, как совместить одного кладовщика, 1500 наименований и сменный режим работы. Именно по этим вопросам я и хочу советоваться.
С уважением,
Лидия Евстигнеева.

Здравствуйте, Владислав! На Ваш сайт ходила и прежде. За афоризм спасибо. Отрицательный опыт - тоже опыт, только ПЛОХОЙ. У меня вопрос: почему на многочисленных форумах сайта "Логист" так трудно получить конкретный ответ на конкретный вопрос? Пример: спрашиваю - какая методика расчета косвенных потерь от вычерков лучше, не получаю ни единого конкретного ответа. Создается впечатление, что корреспонденты сайта сами не в курсе дела (то же на Экзекьютив), потому что либо трудятся диспетчерами и зам.нач.склада, либо консультантами ни о чем. А мне казалось, что я задаю простые вопросы. И все-таки мой вопрос остается: как осуществить передачу товаров в большой кладовой с обширной номенклатурой без того, чтобы задействовать технологию штрих-кодирования и компьютерный парк в разумные сроки????? Спасибо за совет.

Добрый день, вечер и т.д.
«Умными мы называем людей, которые с нами соглашаются...»
Лидия!  
Первое, я (за всех отвечать не буду) не волшебник, я только учусь…  на практике  
Второе, насчет "Вычерков" и методики подсчета прямых и косвенных потерь это к сказочникам – маркетологам. А не сюда, наверное…    
Если хотите МОЕ мнение, то прямых потерь может не быть вовсе, только косвенные. Клиент, приехавший с 1000$ - на эту же тысячу товара и наберет, а если чего-то нет, то возьмет другой товар. Либо приедет завтра (когда будет) и все равно оставит Вам 1000$. Или потеряете клиета… От специфики товара много зависит и от личного общения - обаяния. В чем у нас сегодня обаяние измеряется, а?..
"Вычерки" величина относительная, сегодня много – завтра мало. Мало хорошо, много – плохо, орг. выводы.  
Вадим Яхонтов, на мой взгляд, исчерпывающе ответил. Все. Не та тема. К маркетологам, к маркетологам…
Теперь в тему. И "кондитерку" съесть и … Ну, так не бывает…  Что-то вложить-то надо, а?
Могу предложить построить новый склад с системой видео наблюдения, душевыми-  тамбурами, контролеров на каждом углу понатыкать, а за ними еще СБ поставить. Компы можете тогда не ставить, на них денег не останется. Да, а цена вопроса то кака?
 
И по конкретным вопросам. Может вопросы по-другому задавать? Может подробно описать ситуацию (бизнесы - процессы обрисовать), глядишь одним предложением, кто-то и подскажет чего-то умного. Или у Вас чему научится…
И еще. Мы "диспетчера и зам.нач.склада" не будем Вас учить, как НАС заставлять работать.  
Обидно. Вот…
Тут писателей-то нетуть (я не встречал), да и со временем у большинства туговато… Вот, пойду на пенсию, тогда и буду на Ваши "простые вопросы" подробно отвечать, если смогу…  Методиками разбрасываться направо, так, налево  
С уважением, Владислав.
P.S. Люблю, когда мне спасибо говорят…8)
Вот Вам еще один…
«Всё идёт хорошо, но только мимо…»

Да, Владислав, и еще: труднее всего отвечать на простые вопросы. Афоризм придумала сама, дарю.

Лидия, срок достаточно большой прошел.. может за это время выработалась какая-то схема? у меня схожая ситуация и решение есть.. но не совсем удовлетворяет. хотел бы пообщаться подробнее с Вами.
Резниченко Александр. [email protected]