Наталья!
хочестся Вам помочь, вот кусочек описания рабочей методологии по торговым представителям:
я уверен, вам подойдет
Предназначение системы
Система Agent предназначена для руководителей, отвечающих за планирование и контроль ежедневной работы группы торговых представителей. Наибольшего эффекта система позволяет добиться при планировании ежедневной деятельности агентов, работающих по территориальному принципу.
1. Определение зон ответственности агентов.
Рациональная «нарезка» территории позволяет распределить нагрузку между агентами равномерно и с учетом количественных и качественных параметров торговых точек в зонах ответственности.
2. Изменение границ зон ответственности.
Система обеспечивает супервайзеру легкую и оперативную «переброску» торговых точек между агентами при изменении количества агентов, расширении территории продаж и других изменениях. Оперативность и простота подготовки документов, отражающих произведенные изменения, несравнимы с выполнением этих операций вручную.
3. Ранжирование торговых точек в зоне.
Высокая результативность работы агентов возможна только при правильной расстановке приоритетов в отношении торговых точек, с которыми работает агент. Естественно, что основное внимание агента должно быть направлено на точки с наибольшим объемом продаж. Для определения степени внимания супервайзер назначает всем точкам категории, которые отражают частоту и длительность их посещения агентом. Система поддерживает несколько категорий с настраиваемыми количественными параметрами.
4. Подготовка расписания работы агента.
Супервайзер определяет последовательность посещения торговых точек каждым агентом в соответствии с категориями точек и с учетом их взаиморасположения на территории. В процессе подготовки ежедневного и еженедельных расписаний работы агента Agent автоматически проверяет временные параметры и ограничения: длительность посещений, их частоту, время на передвижения между точками маршрута.
5. Прокладка рациональных маршрутов движения агентов.
Для агентов, передвигающихся на автомобилях, система автоматически рассчитывает маршруты движения по улицам с учетом их параметров и особенностей движения.
пишите, мой адрес,
[email protected] - поможем.
максим.