По части доставки, сроков и т. д. - претензий пока нет.
Но!!! Придирки к бумажкам, особенно в последнее время, переходят всякие границы разумного.
Недавняя история: у экспедитора, прибывшего за грузом, не было паспорта, но была справка о том, что его паспорт на оформлении, все данные там были указаны. Груз отпустить категорически отказались! Хотя все остальные фирмы эта справка вполне устраивала.
По ряду причин нам было удобно, чтобы груз получил именно этот человек. Чего только мы им не предлагали. И привезти другой док-т с фото, если справки мало. И печать привезти, шлепнуть на накладную. И письмо дать, что берем ответственность на себя (за возможные, по мнению ПЭКа, "последствия" - какие?!). Но - ни в какую. В поисках приемлемого варианта дошли аж до самого ком. директора этой конторы тов. Двоерядкина. Полдня он "совещался с юристами" по столь глобальному вопросу. И в итоге вынес вердикт: а пускай-ка ваш чел. сходит в милицию да получит там временное удостоверение с фото. Тогда, так и быть, мы, может быть, отпустим Вам Ваш груз. Если, конечно, не придеремся еще к чему-то. Или пусть Ваш партнер из другого города напишет письмо, что получателем является не Ваша фирма, а частное лицо. Но только, чур, привезите оригинал этого письма в наш офис. Ибо мы такие гордые, что факс для нас силы не имеет.
При этом Двоерядкин уверял, что предлагает нам отличные, просто замечательные варианты. И совершенно не понимает, чем это мы недовольны.
Кстати, по ходу спора с многочисленными ПЭКовцами пытались взывать к элементарной логике. Мол, на фига Вам паспорт, Вы что, его копируете и копию храните, с Вас может кто-то потом эту копию потребовать? Нет. Но (напыщенно) таковы российские законы, а их должно исполнять.
Тут мой шеф поинтересовался, а в каком это таком законе написано про паспорт. В гражданском кодексе! (уверенно). Шеф: в какой статье?! Полчаса висения на трубке, слышно рытье в бумажках и переговоры вполголоса. Наконец "выжали" из себя некий номер статьи. Шеф немедленно открывает этот кодекс: в названной статье ничего подобного, даже слова "паспорт" в ней вообще нет!
Ну, тогда - в законе о гражданстве. А это-то тут при чем? Так там про паспорт написано...не поленились, нашли и этот закон. Да, там сказано, что паспорт удостоверяет гражданство РФ. Но нет там ни слова о том, что его надо обязательно предъявлять при получении грузов. Мы же в ПЭКе не гражданство свое им доказываем...
Ладно, с квалификацией ПЭКовских "юристов" все ясно. Ну, а печать-то чем Вас не устроит? Шлепнем на Вашу накладную, да и все. Нет, низзя! Почему? А потому, что без доверенности вправе действовать только гендиректор. А если печать и закорючку ставит кто-то иной, так это мошенничество(!!!). Интересно, а как Вы определяете, кто директор, а кто нет? а у него должен быть при себе приказ о назначении!...тут шеф иссяк...понял, что стену не прошибешь...
Самое интересное, что на след. день приезжает к нам водила из ПЭКа, груз забирать. Мужик, говорю, а приходилось ли тебе доставлять ПЭКовские грузы по Москве? Да почти ежедневно, отвечает, а что? А вы, спрашиваю, при этом с получателей чего требуете, непременно доверенность или достаточно в накладной печать шлепнуть? Или то, или это, говорит, но гораздо чаще печать ставят, потому что так быстрее.
Выходит, когда ПЭК заинтересован груз сдать получателю, причем поскорее, печать на накладной ПЭКовцев вполне устраивает. И почему-то в таком случае совершенно не требуется "справки" о том, что печать эту ставит лично гендиректор. А когда ПЭКовцев просят груз просят выдать - то печать категорически нельзя. Дескать, закон суров, но таков закон.
А равно, когда ПЭК, например, счет выставляет за доставку, никто почему-то не требует с них привезти оригинал счета, дескать, факс не имеет силы...
(Можно было бы, конечно, в отместку ПЭКовскому водиле груз не давать, аналогичным образом придравшись к чему-нибудь. И при этом с важным видом рассуждать о законах и т. д. Да не хотелось же подводить нашего партнера, к-рый этот груз ждет... ...Кстати, в ответ тот же водила рассказал, как сильно разрослась бюрократия в ПЭКе...как они, водилы, после тяжелого дня вынуждены сидеть до позднего вечера в конторе, заполняя массу ненужных бумажек...).
Более того, все это - не единичный случай, не временное массовое помешательство ПЭКовцев на почве жары. Коллега рассказал, что при нем в ПЭКе некто написал где-то в доверенности слово "товар". Оказалось, что в ПЭКе это слово - почему-то табу. Другой доверенности у того чела при себе не оказалось, и как он не скандалил, не объяснял, что специально приперся весьма издалека, все равно из-за одного этого слова он был ПЭКовцами "послан".
И еще: девушки в ПЭКе старательно переписывают из паспорта адрес прописки. Зачем?!
Словом, Первой издевательской компании удалось вдоволь над нами поиздеваться. Больше не выйдет! И другим не советуем, если они не мазохисты.
Вообще, я считаю, что надо бороться с незаконными требованиями подобного рода. Всякий чудак, возомнивший себя "юристом", самовольно устанавливает различные нелепые требования, а клиенты страдают, вынуждены тратить свое драгоценное время на глупейшие и никому не нужные формальности.
Например, на этом форуме совершенно справедливо было отмечено: какого черта перевозчики требуют счет-фактуру на отправляемый груз, если по закону она выдается в теч. 5-ти дней?!
Некоторые "добрые" отзывы о ПЭКе:
http://www.74.ru/forum/theme.html?id=322619&p=2 http://www.intellect-law.ru/index.php?showtopic=2826 (это первые попавшиеся, специально не искал).
Страниц: 1
Первая экспедиционная компания (Прочитано 42935 раз)
